Beim Start von Layout-Designer kommt endlose Meldung "Verarbeitung läuft"

  • Wenn ich den Layout-Designer starte, öffnet sich ein neues Fenster und es kommt die endlose Meldung "Verarbeitung läuft" mit einem blauen Wanderbalken.

    Nach 42min ist der Designer dann bereit, aber ich kann nicht auf Experte umschalten, um das Favicon zu erzeugen/hochzuladen.

    Was genau soll ich jetzt bitte tun?

    Warum gibt es in der Hilfe/Handbuch dazu überhaupt nichts?

    Der einzige Eintrag unter dem Suchwort "Favicon" führt zu einem Link ohne Bezug zum Thema - der Begriff taucht dort nicht auf.

    Ich habe bereits ein 16x16bit jpg und ein 16x16bit ico

    Windows 10 Pro, FF 54.01 (32bit), ZP13, Locus Responsive

  • Hallo,

    das darf nicht so lange dauern. Da stimmt etwas nicht.

    Ich vermute, Sie haben einen Virenscanner im Einsatz? Können Sie den mal temporär abstellen, Zeta Producer neu Starten und dann versuchen, ob der Layout-Editor immer noch so lange "verarbeitet"?

    In Locus-Responsive findet sich die Einstellung für das Favicon im Layout-Editor unter: "Logobereich > Allgemein > Favicon".

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich verwende den Standard Win 10 Defender als Virenscanner.

    Echzeitschutz ist jetzt aus, aber da hat sich ja bisher noch nie was dran geändert...

    OK, egal, ohne Defender startet der Designer jetzt in nur noch ca. 10sek, super!

    Favicon ist nun über LD installiert aber erscheint immer noch nicht.

    Habe favicon.ico also inzwischen manuell hochgeladen.

    Filezilla zeigt die favicon.ico jetzt in der Root.

    Geht trotzdem nicht -> siehe http://gosebru.ch

    Was mache ich falsch?

    Werde Defender jetzt erstmal wieder aktivieren (oder soll ich nicht?).

    Gruß

    Frank

  • Hi Jochen,

    kaum macht man's richtig, schon funktioniert's.

    Danke!

    Tipp:

    Handbuch zu dem Thema erweitern/überarbeiten; die Onlinehilfe ist mehr als dürftig.

    -> führt zur Entlastung des Supports

    Gruß

    Frank

  • OK, dann macht der Defender bei Ihnen irgend etwas, was er bei uns nicht tut (wir nutzen den auch, ohne Probleme). Der sollte aber auf jeden Fall wieder aktiviert werden. Vielleicht können Sie sich mal informieren, wie man dem Defender eine Ausnahmeregel beibringt, damit er ZP in Ruhe arbeiten lässt…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

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