Beiträge von Stefan S

Wie ist denn die URL zur betroffenen Website?

Das könnte aktuell nur per angepasstem CSS geändert werden.

Haben Sie vor der Kontrolle mal den Browser-Cache gelöscht? http://www.browser-cache.de/

Also ich habe schon wesentlich größere Windows Temp Ordner gesehen.

Wir machen hier weiter. Ticket ist noch nicht notwendig.

Vielleicht ist die Ramdisk schlicht zu klein?

Mittlerweile habe ich ein altes Android Tablett gefunden, mit dem ich das auf Ihrer Website (mit viel Mühe – ich bezweifle fast, dass dies Ihnen Besucher tatsächlich passiert) nachstellen kann. Ich habe nun auch ein Testprojekt erstellt.

Versuchen Sie bitte dort das Verhalten nachzustellen, ist mir bislang nicht gelungen…

Lizenznummer eingeben

Zitat von Pierre

Ich erstelle morgen noch eine Demo-Seite mit dem Capfire-Responsive-Design

Ok, super. In dem Projekt dann bitte das globale Attribut "show_debuginfo" bearbeiten und den Inhalt auf true stellen, dann kann ich in der Browser-Console mehr sehen. Besten Dank!

Hallo,

da werden wir uns das Projekt ansehen müssen, um hier weiter zu kommen. Da machen wir bei Bedarf gerne, aber nur im Rahmen eines Premium-Support-Ticket.

Zitat von Pierre

n Anbracht der Häufigkeit des Bugs, lehne ich mich wohl nicht weit aus dem Fenster, wenn ich vermute, dass es weder an der Adroid-Version, noch an Browserversionen liegt. Ist es nicht viel naheliegender, dass es am CMS liegt?

Warum tritt das dann in keinem der von uns genutzten Smartphones/Tablets auf?

Ich installiere mir nun mal einen Android 9 Emulator und versuche es dort nachzustellen. Gibt es noch eine Demo-Seite die ich zum Test verwenden kann?

Das lässt auf einen Browser-But schließen. Wichtig hierbei ist die genaue Android-Version des jeweiligen Gerätes sowie die genaue Version des entsprechenden Browsers.

Ich bezweifle, dass ein "neu aufsetzen" etwas bringt. Vielleicht ein 2. Testprojekt mit dem selben Layout?

Hallo,

es tut mir wirklich extrem leid, aber wir haben kein entsprechendes Device auf dem wir das testen/nachstellen können. Uns bleibt also nur zu hoffen, dass auch diese veralteten (wenn ich das recht verstehe) Android-Browser mal vom Hersteller aktualisiert werden.

Ja, die Fehlermeldung kommt beim Veröffentlichen, sobald das Erstellen fertig ist und die Dateien tatsächlich auf den Server kopiert werden. Ursache sind entweder falsche FTP-Einstellungen, ein Überschreiten des zulässigen Speicherkontingents auf dem Webserver oder eine WebFirewall (Virenscanner) auf dem Webserver.

Hängen Sie doch hier mal einen Screenshot der FTP-Einstellungen des Projekts an, dann können wir schon mal die Basis prüfen.

Laut Fehlermeldung scheint aber nicht "Alles in Ordnung" zu sein. Könnte auch an Ihrem Internetzugang liegen. Versuchen Sie es morgen nochmal und melden Sie sich dann nochmal, wenn die Fehlermeldung immer noch angezeigt wird.

Hallo,

erkundigen Sie sich beim Provider, ob dort ggf. die Zugangsdaten verändert worden sind oder z.B. auf ein verschlüsseltes Protokoll umgestellt wurde.

Meist ist in solchen Fällen in den Einstellungen die falsche Adresse im Feld Web-Adresse eingetragen. https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…eren.html#a2142

Da haben wir es, das Layout ist angepasst und daher von Updates ausgeschlossen. Kein Wunder.

Um das Problem zu beheben, müssten Sie auf das Standardlayout "Flat Responsive" wechseln. Dabei gingen dann aber Ihre Layout-Anpassungen (Farben, Schriftarten, Logo etc.) verloren. Das lässt sich aber, wie in diesem Beitrag beschrieben, vermeiden. Der Beitrag beschreibt das Vorgehen beispielhaft, der Namen des Layouts und der Varianten-Dateien im Beitrag muss entsprechend angepasst werden.

Alternativ, nutzen Sie ein Premium-Support-Ticket  in dessen Rahmen wir uns Ihr Projekt senden lassen können um das Projekt für Sie auf das Standardlayout umzustellen.

Hallo,

ich habe den Verdacht, dass das Attribut nicht greift, weil Sie ein kopiertes/angepasstes Layout nutzen, das schon sehr alt ist. Kann das sein? Bitte mal den Text aus "Hilfe > Programminfo > Support-Informationen" hier posten, dann sehen wir das sofort.

Hallo,

also hier scheint das Attribut webfonts-deactivate noch nicht zu greifen. Haben Sie nach dem Ändern des Attributs schon veröffentlicht? Falls nein, bitte veröffentlichen. Falls ja, hilft vermutlich ein einmaliges "Erweitert -> Erstellen -> Alle Seiten erstellen" mit anschließendem Veröffentlichen per F7.

Hallo,

wie lautet denn die URL zur Website?

Wie lautet denn die URL zur betroffenen Website?

Vielleicht hilft ein einmaliges "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" mit anschließendem Veröffentlichen per F7.

Zitat von mica66

Für die Version 16 muss ich einen Aufpreis zahlen oder?

Gibt es auch eine andere Möglichkeit?

