Beiträge von Untersberg

  • Fehler beim Löschen und beim upload nach Serverumzug

    Hallo
    ich benutze Zeta Producer 16 Express und hoste 2 Websites.
    Mein früherer Server bei Hosteurope ist umgezogen. Inzwischen wurde mir durch den ZP-Support beim Einrichten gut geholfen.
    Jetzt wollte ich jedoch auf einer Website eine Datei löschen und bekam folgende Fehleranzeigen:
    "A supplied password or user name is incorrect.“
    „Not authenticated to the server.“
    Sowie die Warnung:
    Warnung - Die lokalen Datei „C:\Users\raine\Documents\Zeta Producer 16\Projects\....html“ wurde nicht gefunden.

    Und schließlich:
    LayoutUiSettings konnten nicht gelesen werden.

    Beim Löschen scheint wohl ZP noch auf die alte Datenbank bei hosteurope zugreifen zu wollen, was offensichtlich durch den Umzug nicht funktioniert.

    Kann ich die Daten auch löschen, ohne dass auf die gespeicherten Daten zugegriffen werden muss?


  • Schriftfarbe im Hamburger Menue Klappfenster

    Spezifizierung des Problems:
    1. ZP Version 16

    2. Layout = Campfire Responsive

    3. Ich möchte erreichen, dass das Hamburger Menue in der Smartphone Ansicht leichter lesbar wird (siehe Foto im Ausgangsbeitrag)

    4. Ich habe das erwähnte Layout benutzt ohne weitere Veränderungen. In der Desktop- und Tablet-Ansicht ist alles OK, allerdings wird dort auch nicht das Hamburger Menue verwendet

    5. Url: https://www.alpenschamanismus.de/

  • Gästebuch nur auf Hauptseite ?

    Hiermit wende ich mich nochmals an Zeta Producer. Hosteurope hat die Ordner-Berechtigungen geprüft und keine Fehler gefunden.
    Inzwischen habe ich ein externes Gästebuch integriert, was problemlos möglich war.
    Ich würde mich jedoch freuen, wenn das ZP-Gästebuchmodul integriert werden kann!

  • Gästebuch nur auf Hauptseite ?

    Ich bekomme folgenden Fehler angezeigt:

    Fehler. Das Gästebuch-Modul konnte nicht installiert werden: PCLZIP_ERR_DIR_CREATE_FAIL (-8) : Unable to create directory '/is/htdocs/wp1069003_Z2J0BTJRCY/assets/php/guestbook/templates'
    https://untersberg.org/gaestebuch.php

    Woran kann das liegen?


    Fehler. Das Gästebuch-Modul konnte nicht installiert werden: PCLZIP_ERR_DIR_CREATE_FAIL (-8) : Unable to create directory '/is/htdocs/wp1069003_Z2J0BTJRCY/assets/php/guestbook/templates'Fehler. Das Gästebuch-Modul konnte nicht installiert werden: PCLZIP_ERR_DIR_CREATE_FAIL (-8) : Unable to create directory '/is/htdocs/wp1069003_Z2J0BTJRCY/assets/php/guestbook/templates'
    Fehler. Das Gästebuch-Modul konnte nicht installiert werden: PCLZIP_ERR_DIR_CREATE_FAIL (-8) : Unable to create directory '/is/htdocs/wp1069003_Z2J0BTJRCY/assets/php/guestbook/templates'

  • Menuepunkte werden im Menue bzw. URL falsch bezeichnet

    Hallo!
    Meine Menupunkte verwenden Benennungen eines Autohaus-Designblocks, das ich zwar verwendet habe, aber irgendwie die Umbenennung übersehen habe.
    Layout: Atmosphere Responsive
    Designblock: Autohaus
    Meine Website: untersberg.org

    Meine Menuepunkte sind:


    Die Namen der Menuepunkte entsprechen nicht meinen Namen, sondern wurden vom Designblock des Autohauses übernommen und heißen nun auch so, also

    https://untersberg.org/team.html sollte eigentlich https://untersberg.org/erlebnisregion.html heißen
    https://untersberg.org/aktuelles.html sollte eigentlich https://untersberg.org/anderswelt.html heißen
    https://untersberg.org/fahrzeuge.html sollte eigentlich https://untersberg.org/veranstaltungen.html heißen

    Nur Kontakt, Impressum, Datenschutzerklärung und auch die Startseite werden in der Url richtig bezeichnet.
    Wie bzw. wo kann ich die Menuepunkte umbenennen?

