Beiträge von Stefan S

Wenn da bereits ein Shop drin war, dann sollte da ja auch ein Warenkorb-Widget drin gewesen sein. Ist das nicht der Fall? Und wenn ja, warum nicht?

Alle Shop-Widgets sind unter "Widgets" in der Kategorie "Shop" zu finden, nicht unter "Sonstige". Diese Widgets betreffen den "neuen" Shop. Der "alte" Shop kann nicht mehr neu eingefügt werden und wird nur für Projekte unterstützt, die diesen bereits beinhalten.

Worauf sich das Wort "meine" in Ihrer Anfrage bezieht ist mir nicht klar.

Die Cookies vom Online-CMS sind "essentiell" und zur Funktion erforderlich. Es wird im Consent-Widget erwähnt, dass diese immer aktiviert sind. Da muss kein Häkchen gesetzt werden.

Können Sie mir das Kennwort zu den jeweiligen Seiten und einen Link zu diesem Beitrag (als Referenz) per E-Mail an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen) senden?

Die Darstellung des Slider-Widget ab 640px Breite (oder schmaler) ist so, dass die Naviagtionspfeile und -Punkte nach oben rutschen und Text unter den Bildern angezeigt wird. Das sollte layoutunabhängig so sein.

Nur wenn man eine gekaufte Lizenz besitzt: https://www.zeta-producer.com/de/premium-support.html

Hallo,

die Fehlermeldung im Screenshot sagt, dass Zeta Producer diese (_large) Bilder nicht erzeugen konnte. Diese Bilder werden automatisch erstellt, da müssen Sie nichts nachpflegen.

Was auf Ihrem System vor sich geht, kann ich von hier aus nicht sagen. Das könnte ich ggf. nur per Fernwartung per Support-Ticket ermitteln, diese bieten wir aber bei den kostenlosen Versionen nicht an. Ich kann Ihnen also nur Vorschlagen, ggf. mal einen anderen Rechner zu nutzen (denke Ihr System ist nicht in Ordnung).

Seiten "zurückholen" kann man nur, wenn ein Backup erstellt wurde. Siehe: https://www.zeta-producer.com/de/faq.html#a9825

Ich habe eben mal ein neues Shop-Projekt erstellt und den Versand genau so konfiguriert. Bei mir werden beide Versandarten angezeigt.

Wenn das bei Ihnen nicht so ist, wurde vielleicht noch nicht veröffentlicht, oder in einen falschen Zielordner veröffentlicht?

OK, jetzt ist Ihr Vorgehen klar. Sie platzieren die Bilder also nicht per Bild-Widget, sondern als inline Bilder direkt in einem Textartikel.

Damit die Bilder dort nicht umbrechen, markieren Sie das jeweilige Bild im Editor, klicken Sie auf den Button "Textausrichtung" und wählen Sie die Option "Mit Text in einer Zeile".

Besucherzähler bieten wir keine an und raten auch davon ab. Wir bieten aber die Möglichkeit eine ordentliche Website-Analyse per Code einzubinden. Suchen Sie im Handbuch dazu nach "Analytics".

Zitat von huber70

Wie kann denn so etwas passieren?

Das kann ich von hier aus leider nicht sagen.

Hallo,

wir beobachten Sie ja nicht beim Arbeiten, wissen daher also weder, welche Programmversion Sie nutzen, noch was "kleine Änderungen" genau sind und wir wissen auch nicht, wie genau Sie veröffentlichen. Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
3. Was möchten Sie erreichen?
4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
6. Was ist stattdessen passiert?
7. Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

Haben Sie einen Backup des Projekts?

Auf wenn man den Editor nicht findet, sollte es möglich sein mit STRG-S zu speichern. Vielleicht hilft das das nächste mal…

Das sind zu wenig infos. Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:

Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
3. Was möchten Sie erreichen?
4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
6. Was ist stattdessen passiert?
7. Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

In dem Fall ist auf der Seite noch ein Editor offen, der ggf. ungespeicherte Änderungen enthält. Entweder den editor schließen und damit speichern, oder die Änderungen verwerfen.

URL?

