Beiträge von Stefan S

  • Golf Template Header nicht responsive

    Wir haben da zwei Layouts "Golf" und "Golf Responsive". Das erstere ist nicht responsive, das letztere schon. Welches Sie nun genau nutzen, kann ich nicht sagen, das finden Sie aber über "Hilfe > Programminfo > Support-Informationen".

    Ein Link zur entsprechenden Seite und zumindest die Programmversion ist auch immer sehr hilfreich. Bitte mal folgende Hinweise verinnerlichen:

    Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

    Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

    1. Welche Zeta Producer Versionnutzen Sie?
    2. Welches Layoutnutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
    3. Was möchten Sie erreichen?
    4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
    5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
    6. Was ist stattdessen passiert?
    7. Wie ist die URLzur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
    8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshotund teilen Sie uns die direkte URLder entsprechenden Seite mit.
    9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten(unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

  • Headerbilder stimmen plötzlich nicht mehr

    Es fehlt im bundle.css der komplette Code für die Header. Warum das bei Ihnen so ist, kann ich aktuell nicht sagen. Und muss das am Montag nochmal ansehen.

    Ein Versuch der es noch wert sein könnte:

    - ZP neu installieren damit ggf. unvollständig geladene Widget ersetzt werden

    - Im Projekt "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten neu erstellen"

  • Headerbilder stimmen plötzlich nicht mehr

    Ggf. wurden in den Layouteinstellungen mal die Headergrössen geändert. Folgendes könnte helfen:

    Änderungen an Layout-Einstellungen bzgl. Logo oder Kopfgrafiken wirken sich nicht auf bereits vorhandene Bilder aus, sondern nur auf neu zu importierende. Wenn in einem Projekt bereits Header-Bilder vorhanden sind und dann nachträglich in den Layout-Einstellungen die Dimensionen für Header-Bilder verändert werden, empfiehlt es sich alle vorhandenen Header-Bilder wir folgt zu bearbeiten:

    1 Header-Artikel zum Bearbeiten öffnen

    2 Bild Thumbnail anklicken um das Bild auszuwählen (Schritte ab hier dann für alle im Header enthaltenen Bilder wiederholen)

    3 Klick auf die größere Voransicht und Wahl der Option "Bearbeiten"

    4 Klick auf den Button "Zurücksetzen"

    5 Klick auf "Zuschneiden" und Bild wie gewünscht verschieben

    6 Schritte 2 bis 5 für alle Header-Bilder wiederholen

    7 Klick auf OK

  • Kontaktformular: "Nachricht erfolgreich gesendet"-Seite erscheint nicht nach Mail-Versand

    Hallo,

    Sie hatten mir die URL ja per E-Mail zugeschickt. Ich habe die Kontaktseite geprüft und im QUelltext sehe ich, das für Erfolgs- und Fehler-Seite immer noch die Kontaktseite selbst angegeben ist. Die Seite wurde das letzte Mail veröffentlicht am: Fri, 25 May 2018 12:44:49 GMT

    Bitte einfach das Formular auf der Kontaktseite bearbeiten und vorgehen, wie im Handbuch im 1. Absatz unter "Eigene Erfolgs- und Fehlerseiten" beschrieben:

    formular-optionen-konfigurieren.html

    (Dabei bitte beide Seiten erneut auswählen!)

    Sollte das nicht klappen, können Sie gerne ein Support-Ticket lösen, dann machen wir das per Fernwartung für Sie.

    Die Erfolgs und Fehler-URLs sind im Standard immer bereits gesetzt, funktionieren und verweisen auf Unterseiten der Seite "System". Vermutlich wurden diese Seiten in Ihrem Projekt gelöscht.

  • Kontaktformular: "Nachricht erfolgreich gesendet"-Seite erscheint nicht nach Mail-Versand

    Hallo,

    dann sind die Erfolgs- und Fehler-URLs nicht korrekt angegeben. Gehen Sie folgendermaßen vor: https://docs.zeta-producer.com/formular-optio…figurieren.html

    Zudem ist beim Betrieb der Website über https noch folgendes zu beachten:

    Nach Umstellung einer Website auf HTTPS müssen Sie einfach in den FTP-Einstellungen des Projekts im Feld Web-Adresse zu Beginn auch das Protokoll https:// eingeben. Wenn Ihre Web-Adresse z.B. http://www.example.com ist, sollte dann nach der Eingabe entsprechend https://www.example.com im Feld stehen. Danach dann die Website veröffentlichen.

  • Logo nicht responsive - bitte um Hilfe

    Hallo,

    im Bild in der Anlage sehen Sie, den Menüzustand, der die maximale Breite erzeugt (in ausgeklapptem Zustand) und wenn das ausgeklappt nicht ins Browserfenster passen würde, wird der mobile Menübutton dargestellt.

    Lösung: Weniger verschachteln bzw. kürzere Bezeichnungen für Menüeinträge verwenden.