    Vielen Dank

  • Problem mit Veröffentlichung

    ich hatte nochmals Kontakt mit dem Support von hosteurope. Die Daten waren zwar verhanden, aber nicht im richtigen Zielordner, obwohl mir Hosteurope den so angegeben hat.
    Nach einigen Modifikationen funktioniert jetzt alles. Ich bin sehr erleichtert!


    https://untersberg.org

    Danke auch an ZP für die Geduld wegen meinem produzieren Fehler!!!

    Vielleicht noch ein Tipp für ZP:
    Das Bilder einfügen habe ich aus einer alten Gewohnheit (Bild in WORD einfügen) so probiert und funktionierte zunächst ja auch und war sogar einfacher bei der Bilddateisuche, weil ich einfach nur gewünschte Bilder kopieren konnte. Fehler wurden mir erst später bzw. beim Veröffentlichen angezeigt.
    Ein Hinweis wäre eventuell günstig, wenn darauf hingewiesen wird, dass in Textdateien auf dem von mir so praktizierten Weg keine Bilder eingefügt werden dürfen.
    Denn wenn man es ausprobiert, funktioniert es ja zunächst und man ist sich einem Fehler nicht bewusst.

  • Problem mit Veröffentlichung

    Ich hatte beim Einfügen von Bildern in Textartikel Fehler produziert, indem ich sie nicht mit "Bild einfügen" oder einem Bild-Widget eingestellt hatte.
    Daher ließ sich die Seite auch nicht veröffentlichen.
    Nach Support von ZP habe ich jede einzelne Seite korrigiert und die Bilder ordentlich eingefügt.
    Es wurde auch kein Fehler mehr angezeigt.
    Dennoch gab es Probleme mit dem Veröffentlichen bei hosteurope.
    Der Veröffentlichungsprozess schloss normal ab, jedoch konnte ich die Seite nicht öffnen.
    Hosteurope empfahl darauf einen WebSpace Restore. Diesen
    führte ich durch und veröffentlichte erneut. Leider wieder ohne Erfolg.
    Hosteurope empfahl mich an ZP zu wenden.

  • Host Europe: Umstellung auf verschlüsseltes "FTP mit SSL"

    Danke für diesen Hinweis. Leider brachte auch dieser keinen Erfolg.

    Ich war mit dem Support von hosteurope einige Zeit in Kontakt und dennoch war eine erfolgreiche Veröffentlichung nicht möglich.
    Nach Eingabe der beschriebenen Einstellungen wurde die Veröffentlichung nach einiger Zeit abgebrochen mit einer Fehlermeldung (siehe 1. Anhang "Fehlermeldung")

    Aufgrund des Handbuch-Hinweises zur php-Veröffentlichung...

    Normalerweise veröffentlichen Sie Ihre Website auf Ihren Webserver über das File Transfer Protocol (FTP).

    In manchen Fällen kann es dabei zu Schwierigkeiten kommen:

    • In Ihrem Netzwerk ist kein FTP-Zugang zum Server möglich (Firewall).
    • FTP ist zu "wackelig" und bricht häufig ab.

    Für diese Fälle besitzt Zeta Producer die Möglichkeit, dass das Veröffentlichen auf Ihren Server nicht per FTP/SFTP/FTPS geschieht, sondern über Standard-HTTP/-HTTPS.

