Beiträge von Stefan S

Hallo,

das lässt sich von hier aus wirklich nicht sagen. Ggf. ein Support-Ticket lösen, dann können wir per Fernwartung ggf. mehr herausfinden.

Hallo,

im Bild-Widget bieten wir eine solche Funktionalität aktuell nicht an, daher müsste das aktuell – wie Sie bereits richtig erkannt haben – per entsprechendem LightBox-Aufruf in eigenem Quelltext gelöst werden.

Hallo,

eine "Cloud-Funktion" haben wir in ZP nicht eingebaut. Die meisten Unserer Nutzer teilen Dateien miteinander per Dropbox, Google-Drive oder auch OneDrive…

Wir haben da einen bekannten Fehler (der Fehler liegt in PHP), wenn das Projekt in OneDrive liegt. Ist das der Fall? Falls ja, Projekt aus OneDrive verschieben. Wird in Version 14.3 hoffentlich behoben sein (da liefern wir ein neueres PHP mit aus).

Im Moment ist übrigens die ganze Website nicht erreichbar. Ich hoffe, Sie haben die .htaccess aus dem Anhang oben nicht ins Root-Verzeichnis hochgeladen, das hätte nämlich diese Auswirkung. Die Datei darf nur in den Unterordner SHOP_DATA hochgeladen werden, den Sie in assets/php/ finden.

Hallo Herr Mehler,

was erwarten Sie denn, was wir hier im Sinne einer "Lösung" für Sie tun sollten? Welchen Bezug haben Sie denn zu http://www.regacell-shop.de? Sind Sie der Betreiber oder sprechen Sie in dessen Auftrag…?

Wenn Sie die Lösung in Beitrag #5 überfordert, können Sie mir gerne auch die Zugangsdaten senden, dann lade ich die Datei für Sie hoch. Dazu schreiben Sie bitte eine Mail an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen) und nennen Sie uns darin als Referenz einen Link zu diesem Beitrag hier, den FTP-Servernamen den FTP-Benutzewrnamen und das FTP-Passwort (das sollten Sie dann, wenn wir mit dem Hochladen fertig sind gleich wieder ändern).

Entschuldigen Sie! Natürlich tut uns das schrecklich leid und mir tut es leid, dass ich mich initial nur auf eine Lösung konzentriert habe, statt auch eine entsprechende Entschuldigung abzusetzen.

Eine Lösung für das Problem hatte ich ja so innerhalb von 1.5 Stunden in Beitrag #5 aufgezeigt. Da wir nicht Google sind, haben wir leider auch keinen Einfluss auf deren Index. Durch die .htaccess hat Google keinen Zugriff auf de PDF-Dateien mehr und dadurch werden diese dann auch irgend wann mal aus dem Index entfernt, das kann aber dauern. Bereits indizierte Dateien sollten Sie also besser gleich selbst über die Search-Console entfernen (darauf haben wir auch keinen Zugriff).

Hallo,

ursprünglich hatten wir im Shop auf einen Verzeichnisschutz per .htaccess verzichtet, weil wir in der Vergangenheit bereits viele Probleme mit diversen Providern unserer Kunden hatten, als wir eine Zeit lang ein globales .htaccess bei der Veröffentlichung mit hochgeladen haben. Einige Provider haben das mit Fehlermeldungen quittiert und das wollen beim Shop wir vermeiden. Die Shop-Daten liegen in einem Ordner mit per Zufallsprinzip erzeugtem Namen.

Wie der Name in Ihrem Fall in den Google-Index rutschen konnte, können wir von hier aus nicht sagen. ZP bildet selbst ja keinerlei URLs zu den Ordnern mit den Kundendaten und liefert auch keine Dateiauflistungen für Ordner. Der Ordnername muss daher aus unserer Sicht auf anderem Weg publik geworden sein (Virus, versehentlich aktivierte Directory-Index…).