  • Layout und Backup geht nicht mehr

    Hallo,

    mit diesen Angaben fällt es schwer zu helfen, denn wir haben keine Ahnung, was "ging das layout nicht mehr" bedeutet und sehen auch Ihren Bildschirm nicht. Hier ein paar Tipps:

    Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

    Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

    1. Welche Zeta Producer Versionnutzen Sie?
    2. Welches Layoutnutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
    3. Was möchten Sie erreichen?
    4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
    5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
    6. Was ist stattdessen passiert?
    7. Wie ist die URLzur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
    8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshotund teilen Sie uns die direkte URLder entsprechenden Seite mit.
    9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten(unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

  • Kontaktformular, keine Pflichtfeld Validierung

    Hallo,

    das ist sehr eigenartig. Können Sie zum Test mal im Katalog-Bestellen-Formular das Captacha ausschalten (Optionen > Skript > Via PHP) und nochmal veröffentlichen. Möchte gerne zunächst sehen, ob das was ändert. Wenn das nichts ändert, brauche ich das Projekt (da melde ich mich dann wieder).

  • Layout Einseiter

    Hallo,

    zu 1: Der Balken ist das ganz normale Navigationsmenü des Layouts. Das entfernen Sie, in dem Sie links im Seitenbaum die Seite doppelklicken und dann den Seitentyp "Leer" wählen. So ist des bei der Startseite ja auch.

    zu 2: unter der von Ihnen geposteten URL kann ich keinerlei ReCaptcha-Button sehen. Wenn als ReCaptcha die Option "Invisible" gewählt wird, dann ist der Captcha ja initial nicht sichtbar, Google blendet aber auf der Seite rechts so ein Overlay ein (Werbung sozusagen).

  • Bilddatei wird nicht hochgeladen

    Wenn Sie "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten" durchgeführt haben, sollen Sie danach ganz normal veröffentlichen, also mit F7 oder per "Veröffentlichen > Website online veröffentlichen", also nicht per "Veröffentlichen > Ausgewählte Dateien veröffentlichen".

    Es sollte grundsätzlich immer "Veröffentlichen > Website online veröffentlichen" genutzt werden, weil ZP selbst am besten weiß, was tatsächlich veröffentlicht werden muss.

  • Bilddatei wird nicht hochgeladen

    Hallo,

    welche Version von Zeta Producer nutzen Sie?

    Wie laden Sie hoch? Per "Veröffentlichen" direkt in Zeta Producer?

    Wie lautet die URL zur Seite mit dem fehlendenBild?

    Haben Sie bereits "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" versucht?

    Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie künftig folgende Hinweise beachten:

    Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

    1. Welche Zeta Producer Versionnutzen Sie?
    2. Welches Layoutnutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
    3. Was möchten Sie erreichen?
    4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
    5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
    6. Was ist stattdessen passiert?
    7. Wie ist die URLzur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
    8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshotund teilen Sie uns die direkte URLder entsprechenden Seite mit.
    9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten(unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

  • Kontakformular - Nachricht konnte nicht versendet werden

    Hallo,

    die Website scheint nun HTTPS zu nutzen, das ist aber in Zeta Producer noch nicht entsprechend eingetragen.

    Nach Umstellung einer Website auf HTTPS müssen Sie einfach in den FTP-Einstellungen des Projekts im Feld Web-Adresse zu Beginn auch das Protokoll https:// eingeben. Wenn Ihre Web-Adresse z.B. http://www.example.com ist, sollte dann nach der Eingabe entsprechend https://www.example.com im Feld stehen. Danach dann die Website veröffentlichen.

    Passen Sie also bitte diese Einstellung an, veröffentlichen Sie und testen Sie das Formular dann erneut.

  • Fehler bei integriertem Template in Business Version?

    In diesem Layout klappt die Navigation grundsätzlich nicht nach unten, sondern bei Mouse-Over zur Seite. Mit folgenden Ausnahmen:

    • Wenn der Bildschirm sehr schmal ist, wird die mobile Navigation angezeigt und die klappt nach unten aus
    • Wenn das Hauptmenü auf "Scrollend: nein" gestellt ist und das Browserfenster nicht hoch genug ist (deshalb sehen Sie das im Layout-Editor, da ist der Inhaltsbereich niedriger), um alle Einträge einer Menüebene untereinander darzustellen (das kann auch eine Unterseite mit vielen Unterseiten sein, die rechts ausgeklappt dargestellt wird), dann erhält das Navigationsmenü selbst eine Scroll-Leiste (weil das Menü ja nicht mit der Seite scrollen darf) und die Menüs klappen nach unten auf (weil man in einem Bereich mit Scroll-Leiste nicht nach rechts aufklappen kann).

    Das ist relativ komplex und sicher nicht einfach zu verstehen. Aber so verhält sich dieses Layout. Bei anderen ist es weniger komplex.

  • SSL einrichten

    Ich kann Ihnen nicht sagen, was genau die DSGVO erfordert (z.B. ob die Email vom Webserver zu Ihnen auch per SSL versendet werden muss). Wir können hier keine Rechtsberatung bieten.