Hallo,
ok, ich habe eben ohne Probleme veröffentlicht und die Site ist nun online. Bisher war unter der URL noch keine Webseite online obwohl Sie ja sagten, Sie hätten per Filezilla die Seiten hochgeladen. Der entsprechende Zielordner auf Ihrem Server war aber leer.
Da ich veröffentlichen konnte und die Website nun auch sichtbar ist, stimmen die Einstellungen (/html/) und es kann also nur noch an Ihrer Firewall oder den Einstellungen für Passiv-Modus liegen.
Wenn Sie in den FTP-Einstellungen auf Mehr klicken, dann können Sie dort ja wie erwähnt den Passiv-Modus ändern. Es gibt hierfür 3 Einstellungen: Checkbox blau hinterlegt (auto), Checkbox mit Haken (Passiv-Modus an), Checkbox ohne Haken und mit Weißem Hintergrund (Passiv-Modus aus).
Sind Sie sicher, dass Sie alle 3 Modi versucht haben? Beginnen würde ich mit "Checkbox mit Haken", dies ist die meist benötigte Einstellung.
Wenn das immer noch nicht hilft, kann ich Sie nur bitten, uns über die Hotline zu kontaktieren, damit wir uns per Fernwartung auf Ihren Rechner aufschalten können.