Natürlich muss ein Entwickler auch damit rechnen, dass über eine andere Schwachstelle so ein Ordnernamen publik wird. Daher werden wir das ab der nächsten Version (14.3) so umstellen, dass mit den Daten für den Shop eine entsprechende .htaccess-Datei, die den Zugriff auf Shop-Daten verbietet, veröffentlicht wird. Falls dies wieder zu Fehlern beim veröffentlichen führen sollte, dann immerhin nur bei Kunden, die auch den Shop nutzen und selbst dann ist das ggf. besser als schutzlos zu veröffentlichen.

Wer sich bis dahin besser schützen möchte, bitte wie im vorigen Post beschrieben verfahren.

Hallo,

ich hänge Ihnen hier auch mal eine .htaccess Datei an, die Sie so auf dem Server in den Ordner "assets/php/SHOP_DATA" legen können, um den Zugriff auf all dessen Unterordner zu unterbinden.

Die Datei im Anhang vor dem hochladen mit ZIP entpacken und beim Hochladen darauf achten, dass der Dateiname auch wirklich mit einem "." beginnt, also .htaccess

Wie gesagt, wir prüfen das. Als AdHoch Lösung sollten Sie den Ordner mit Passwort schützen und in der Google-Search-Console sämtliche Links auf die PDFs entfernen. Vielleicht können Sie ja in der Google-Search-Console erkennen, wie Google zu den Links kam?

Danke für den Hinweis. Wird geprüft. Als AdHoc Aktion könnten Sie den Ordner Webserverseitig per Passwort schützen. Die Frage ist nun allerdings auch, wie kam Google zu dem Link auf den Rechnungsordner, der ja per Zufall generierte Zeichen im Ordnernamen enthält und auch in keiner Sitemap zu finden ist…

Hallo,

in den Screenshots ist kein Fehler zu erkennen (ausser dem doppelt platzierten Info-Banner im Hintergrund). Was man hier sieht ist die FTP-Einstellung des Projekts mit Auflistung der auf dem Server verfügbaren Zielordner. Welchen Zielordner Sie für die Veröffentlichung wählen müssen, können wir nicht sagen, das legen Sie im Verwaltungs-Interface Ihres Providers selbst fest oder bekommen es vom Provider mitgeteilt. Ale erstes versucht man am besten bei Zielverzeichnis lediglich den "/" einzugeben, dann veröffentlichen und im Browser kontrollieren, vorher aber den Browser-Cache löschen

Ok, verstanden. Wir prüfen das.

Hallo,

dass es an einem Bug im Skript liegt ist sehr unwahrscheinlich, da die Probleme beim Mailversand bekannt sind und in allen bekannten Fällen lag es daran, dass die Mail vom Webserver nicht verschickt wurde, was im Verantwortungsbereich des Providers liegt. Der Provider kann (wenn die SMTP-Option nich aktiviert ist) den Versand der Mails mittels Protokolldaten genau nachverfolgen und Ihnen sagen, wo es klemmt.

Wenn Sie die SMTP-Option nutzen, dann sehen Sie ja ggf. im Protokoll des verwendeten Mailservers was vor sich geht. Wenn Fehlermeldungen auftauchen müssten wir diese sehen, um zu beurteilen, was los ist.

Bitte lasst uns beim Thema (Shop/Checkboxen) bleiben und nicht in andere Datenschutzgefilde hier abschweifen, sonst blicken wir nicht mehr durch.

Was heißt entfernbar für Sie? Sollte der Satz bezgl. AGB trotzdem angezeigt werden, nur ohne Checkbox? Oder würde es genügen, die Verlinkung zur AGB-Seite in den Shop-Einstellungen optional zu machen und wenn nicht gewählt, sowohl die Checkbox als auch den Test bezgl. AGB gar nicht anzuzeigen?

Das wäre nur mit sehr großem Aufwand möglich, da dies vom FancyBox Plugin, das wir hierfür nutzen nicht vorgesehen ist. Wir vom Support können also solchen code nicht anbieten.

