Probleme nach Deinstallation von ZP 14.1

  • Ich habe ZP 14.1 Installiert und versuchtvon ZP 13 zu konvertieren. trotz unterstützung vom Support ist es nicht gelungen das zum LAufen zu bringen.

    Ich habe ZP 14 deinstalliert und die Registery bereinigt.

    Nun wollte ich bei ZP 13 weiter arbeiten und es kommt folgende Fehlermeldung.

    Nach dem ich das Programm geschlossen habe und neu starte erscheit dann das entsprechende Bild mit Text.

    Beim Versuch weiter zu arbeiten kommt dann olgende Meldung

  • Hallo Bruno,

    die Fehlermeldungen bei dir hängen nicht mit dem Speicher deines Laufwerks zusammen, sondern mit dem Arbeitsspeicher deines Systems.

    Kann es evtl. sein, das du da ein bisschen wenig davon hast?

    Oder es kann auch ein anderes Programm im Hintergrund den ZP daran hindern, sauber arbeiten zu können.

    Wir hatten auch schon den Fall, das ein defekte Festplatte so etwas verursachen kann.

    Ist denn dein System sonst einwandfrei?

    Die Meldungen die da bei dir kommen, haben zumeist auch mit fehlerhaften Bilder bzw. zu großen (vom Speicher her) zu tun.

    Das auch mal überprüfen und ggf. korrigieren.

    (Ich meine das Problem hast du schon des öfteren gehabt).

    Hast du die Möglichkeit, das Projekt auf einem anderen System mal zu testen?

    Ich vermute, das du dort diese Probleme nicht haben wirst.

    Gruß
    Jochen

  • Hallo zusammen,

    ich glaube mich zu erinnern, dass ich diesen Fehler auch schon hatte. Mein System hat 16GB.
    Bei mir lag es wohl daran, dass ich zu viele Anwendungen zugleich laufen hatte.

    Nach einem Neustart lief es wieder.

    Freundliche Grüße

    Andre G. (Zeta Producer-Anwender)

  • Hallo Jochen & Bruno,

    bei der Arbeitsspeichermeldung tendiere ich eher zu einer Anwendung im Hintergrund, die in den Arbeitsspeicher reinpfuscht. Die Meldung taucht auch bei mir (HP Z600, 2 x Xeon X5650 Hexacore, 32 GB RAM; W7-X64) insbesondere beim Massenimport von Bildern (300 Stück á 60 KB) auf, allerdings immer mit irgendeinem anderen Programm (Word, Outlook, Explorer, Chrome) im Hintergrund auf, nach Neustart von Rechner und Zeta klappt dann alles. Reproduzierbar ist es im Prinzip kaum und es sind auch zu viele Fremdeinflüsse dahinter, Da der Rechner auch in das Stanford-Projekt zur Proteinforschung eingebunden ist, läuft er im Prinzip 24/7 und bekommt eigentlich nur bei Windows-Updates oder eben Systemfehlern einen Neustart (insgesamt 65 Starts in 7578 Betriebsstunden= 315 Tage).

    Zu Festplattenproblemen kannst Du dir mal http://crystalmark.info/?lang=en ansehen, die Seite selbst gibt es nur auf Japanisch und Englisch, das Programm selbst hat aber auch eine deutsche Oberfläche.

  • Das problem ist weder der Arbeitsspeicher noch die CPU auslastung.

    Ich kann in der Vorschau zur Bild-Einfügung schon keine Bilder mehr sehen.

    Ich habe alle Bilder die nicht in der Homepage verwendet werden auch mitleweile aus ZP gelöscht.

    Ich suche mir die Biler auf meinem PC aus.

    Der Arbeitsspeicher ist um 44% ausgelastet. da müßte genügend luft nach oben sein

    4GB arbeitsspeicher 3,5 GB verwendbar

  • Nach mehrmaligem Neustart und abschalten aller möglichen Sicherheitsprogrammen (Spy-Hunter und Reg-Hunter) schein es nun zu gehen.

    Zuvor habe ich ein älteres Back-Up installiert.

    Die Bilder sind in der Regel ca. 180KB groß da dürfte es nicht daran liegen.

  • Fehlermeldungen, die die Meldung "Die COM-Klassenfactory für die Komponente mit CLSID…" enthalten, weisen meist auf ein Problem mit Virenscannern oder anderen Tools, die Systemaufrufe blockieren oder umleiten hin.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Seit dem Versuch auf V.14.1 umzusteigen habe ich nur Probleme.

    V 13.3.0 funktioniert seit dem auch nicht mehr richtig.

    Wenn ich ein Bild hochladen möchte kommt diese Meldung.

    Nach dem ich dann ZP neu gestartet habe sind die Bilder da.

    Ich weis das das nervig ist, ich bin am verzweifeln.

  • Beim Versuch die Bilder dann zu verschieben kommt dann das.

    wenn ich auf Fortsetzen gehe und das programm neu startte ist alles an seinem Platz.

    Alle sScherheitsprogramme waren abgeschaltet. lediglich der Virenscanner lief noch

  • Viele solche Programme (McAffee z.B.) ersetzen Systemkomponenten und da hilft dann nur der entsprechende Deinstaller des Herstellers, der alles wieder in den Originalzustand versetzt. Ich befürchte, Ihr System ist von solchen Tools bereits modifiziert und da scheint für mich auch die Ursache der Probleme zu liegen.

    Evtl. hilft folgendes Vorgehen: ZP 14 stürzt oft ab

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Da war vermutlich noch eine Instanz von Zeta Producer geöffnet, oder so ein schlauer Virenscanner meint, er müsse Ihnen verbieten ein solches .dll zu überschreiben.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Danke für die Info.

    Habe es nun so gelöst.

    Alte Version zunächst deinstalliert,-> Neustart.

    Dann die Registery bereinigt -> Danach Neustart -> Das Programm neu Installiert.

    So hat es funktioniert.

    Ach ja es waren alle nicht benötigten Programme abgeschaltet ,( was so alles im Intergrund sich installiert und im Mom. nicht benötigt wird.)

  • Zufall. Für die Deinstallation von ZP wird definitiv kein Ändern der Registry benötigt. Vielleicht hat ja schon der Neustart geholfen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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