Probleme Login Online-CMS

  • Hallo,

    habe ein Online-CMS angelegt.

    Wenn ich den Link im Firefox aufrufe passiert nix, also kein Login-Feld (hat aber mal funktioniert).

    Mit Safari ist das Login-Feld da. Was kann ich tun?

    Viele Grüße

    Matthias

  • Wichtig ist auch:

    wenn in den FTP-Einstellungen unter Web-Adresse ein "www." angegeben ist, bitte dies auch im Browser nutzen. Wenn es nicht angegeben ist, dies auch im Browser weglassen. Im Browser muss genau die selbe Web-Adresse verwendet werden, die in den FTP-Einstellungen des Projekts festgelegt wurde.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Hallo,

    Screenshots der Einstellungen Ihres FTP-Programms auf dem Mac bzw. der Mac-keychain benötigen wir nicht (ich bezog mich auf die Web-Adresse in den FTP-Einstellungen im Zeta Producer Projekt). Der Screenshot, der der die CMS-Widget-Einstellungen zeigt würde uns nur helfen, wenn wenn wir die URL zur entsprechenden Seite darauf erkennen könnten. Von hier aus können wir solche Probleme nicht analysieren, wenn wir keine URL zur entsprechenden Seite erhalten.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • OK, kein Problem. Hier ein paar generelle Hinweise zum Verfassen von Support-Anfragen:


    Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

    1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
    2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive"
    3. Was möchten Sie erreichen?
    4. Was haben Sie gemacht? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Vorgänge Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
    5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
    6. Was ist stattdessen passiert?
    7. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die URL der Website mit.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • OK, Ursache ist, dass Ihre Website HTTPS nutzt, dies aber in den FTP-Einstellungen des Projekts noch nicht entsprechend eingetragen wurde:

    Nach Umstellung einer Website auf HTTPS müssen Sie einfach in den FTP-Einstellungen des Projekts im Feld Web-Adresse zu Beginn auch das Protokoll https:// eingeben. Wenn Ihre Web-Adresse z.B. http://www.example.com ist, sollte dann nach der Eingabe entsprechend https://www.example.com im Feld stehen. Danach dann die Website veröffentlichen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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