Hallo,

die Empfängeradresse vom Formular (die auch als Absender-Adresse benutzt wird) achensee ist die selbe, wie die vom karlingerhof. Das heißt, die Mail ist aus einer anderen Domain wie die Website. Manche provider blockieren das bzw. erfordern es, dass diese Mail-Adresse erst in eine entsprechende Liste eingetragen wird.

Ggf. kann der Provider hier weiterhelfen.

Alternativ können Sie im Formular die SMTP-Option aktivieren, um die Formulare nicht über den Webserver sondern über Ihren eigenen Mailserver (bzw. Gmail o.Ä.) zu versenden: https://docs.zeta-producer.com/formulare-per-smtp-versenden.html

Mir scheint, da geht es weniger um die Checkbox als um den Text, der hinter der Checkbox kommt. Dieser Text kann ja frei bearbeitet werden. Das kann ja zum Beispiel auch lauten "Ich habe zur Kenntnis genommen, dass ich die AGB und Widerrufsbelehrung jederzeit hier (link) und hier (hier) einsehen kann". Das wäre meiner Meinung nach dann eine Willenserklärung.

Das Thema ist spannend und jeden Tag wird eine neue Sau durchs Dorf getrieben, wir können aber unmöglich täglich unsere Software ändern. Wir werden daher darauf achten, dass man diese so flexibel wir möglich einstellen kann und dass die Voreinstellungen nicht gleich zu einem Rechtsbruch führen.

Zur Erklärung für diejenigen, denen "Master ID" etc. nichts sagt. Sie hatte den Hostnamen des FTP-Servers für das "Masterpasswort" gehalten und in das Feld für "Passwort" eingetragen.

Oh! Danke für den Hinweis.

Ja, das mit dem PDF Drucken funktioniert noch nicht optimal. Ist bekannt.

OK, deaktivieren Sie die Option, dann druckt das PDF. Wie ich das sehe, haben Sie pro Seite eh immer nur eine Überschrift, da macht das Nummerieren wenig Sinn.

Wolfgang Hochstrate ja, das finde ich persönlich übersichtlicher.

Hallo,

hatten Sie beim Druck die Option "Überschriften Nummerieren" aktiviert? Mir scheint, nämlich, dass der Fehler sonst nicht auftritt.

Hallo,

da müsste ich Ihr Projekt zur Begutachtung an unseren Entwickler geben. Senden Sie mir hierzu bitte das Projekt wie nachfolgend beschrieben zu:

1. Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
2. Gehen Sie auf das Menü "Extras"
3. Klicken Sie auf den Button "Optionen"
4. Klicken Sie auf "Aktionen"
5. Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
6. Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
7. Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
8. Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
9. Klicken Sie auf den Button "Senden"

Eine eventuelle Fehlerbehebung in diesem Bereich würde aber sicher dauern. Falls Sie also dringend das PDF benötigen, kann ich Ihnen nur raten dies irgendwie anderweitig zu erstellen.

Ok, prima. Ich vermute, dass das Formular dann auf dem neuen Server sogar mit PHP 5.3 oder 5.5 laufen würde…

Hallo,

einfach ein Skript der Vorversion zu nutzen ist nicht die Lösung dieses Problems.

Im Unterschied zu Version 13 (neben anderem) nutzen wir in Version 14 für die Verschlüsselung der Empfänger-Adresse statt Mcrypt nun OpenSSL. Vermutlich ist das bei Ihnen das Problem. Geenaues kann ich aber nur sagen, wenn Sie mir das Projekt senden und ich damit dann wieder das 14er-Skript veröffentlichen und testen kann.

Ggf. hilft es auch schon, wenn Sie Ihren Webserver auf PHP 7 umstellen.

Hallo,

also wenn beim Veröffentlichen keine Fehlermeldung auftritt, gibt es eigentlich nur 2 Möglichkeiten.