Ja, den Preis für ein Update auf Version 16 erhalten Sie nach Eingabe Ihrer Lizenznumer auf der folgenden Seite: https://www.zeta-producer.com/de/shop-update.html

Die andere Möglichkeit: Sie kümmern sich selbst darum, dass Ihre Website datenschutzkonform ist, indem entsprechende Inhalte ggf. entfernt werden. Oder Sie riskieren es halt mal.

Das Attribut mit den deaktivierten Webfonts greift nun immerhin schon mal.

Also da sind Sie noch lange nicht Datenschutzkonform, denn:

- Ihre Website lädt immer noch Google Fonts - vermutlich wurde nach dem Ändern des Attributs noch nicht veröffentlicht.

- YouTube-Videos laden auch Google Fonts

- Sie nutzen Google Analytics etc. was alles nicht ohne Cookie-Consent passieren sollte

Am besten auf Version 16.5 updaten und das Widget Cookie-Consent nutzen.

Ja, "müssten" Sie (ausser Sie haben z.B. auch Youtube-Videos oder andere Fremdinhalte, z.B. per iFrame eingebettet). Wenn Sie uns die Webadresse nennen, könnten wir mal prüfen, ob noch irgendwie Fonts geladen werden.

Ich vermute, wenn Sie "Erweitert > Attribute" öffnen, müssten Sie lediglich unten links per Button "Attribute" die Option "Alle anzeigen" aktivieren, damit Sie das bereits existierende Attribut sehen und verändern können. Welche Version nutzen Sie denn?

Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
3. Was möchten Sie erreichen?
4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
6. Was ist stattdessen passiert?
7. Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

Hallo,

was stört Sie denn an diesem Redirect?

Hallo,

das kann ich wohl nur per Fernwartung anschauen, um das zu lösen. Dazu können Sie ein Premium-Support-Ticket  nutzen.

Da haben Sie einen Bug erwischt. Gebe ich weiter, damit das beim nächsten Update berücksichtigt werden kann.

Die Texte werden nun in "Times" dargestellt und nicht in "Roboto", weil die selbst gehosteten Font-Dateien nicht gefunden werden (sehen Sie in der Browser-Fehlerkonsole).

Da scheint Schritt 3 aus der Anleitung zu fehlen.

Das ist alles nicht trivial und ich befürchte, das wird sich hier lange hinziehen, daher schlug ich das kostenpflichtige Support-Ticket vor, in dessen Rahmen wir auch das Projekt ansehen können, was die Sache extrem abkürzen würde. Das müssen Sie aber nicht nutzen. Die Frage ist nur, ob wir hier zum Ziel kommen.

Einfacher wäre es auf Version 16.5 zu aktualisieren und das Consent-Widget zu nutzen, aber das ist ja auch nicht kostenlos… Dann hätten Sie aber – als jemand, der Kurse zum Datenschutz anbietet – auch eine aktuell datenschutzkonforme Website.

Die Font-Dateien werden allerdings nicht gefunden. Wenn Sie hierzu Hilfe benötigen, schlage ich ein Premium-Support-Ticket (https://www.zeta-producer.com/de/premium-support.html) vor.

Ja, wenn eine Änderung online gehen soll, ist ein Veröffentlichen (F7) grundsätzlich notwendig.

Ich glaube, Sie verwechseln da was, oder ich verstehe Sie noch nicht:

Wenn man den Status auf "Versandt" stellt, dann gibt man direkt unter dem Feld "Status" ins Feld "Sendungsnummer" eine Trackingnummer ein und diese wird gespeichert und per E-Mail an den Kunden gesendet. Wenn man eine Bestellung später mal wieder im Backend öffnet, dann steht im Feld "Sendungsnummer" nach wie vor die zuerst eingegebene Nummer drin (vermutlich was Sie als Kommentar bezeichnen). Also einfach dieses Feld nicht überschreiben!

Dann gibt es noch ganz unten im Formular eine Generelle "Kommentar hinzufügen" option, welche nichts mit dem "Versandt"-Status zu tun hat. Hier kann man nur generelle Kommentare einer Bestellung hinzufügen. Diese Kommentare werden gespeichert, aber nicht per E-Mail versandt.

Ich kann im Quellcode keinerlei CSS für selbst gehostete Webfonts sehen und auch das Attribut webfonts-deactivate scheint nicht auf 1 gesetzt zu sein.

Ich weiss nicht, was Sie genau "nach unseren Anweisungen" am Projekt verändert haben. Für mich sieht es aber online so aus, als ob nichts verändert oder noch nicht veröffentlicht wurde.

Versuchen Sie bitte noch folgendes: „Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen“. Danach veröffentlichen und hier Bescheid geben, nachdem veröffentlicht ist.

Hallo,

auf Ihrer Website ist noch eine alte Version des Cookie-Consent aktiv. Öffnen Sie das Projekt bitte in ZP und klicken Sie dann auf "Extras > Updates suchen" und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis unten rechts) die Tastenkombination STRG-SHIFT-T drücken. Danach ggf. veröffentlichen.

Geben Sie dann hier Bescheid, dann prüfe ich das nochmal.

PS: das Consent-Widget ist in Deutsch und Englisch verfügbar. In andere Sprachen kann es nicht übersetzt werden.

Das passiert eigentlich alles automatisch, wenn Sie die Sprache der Seite auf "EN" umstellen. Siehe: https://docs.zeta-producer.com/mehrere-sprachen.html#a2555

grinseengel Das kommt durch das eingebettete YouTube-Video. YouTube-Videos dürfen aber auch nicht automatisch geladen werden, Sie sollten daher auch unbedingt das Cookie-Consent-Widget nutzen.