Hallo,
also Sie müssen zwischen der Software Zeta Producer und dem Hosting-Umfeld schon unterscheiden.
Zeta Producer läuft halt, was das hosting angeht, mit beliebigen Providern und wir haben es daher mit sehr unterschiedlichen Umgebungen zu tun. Die Mehrzahl unserer Kunden hat keine Probleme – die Software wurde installiert und es funktioniert.
Bei Ihnen gab es genau ein Problem mit einem fehlenden PHP-Modul, welches Ihr Provider ja bereits nachinstalliert hat.
Nachdem das Modul nachinstalliert war, konnte ich ein Testprojekt auf Ihrem Server veröffentlichen, welches ein Formular enthielt, das erwartungsgemäß und auf Anhieb funktioniert hat. Ich habe E-Mails aus dem Formular enthalten.
Sobald allerdings Ihre E-Mail-Adresse in Formularen als Empfänger konfiguriert wird, erhalten Sie keine E-Mails. Das liegt aber unserer Meinung nach weder an Zeta Producer noch am PHP-Skript.
Es ist ja so, Zeta Producer rein technisch die E-Mails nicht selbst verschicken kann, da dies nur auf dem Webserver geschehen kann und der ist weitgehend ausserhalb unserer Kontrolle.
Um das Problem zu lösen, müssen wir rausfinden, warum bei Ihnen keine E-Mails aus dem Formular ankommen. Ich bin sicher, Ihr Provider wird in den Logs genau sehen, dass das Formular auch an Ihre info@ Adresse erfolgreich eine E-Mail generiert und diese vom Webserver ausgeliefert wird. Es stellt sich dann die Frage, wo auf dem Web diese E-Mail verloren geht und um das rauszufinden muss man der E-Mail schritt für Schritt folgen. Mögliche Ursachen können Anti-Spam Filter und der gleichen sein. Wir haben allerdings keinen Einblick in Ihre E-Mail-Infrastruktur und können das nicht nachverfolgen.