Beiträge von Seth007

Hallo Tomas,

danke für die ausführliche Zusammenfassung:

1. Ja die Lizenznummer hatte ich eingegeben

2. Ja ich wurde damals informiert, dass ich kostenlos auf Zeta 13 upgraden kann

3. Hier bin ich mir nicht mehr sicher. Ich meine dass ich das hatte, leider kann ich keine alte Mail mehr finden und der Support meint nun ich hätte keine. Ich kann mir jedoch nicht erklären warum das jetzt so ist. Ich war fest davon überzeugt dass die Version lizenziert ist, da auch keine Fehlermeldung kam.

Um jetzt auf Nummer sicher zu gehen und weil ich es auch nicht mehr beweisen kann, werde ich das kostenpflichtige Upgrade auf V14 machen.

Es handelt sich übrigens ebenfalls um eine Vereinshomepage.

Gruß Christian

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Antworten. Vielleicht ist das in meinen Threads nicht richtig rüber gekommen, Aber ich habe leider keinen Schlüssel für die 13er Version. Ich weiß auch nicht welcher Schlüssel bisher in der Lizenzierung eingetragen war, da es nach Update von ZP12 auf ZP13 ja funktioniert hat. Ich kann mich auch nicht erinnern ob aus ZP12 damals dann ZP13 wurde oder ob es eine neue parallele Installation gab. Fakt ist dass beim Öffnen von ZP 13 am Dienstag die Meldung kam dass es ein Update gibt und dem habe ich zugestimmt. Dann wurde ZP 14 installiert.

Ich war da vielleicht schon etwas unachtsam.

Als, ich dann gemerkt hab dass das installiert wurde habe ich ZP13 wieder gestartet und damit die Homepage aktualisiert. So wie das ganze letzte Jahr über.

Und beim Hochladen kam dann die Meldung dass die Lizenzierung fehlt und ja seitdem versuche ich das in Griff zu bekommen. Aber mit meinem ursprünglichen ZP12 Schlüssel scheint das nicht zu gehen.

Weiter oben ist von einem Nutzer beschrieben wie man dann an den Schlüssel von V13 ganz offiziell gelangen sollte, aber das geht leider nicht.

Bin auch schon mit sekretariat(ät)zeta... in Kontakt. Die Kollegen dort kennen mich bestimmt auch schon.

Stefan, Danke für Deine Hilfsbereitschaft, aber vermutlich werde ich wohl das kostenpflichtige Update machen müssen und tätowiere mir den Schlüssel dann auf den Arm.

Gruß Christian

Hallo Walter,

bei mir leider so geschehen. Da mir der Zeta Support wohl auch nicht richtig helfen will, kann ich jetzt entweder das kostenpflichige Update auf ZP14 machen oder ich muss wieder Zeta Producer 12 installieren und einen alten Datenstand wieder aktualisieren. Dass das Backup aus ZP 13 nicht mehr abwärtskompatibel ist muss ich vermutlich nicht extra erwähnen.

Eigentlich ziemlich ärgerlich und müsste nicht sein das ganze. Da hätte ich damals das "Geschenk" mit dem Update auf ZP 13 einfach nicht annehmen sollen.

Gruß Christian

Hallo, zusammen, habe leider ein ähnliches Problem. Hatte damals V12.5 gekauft und konnte dann auf V13 updaten (kostenlos).

Jetzt habe ich heute aus versehen auf V14 upgedatet (kostenpflichtig) und seitdem ist die Lizenzierung von V13 futsch.

Mit dem Link oben komme ich zwar auf die Seite wo ich den Schlüssel für V13 kostenlos kaufen kann, jedoch kommt dann bei der Eingabe meiner persönlichen Daten jedes mal, dass ich ein Produkt auswählen soll, obwohl ich ja ein Produkt gewählt habe, sonst wäre ich ja nicht einen Schritt weiter gekommen.

Echt blöd, ich bin eigentlich mit der V13 ganz zufrieden gewesen und brauche keine neue Version. Jetzt kann ich grad gar nicht mehr damit arbeiten.

Kann mir jemand helfen?

Gruß Christian