    ...ich habe die von ZP generierte Datei in meinen Hauptordner geschoben. Dann kam folgenden Fehlermeldung (2. Screenshot).

    Ich versuche schon seit Tagen eine Veröffentlichung und habe die Hinweise vom Handbuch versucht. Immer wieder ohne Erfolg.

    Nun habe ich wieder ein Premium-Ticket angefordert, per Rechnung überwiesen und hoffe auf einen baldigen support.

  • Fehler beim Hochladen

    Leider hat die Veröffentlichung nicht funktioniert:

    Hosteurope hat als Zielverzeichnis dies angegeben:

    /is/htdocs/wp1069003_Z2J0BTJRCY/

    Dort wurden auch Daten eingestellt, aber die Veröffentlichung wurde abgebrochen.
    Felermeldung:

    Datenbank-Zugriff kann nicht gesperrt werden.

  • Fehler beim Hochladen

    Diese "Fehleranzeige" hatte ich schon vor einiger Zeit beim Veröffentlichungsversuch von der ersten Website:
    Ihr Antwort darauf war:

    Der Hinweis bezgl. der Serveranforderungen ist tatsächlich nur ein Hinweis. Er verhindert das Veröffentlichen nicht. Sie können trotzdem veröffentlichen.

    Ich werde also versuchen zu veröffentlichen und berichte, wenn es funktioniert hat!

  • Fehler beim Hochladen

    ich wollte jetzt eine neue Website unter SFTP auf einen anderen Webpack bei Hosteurope veröffentlichen.
    Nach einigen Fehlermeldungen kontaktierte ich den Support von hosteurope. Nach Serverrücksetzung gelang die Serverkonfig,
    allerdings wurden jetzt Fehler angezeigt, dass die Serveranforderungen nicht erfüllt sind (siehe sreenshot).

    Was habe ich falsch gemacht?

  • Fehler beim Hochladen

    ja, das veröffentlichen funktioniert!
    Allerdings weiß ich nicht, wie dieses Zielverzeichnis eingericht wurde: /is/htdocs/wp1028963_6BYZGDFJTR/www/www/
    Das kling ja für einen Laien schwer verständlich!
    Ist dies eher mit dem Anbieter, also in diesem Fall hosteurope abzuklären, denn die haben mich ja an ZP verwiesen und da fühlt man sich dann schon etwas verschaukelt.
    Trotzdem, ich bin dankbar für die Unterstützung und ja, das Support-Ticket war es wert, denn ich hing lange Tage an einer Problemlösung - auch immer wieder mit Warteschleifen beim hosteurope-Support! Bei ZP ging es wesentlich schneller!!!

  • Fehler beim Hochladen

    Vielleicht für andere Nutzer bei Veröffentlichung interessant, daher möchte ich meine Erfahrung hier kundtun:
    1. SFTP
    hosteurope schrieb mir

    Aber Sie benötigen die SFTP Verbindung nicht. Sie können weiterhin die FTP-Zugangsdaten nutzen. Die Abschaltung der unverschlüsselter Verbindungen hat nur die Auswirkung, dass Sie die Verschlüsselungsmethode auf "EXPLIZITES FTP ÜBER TLS" ändern müssen. Sonst nichts weiter.

    Ich habe hosteurope dann Folgendes geschrieben:
    ok, ich kann dann im Protokoll aber nirgends eine einstellung für explizites ftp finden und es kommt die Fehlermeldung: SSL/TLS required on the control channel (550).

    Hosteurope meinte außerdem, ich sollte den Passiv-modus einstellen. Dann kommt aber wieder die obige Fehlermeldung!


    Es macht für mich den Eindruck, dass zp nicht die notwendige Einstellmöglichkeit bei ftp hat, also dass ich dort explizites ftp eingeben kann.
    Von den drei von ZP angebotenen FTP-Veröffentlichungsmodi funktioniert bei Hosteurope nur eine. Wenn ich es richtig verstanden habe, funktioniert FTPS mit Filezilla schon, da Abbrüche automatisch wiederholt werden. Kann dies bei ZP nicht entsprechend modifiziert werden?