1) Sie haben die alte Seite noch im Cache und der Browser zeigt nur die neue noch nicht an. In dem Fall hilft Browser-Cache löschen

"hätte erwartet Änderungen zu sehen" kann ich nicht beurteilen, weil ich nicht weiß, was Sie geändert haben. Ich hänge Ihnen aber einen Screenshot hier an, wie es bei mir im Browser angezeigt wird. Ist das die neue oder alte Seite?und identisch einstellen

2) Sie veröffentlichen in ein falsches Zielverzeichnis. In dem Fall die FTP-Einstellungen bitte genau mir denen im anderen Projekt vergleichen und identisch einstellen.

PS: dass Sie das Projekt von einem auf den anderen Rechne übernehmen können, wissen Sie oder? Es ist nicht notwendig das Projekt auf einem anderen Rechner neu aufzubauen.

Hallo,

"funktioniert nicht" ist für uns nicht zu verstehen. Sie müssten zumindest erklären, wie sich das "funktioniert nicht" für Sie genau äussert.

Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
3. Was möchten Sie erreichen?
4. Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
6. Was ist stattdessen passiert?
7. Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
8. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
9. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

Repariertes Projekt ist raus. Lassen Sie uns wissen, ob nun alles wieder OK ist.

Versuchen Sie bitte mal einen Backup durchzuführen, ohne dabei die Option "Auf meinen Webserver speichern" zu aktivieren. Läuft der dann durch?

Hallo,

Ursache ist, dass all diese Header mal von einem anderen Header "ererbt" wurden, der mittlerweile aber gelöscht ist. Wie das zustande kam kann ich nicht mehr sehen.

Ich habe das Projekt entsprechend repariert und sende es Ihnen demnächst zu.

Ok, danke. Das Formular sieht soweit korrekt aus, und an der PHP-Version liegt es auch nicht. Könnten Sie mir bitte das Projekt senden, damit ich mir das detailliert ansehen kann? Beachten Sie dabei die folgende Anleitung:

1. Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
2. Gehen Sie auf das Menü "Extras"
3. Klicken Sie auf den Button "Optionen"
4. Klicken Sie auf "Aktionen"
5. Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
6. Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
7. Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
8. Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
9. Klicken Sie auf den Button "Senden"

Ich bin verwirrt. Wie ist nun der Link auf das nicht funktionierende Formular, also der direkte Link auf die Seite mit dem Formular (nur ein Link bitte)?

Das zweite war das größere. Ich vermute, das zweite ist jedenfalls das richtige.

Hallo,

die zweite zpproject Datei können Sie löschen (Schema Flat Responsive.zpproject). Laut Fehlermeldung stimmt aber mit dem Slider etwas nicht. Ich rate Ihnen, den Slider einfach zu löschen und nochmals neu einzufügen, nur um sicher zu gehen, dann der Fehler behoben ist, auch wenn er momentan keine Auswirkungen zu haben scheint.

Hallo,

ich kann das gerne für Sie überprüfen, benötige dazu aber zwingend den Link zur Seite mit dem Formular.

Ich vermute, dann klappt das Cache-Löschen noch nicht so. Ggf. hilft das: Browser-Cache löschen

Sie sollten die "internen Listen" nicht grundsätzlich löschen. Denn diese enthalten die Liste der zu veröffentlichenden Seiten/Dateien und wenn Sie diese Liste löschen, dann wird eben auch nicht alles veröffentlicht. Wenn ich oder ein Kollege hier jemals vorgeschlagen haben, die internen Listen zu löschen, war das in einem ganz bestimmten Zusammenhang und lediglich eine Anweisung an den Kunden, der den Zusammenhang gemeldet hatte.

Hallo,

wir haben Ihr Projekt nun zwei mal empfangen, mit beträchtlichen Gößenunterschieden. Das erste war ca. 40MB groß, das zweite dann schon über 290MB.

Welches Projekt ist das richtige, warum wurde es zwei mal versandt und wir kann es zu solchen Größenunterschieden kommen?