Kontaktformular - Mail kommt trotz php 56 nicht an

  • Hallo,

    ich unterstütze ein NGO mit einer Website, das Kontaktformular versendet scheinbar erfolgreich, es kommen jedoch keine Mails an
    http://www.afya.at/kontakt.php

    - php 5.6 (Alfahosting)
    - auf dem Server liegen viel Websites mit funktionierendem Kontaktformular
    - weder die angelegte office@afya.at noch (testhalber) meine Emailadresse funktionieren
    - Spamfilter sind kontrolliert, dort versteckt sich kein Mail
    - versucht wurde ohne Captscha, mit Sicherheitsprüfung alt und auch neu
    - Formular wurde gelöscht, neu gemacht, auf anderer Seite integriert.
    - Webfeaures unter Optionen/Einstellungen getestet

    Hab ich was übersehen, wem fällt noch was ein?

    Liebe Grüße aus Wien,
    Flo

  • Hallo,

    Formular sendet definitiv. Habe mir eben selbst einen Test gesendet. Da müssen Sie mal den Spam-Ordner Ihrer Empfänger-Adresse prüfen oder beim Mail-Provider nachfragen, wo da gefiltert wird…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • ok, danke, Spamfilter ist in jeder getesteten Emailadresse kontrolliert. Dann ist der nächste Schritt der Provider.

    Danke wieder einmal und eine gute Woche,
    flo

  • Ja,

    da kann man nur über die Logfiles auf dem versendenden Webserver und denen auf dem empfangenden Mailserver rauskriegen, was da vor sich geht. ZP übergibt die Mail an den Mail-Agenten auf dem Webserver und der versendet brav. Was dann passiert, wissen wir nicht.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • So,

    ich bin klüger und auch nicht.

    - Das Problem, wohin die Emails vom Kontaktformular verschwinden lässt sich nicht klären. Alfahosting sagt, dass aus Sicherheitsgründen der Versand per SMTP nicht mehr möglich ist.
    Dies ist jedoch nicht der Fall, da ich nicht über SMTP versende.

    Es taucht aber ein größeres Problem auf:


    - der Support von Alfahosting kündigt an, dass in absehbarer Zeit überhaupt kein Formularversand (sentmail ebenfalls nicht) mehr möglich sein wird, wenn die Absendeemailadresse nicht am Webserver eingetragen ist. Sprich, es muss eine Emailadresse pro Webhost angelegt werden, sprich eine Domain angelegt werden. Ich habe aber meistens KundInnen, die bereits bei einem anderen Provider eine Domain + Mailserver haben und ich verweise dann per IP-Adresse auf den Alfahosting Webhost.

    Hat jemand von Euch die Kombination Webhost woanders als Domain+Mailserver und wie löst Ihr das Problem, falls ihr eines habt?

    Wer kennt eine Lösung?

    - Ein anderes Kontaktformular verwenden, welches? Es sieht so aus, als müßte ich Alfahosting umgehen, wie?
    - Oder pro Webhost eine extra Domain über Alfahosting nehmen? Beispielsweise für den Verein voepp.at (Domain und Mailserver liegen irgendwo) dann voepp.com (Alfahosting gemietet) nehmen.

    Liebe - leicht nervöse :) - Grüße aus Wien,
    Florian Schultheiss


  • Hallo,

    ich habe mir den DA-FormMaker (einfach danach googeln) zugelegt. Macht alles, was ein Formular könen sollte und ist sehr einfach mittels Widget "Quelltext" einzubinden.

    Gruß,

    WolfgangB

    Beste Grüße

    WolfgangB

    Ich nutze Zeta Producer 16.4.0 Business (Windows 10)
    Layout Help Responsive | https://www.aquarellkurse.at

  • Hallo Wolfgang, danke für Deine Antwort,

    DA-FormMaker hatte ich auch vor Jahren mal genutzt. Hast Du aktuelle Erfahrung mit "responsive"

    Liebe Grüße,
    Flo

  • Ein neues Tool für Kontaktformular löst doch das Problem nicht?!?

    Ich würde mich mal um die Registrierung der E-Mail Adresse beim Provider kümmern.

  • Hallo,

    danke für Eure Rückmeldungen.

    Lösung: Nach langem hin und her ist die Möglichkeit gefunden, ein fiktives Postfach mit der Absender-/Empfängeremailadresse anzulegen und somit die Emailadresse im System registriert zu haben, obwohl der Mailserver bei einem anderen Provider liegt.

    Bei Subdomains muss noch eine spezielle Lösung erarbeitet werden, weil eine meiner KundInnenwebsites akademie.voepp.at (Die Akademiewebsite von voepp.at) heisst. Dann kann das System ausschließlich einen xxxx@akademie.voepp.at anlegen, diese Emailadresse kann es jedoch nicht geben, nur die akademie@voepp.at

    Soweit als Ergänzung, falls jemand einmal ein ähnliches Problem hat.

    Danke für Eure Tipps, ich hoffe, das wars nun,
    Florian

  • Stelle soeben fest, dass bei uns auf kriminologie.ch auch irgendwann wegen eines Zeta-Updates ein Mail via Formular nicht weitergesandt wird (und das nachdem wir die Einladung zum Kongress versandt haben...). Im Juli funktionierte der Test dazu, also hat Zeta wohl in einem Update etwas an PHP 5.2 geschraubt und damit führt das einem eingefrorenen Screen.

    Keine Freude herrscht. Bei Hosting nun auf PHP 5.6 gewechselt, geht immer noch nicht.

  • Hallo,

    das letzte Update für Version 13 fand am 13.02.2017 statt. Daher wird ein "Zeta-Update" wohl eher nicht die Ursache sein, sondern eher der Webserver auf dem Ihre Website läuft. Am besten stellen Sie als ersten Schritt das Formular mal auf das Skript "Via PHP mit Sicherheitsprüfung (NEU)" um. Eine Beschreibung dazu finden Sie auf folgender Seite: https://docs.zeta-producer.com/v13/formular-m…tspruefung.html

    Bitte danach mal den folgenden Programmbefehl ausführen: Website > Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen

    Dann bitte die Website veröffentlichen und das Formular testen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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