DRINGENDER NOTFALL!
...bin jetzt doch ziemlich nervös, da mein Kunde sehr viele Daten in zugeteilte Online CMS eingegeben hat. Diese Daten werden in BackUps mitgesichert. Werden aber aktuell nicht angezeigt...
Auch wenn ich ältere BackUps verwende vermisse ich die Daten!
Was kann ich machen??
Gruß
Marcus
Hallo,
ein paar Informationen mehr wären schon hilfreich. Welche Version von Zeta Producer verwenden Sie? Wie lautet der Link zur Seite, wo die Online-CMS-Daten eingefügt werden? Waren die Inhalte schon mal sichtbar? ...
Die Inhalte des Online-CMS werden im Verzeichnis "assets/php/CMS_DATA" auf dem Webserver gespeichert. Prüfen Sie doch mal, ob die Inhalte dort vorhanden sind.
Ansonsten, wenn es ganz dringend ist einfach ein Support-Ticket lösen: https://www.zeta-producer.com/de/support.html
...das sieht schon mal gut aus - die Daten sind dort vorhanden.
LINK zur betreffenden Homepage
Alle Daten der php-Seiten waren bisher sichtbar
Titel: Zeta Producer 14
Version: 14.0.1.0
Versionsname: Business
Datum: 14.06.2017 09:42 (vor 1 Monat)
Letztes Content-Update: 27.07.2017 08:45 (vor 4 Stunden)
Projektvorlage: Stripe Responsive - Light
Layout: Stripe Responsive
Und wo fehlen die Inhalte? Bitte mal ein genaues Beispiel nennen.
Seit wann fehlen die Inhalte? Was wurde seither an der Seite geändert?
zum Beispiel waren auf dieser Seite Inhalte:
Die Seiten wurden nicht verändert - es wurde heute um 11:51 ein BackUp erstellt, das BackUp wurde etwa 1 Stunde später wieder hergestellt und die Seiten auf den Server in einen neuen Ordner hochgeladen.
Seit dem fehlen die Inhalte der Online CMS
Was meinen Sie mit "in einen neuen Ordner hochgeladen"?
Können Sie uns mal die FTP-Zugangsdaten senden? Bitte an folgenden Adresse senden: support[at]zeta-producer.com ( [at] durch @ ersetzen )
Wenn Sie die Seite in einen neuen Ordner hochgeladen haben, dann wurde ja der Webserver auch umkonfiguriert, dass er die Seiten aus dem neuen Ordner nimmt. Im neuen Ordner sind dann die alten CMS-Daten ja nicht mehr vorhanden, denn:
Siehe: Backup wiederherstellen Probleme mit CMS_DATA
Die Daten müssen manuell am genannten Ort wiederhergestellt werden. Der Ordner "CMS_DATA" und sämtliche Inhalte dieses Ordners auf dem Webserver müssen die Berechtigung 777 haben (per FTP-Software entspr. einstellen).
Das Detail mit dem neuen Ordner ist sehr wichtig. Wenn Sie uns sowas künftig gleich verraten, sparen wir alle eine Menge Zeit.
...vielen Dank für diesen Hinweis - alles wieder da, bin sehr erleichtert
MfG
Marcus
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