    2. Zielverzeichnis
    Ihr Hinweis auf das Handbuch:

    In den meisten Fällen wird hier der Root-Ordner (einfacher Schrägstrich) ausgewählt. Abhängig vom Provider und den FTP-Einstellungen, kann es jedoch auch erforderlich sein, einen speziellen Ordner auszuwählen (z.B. htdocs).

    Wie weiß ich als Laie, wie ich so ein Zielverzeichnis anlege?
    Das jetzt von ZP eingerichtete Zielverzeichnis liest sich ja alles andere als einfach.
    Warum wurde dieser Pfad so ausgewählt bzw. eingerichtet?/is/htdocs/wp1028963_6BYZGDFJTR/www/www/


    Und die wichtigste Frage:
    Kann ich bei Veröffentlichung weiterer Seiten über ander Webpacks von Hosteurope genau jenen Pfad verwenden und muss dann nur die Webpackbezeichnung ändern?
    Oder wie lege ich ein passendes Zielverzeichnis an?

    3. FTPS
    Die Konfiguration über FTPES wird als erfolgreich angezeigt, die Veröffentlichung bleibt allerdings hängen.
    Warum?

  • Fehler beim Hochladen

    dann vielen Dank für den Support.
    Hosteurope bat mich, sie zu informieren, wenn ZP eine Lösung gefunden hat. Die werde ich ihnen dementsprechend mitteilen!
    Da ich aber bald eine 2. Website - über einen 2. Webpack - bei hosteurope veröffentlichen werde, möchte ich wissen, welchen Zielordner ich dann eingeben muss
    oder reicht es, nur die Webpackbezeichnung auszutauschen?
    Wäre es dann nicht sinnvoll, den gewählten Pfad (für Hosteurope-Nutzer) ins Handbuch mit aufzunehmen?
    Können sie noch erklären, warum dieser Pfad notwendig ist und nicht der im Handbuch beschriebene?
    Da mir aufgrund der fehlenden Informationen von ZP eine Veröffentlichung so nie möglich gewesen wäre, bitte ich sie um eine Rückmeldung, wie wir nun mit dem von mir bezahlten Support-Ticket umgehen können?

  • Fehler beim Hochladen

    ?thumbnail=1

    Ich habe versucht 2 kleine Änderungen zu veröffentlichen . Im Handbuch heißt es:

    Um Ihre Website zu veröffentlichen wählen Sie den Befehl "Website | Veröffentlichen | Website online veröffentlichen".

    Zeta Producer kopiert nun automatisch nur die geänderten Inhalte auf Ihren Web-Server. Speziell bei großen Websites kann dies sehr viel Zeit sparen.

    Es hat sehr lange gedauert und "Seiten wurden erstellt", dann blieb aber die Veröffentlichung wieder stehen mit dem bereits bekannten Fehler.
    Die Konfiguration über FTPES war erfolgreich. Der Fehler blieb dergleicht.
    Ich bitte um Hilfe!

  • Fehler beim Hochladen

    SFTP war nicht möglich. hosteurope support konnte mir auch nicht weiterhelfen.

    Ich habe den Server jetzt über FTPES konfiguriert, das hat dann irgendwann mal geklappt.
    Ich probiere es jetzt aber noch nicht aus, da ich froh bin, dass der normale FTP funktionierte:

  • Fehler beim Hochladen

    Mit FTP hat es gerade funktioniert, da bin ich erleichtert.
    Allerdings bietet hosteurope ab morgen nur den verschlüsselten Zugang also ftps oder sftp an.
    mit ftps hat es nicht geklappt. ich werde es das nächste mal mit sftp versuchen.

    Übrigens habe ich 50 gb speicherplatz. das sollte reichen?
    wo sehe ich bei zp, wie groß bzw. wieviel gb die seite beansprucht?