Wir konnten das Problem lösen, indem wir das Protokoll von "FTP mit SSL" auf "FTP" geändert haben. Es war noch Version 14 im Einsatz, die ggf. mit neueren SSL-Gegenstellen Probleme hat…

Ggf. wird auch das falsche Protokoll genutzt. Wir benötigen auf jeden Fall mehr Infos: Zumindest die genutzte Producer Version, Provider, Screenshot der FTP-Einstellungen

Hallo,

das kann mehrere Ursachen haben:

• Es kann sein, dass die Angaben in den FTP-Einstellungen in Zeta Producer nicht korrekt sind oder eine Firewall die Verbindung verhindert. Überprüfen Sie, ob Sie das korrekte Protokoll nutzen (FTP, FTP mit SSL oder SFTP) und ob Benutzername und Passwort korrekt sind.
• Es kann sein, dass Ihre Internet-Verbindung unterbrochen ist. Können Sie im Webbrowser Webseiten laden?
• Es kann sein, dass Sie das zulässige Speicherkontingent auf ihrem Webserver überschreiten
• Am wahrscheinlichsten ist aber, dass der Passiv-Modus in den erweiterten FTP-Einstellungen nicht nicht stimmt.
• Wenn Sie in den FTP-Einstellungen auf Mehr klicken, dann können Sie dort den Passiv-Modus ändern.
• Hinter dem Label "Modus:" gibt es hierfür 3 Einstellungen:
  • Automatisch
  • Aktiv
  • Passiv

Versuchen Sie zunächst die Einstellung "Passiv" und wenn das nichts bringt, nacheinander die anderen Einstellungen.

Es kann auch hilfreich sein, die Windows-Firewall zurückzusetzen, dann fragt die Firewall bei der nächsten FTP-Verbindung nochmals, ob die Verbindung zugelassen werden soll…

OK, ich kann mir nämlich kaum vorstellen, das wir das Attribut automatisch eingefügt haben…

Wie ist denn der Link zur entsprechenden Seite? Das muss ich online sehen.

Das ist nun per Online-Update behoben. In frühestens 30 Minuten auf "Extras > Updates suchen" klicken und nachdem Inhalte geladen wurden (Hinweis unten rechts) "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" ausführen. Danach ggf. veröffentlichen.

Ich vermute, da hat es irgendwie die Datei mit den Programm-Einstellungen zerschossen.

Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

• Beenden Sie Zeta Producer
• Navigieren Sie in den Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 15\" (je nach verwendeter Version)
• Dort sehen Sie einen Ordner namens "Settings" – benennen Sie diesen Ordner um in "Kaputte-Settings"
• Starten Sie Zeta Producer

• Nun sollte Zeta Producer wieder normal starten. Evtl. wird Ihr letztes Projekt aber nicht automatisch geöffnet, das öffnen Sie dann einfach über den Button "Öffnen". Falls Sie nicht die kostenlose Version genutzt haben, müssen Sie auch Ihre erworbene Lizenznummer erneut eingeben. Wenn nun alles funktioniert, können Sie den Ordner "Kaputte-Settings" löschen.

Ich ergänze das Widget so, dass nach dem Widget (unabhängig vom Inhalt) auch der in den Layout-Einstellungen vorgegebene "Artikelabstand" eingefügt wird. So sollte es dann auf jeden Fall den selben Abstand haben, wie untereinander platzierte Text-Artikel.

Hallo,

Sie sollten zunächst bei der Definition Ihrer gewichtsbasierten Versandarten darauf achten, dass Sie keine Lücken zwischen den Bereichen schaffen. Aktuell haben Sie eine Lücke zwischen 3,0 und 3,1kg. In Ihrem Fall sollte also der Bereich "3,1 – 5,0 kg" besser "3,0 – 5,0" kg sein. In welchen der beiden Bereiche dann ein Artikel mit genau 3,0kg fallen würde bin ich mir momentan nicht sicher, das lässt sich ja aber leicht durch testen herausfinden und dann ggf. anpassen.

Hallo,

das ist in diesem Widget gar nicht so einfach, weil manchmal einfach keine umschließenden Paragraph-Tags vorhanden sind, die die Abstände verursachen würden…

Das fällt bei Clean-Style-Responsive besonders auf, weil hier in den Layout-Einstellungen im Default bei den Überschriften der "Abstand oben" 0 (Null) ist. Vielleicht ist es ja denkbar, dass Sie hier einen "Abstand oben" definieren?

Ich würde das Programm zunächst nochmals installieren. Das könnte helfen, denn anscheinend fehlen Daten oder werden z.B. Von einem Virenscanner blockiert.

Wo Sie Zeta Producer installieren, ist uns relativ egal. Hauptsache Sie verletzen die Lizenzbedingungen nicht. Es handelt sich bei unseren Lizenzen ja um Einzel-Lizenzen. Auf dem Server sollten also nicht mehrere Benutzer mit dem Producer arbeiten. Am besten den Producer nicht global installieren, sondern nur in Ihrem Konto auf dem Server (was ja der Standard-Zustand ist, wenn Sie den Setup dort ausführen).

Hallo,

das sind etwas wenig Infos um helfen zu können. Hauptsächlich brauchen wir immer die Version des Producers, den Sie nutzen, denn da gibt es große unterschiede.

Mehr als "3 mal versucht" bedeutet, dass ZP eine Datei nicht schreiben konnte, weil sie z.B. von einem Virenscanner o.Ä. blockiert wurde.

Hier noch ein paar Tipps, zum Verfassen von Support-Anfragen:

Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
3. Was möchten Sie erreichen?
4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
6. Was ist stattdessen passiert?
7. Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

Aktuell kann das nicht angepasst werden.

Hallo,

es steht bisher nicht fest, ob Nettopreise umgesetzt werden, respektive wann. Wenn Sie jetzt dringend einen B2B Shop betreiben möchten, der die Preise excl. UmSt anzeigt, müssen Sie eine andere Lösung nutzen.

Was nicht ist, kann ja noch werden…

Zitat von Nicolas Zeller

Ist das Darstellen von Nettopreisen im Shop immer noch nicht möglich ?

Korrekt.

Eine Seite oder ein Artikel behält seine eindeutige OID über die gesamte Lebenszeit. Das ist notwendig, eben damit Links nicht kaputt gehen, nur weil eine Seite mal umbenannt wird o.Ä. Das resultiert aber ganz sicher nicht in Problemen.

Hallo,

der Editor speichert Links auf Interne Seiten oder Artikel in kodierter form, mit einem oid:// Präfix.

Dieser Präfix ging bei Ihnen offensichtlich verloren. Ich habe versucht dies mit normaler Bearbeitung im Editor nachzustellen, habe es aber, selbst nach einer Stunde, nicht geschafft.

Ich kann mir also nur vorstellen, dass die Links ggf. durch Bearbeitung im Quelltext-Modus verändert wurden.

Die defekten Links können korrigiert werden, indem sie neu eingefügt werden.

Ein Projekt kann man automatisch auf defekte Links überprüfen lassen: https://docs.zeta-producer.com/links-pruefen.html

OK, prima. Dann habe ich Sie ja richtig verstanden.

Hallo,

zu 1: Wenn Sie Zugriff auf die error.log des Webservers haben, finden sich dort meist mehr Details zum Fehler, der uns helfen kann, die Ursache zu ermitteln. Der E-Mail-Versand des Shop ist unabhängig vom Kontaktformular und hat ja eigene Einstellungen, die sich von denen im Formular unterscheiden können.

zu 2: diese Option wird nach dem Kauf am Ende des Checkout angeboten, oder über den Link "Ihr Konto" auf der Warenkorb-Seite. Diesen Link können Sie vermutlich auch einfach kopieren und auf anderen Seiten einfügen (ungetestet)…

zu 3: aktuell nicht

zu 4: das ist wahrscheinlich unbewusst so. Ist das ein Problem für Sie?

"nicht schön" ist ja bekanntlich auch Geschmacksache. Damit ich sie richtig verstehe, beschreiben Sie ggf. bitte genauer, was Sie stört und wie Sie es gerne haben würden.

Im Verlinkten Beispiel, finde ich das Hany-Bild schöner. Nur der Abstand nach rechts ist zu groß (dafür ist der Abstand nach rechts vom Icon darüber zu klein)

Um den Abstand (nach rechts) von im Editor platzierten Bildern zu ändern, schalten Sie den Editor bitte auf die Quelltext-Ansicht um. Im Quelltext sehen Sie die folgende Zeichenfolge margin: 4px 20px 10px 0px;. Der 2. Wert (20px) definiert den Abstand nach rechts. Setzen Sie den mal auf 10px runter, dann sieht es sicher ganz gut aus…

Wir arbeiten an einer Übersicht, die nicht mehr scrollt, sondern horizontal aufgebaut wird, und sobald der rechte Rand erreicht wird, in die nächste Zeile springt…