Beiträge von Steffen T.

    Hallo,

    Bitte prüfen Sie daher folgende Punkte:

    WebView2 Runtime neu installieren
    Laden Sie die aktuelle „Microsoft Edge WebView2 Runtime“ direkt von Microsoft herunter und installieren Sie diese neu: https://developer.microsoft.com/de-de/microsof…w2/?form=MA13LH

    Windows-Ereignisanzeige prüfen
    Unter „Windows-Protokolle → Anwendung“ nach Einträgen von WebView2, .NET oder Zeta Producer suchen.

    Protokollierung in Zeta Producer aktivieren
    Sie können zusätzlich die interne Protokollierung aktivieren: https://docs.zeta-producer.com/v16/protokollierung.html. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese in der Regel nur bei echten Fehlermeldungen weiterhilft. Bei einem „leeren Editor“ wird dort häufig nichts Auffälliges protokolliert.

    Optional können Sie auch testweise Zeta Producer 17 installieren. Siehe https://www.zeta-producer.com/de/download.html. Interessant wäre, ob das Verhalten dort auch auftritt. Dort lassen sich bei Bedarf auch Developer-Tools aktivieren, wodurch mögliche Rendering- oder JavaScript-Fehler direkt sichtbar werden.

    Hallo,

    Wenn das keine Besserung bringt, müssten wir uns das mal im Rahmen einer Premium-Supportanfrage per Fernwartung genauer ansehen: https://www.zeta-producer.com/de/premium-support.html

    Hallo,

    aufgrund der geschilderten Symptome handelt es sich vermutlich nicht um einen Projektfehler, sondern um eine Blockade der internen Vorschau bzw. der Editor-Komponenten.

    Aus unserer Erfahrung kommen dafür insbesondere folgende Ursachen infrage:

    • Sicherheits- oder Schutzsoftware (Virenscanner etc.), welche interne Zugriffe oder lokale Web-Komponenten blockiert.
    • Cloud-Synchronisationsdienste wie OneDrive, Dropbox o. Ä., wenn sich die Projektdaten in einem synchronisierten Verzeichnis befinden (Zugriffskonflikte)

    Eine wichtige Frage wäre daher auch: Seit wann tritt das Verhalten auf und was hat sich seitdem am System geändert?
    (z. B. Windows-Update, neues Sicherheits-Tool, Aktivierung eines Cloud-Dienstes, geändete Ordnerstruktur)

    Da wir anhand der bisherigen Informationen nur Vermutungen zur Ursache anstellen können, würden wir folgende Schritte zur Eingrenzung empfehlen:

    Mögliche Lösungs- und Testschritte:

    • System einmal komplett neu starten
    • Testweise alle Sicherheits-Tools deaktivieren
    • Falls ein Cloud-Dienst verwendet wird: Projektdaten in ein lokales, nicht synchronisiertes Verzeichnis verschieben
    • Im Projekt einmal vollständig neu erstellen: Website > Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen

    Bitte drücken Sie im geöffneten Projekt einmal Strg + Shift + T.

    Welches konkrete Bild dabei zunächst referenziert wird, ist erst einmal zweitrangig. Wichtig ist nur, dass das Projekt technisch vollständig und fehlerfrei erstellt werden kann.

    Sobald das Projekt korrekt geöffnet ist, können Sie es in Ruhe durchgehen und die betroffenen Bilder anschließend durch die passenden ersetzen bzw. nicht benötigte Bilder entfernen.

    Hallo,

    in vielen Fällen wurde das Projekt trotz der Fehlermeldung bereits erfolgreich konvertiert.

    Bitte prüfen Sie daher Folgendes:

    1. Öffnen Sie den Standard-Projektpfad von Zeta Producer 17, in der Regel: Dokumente\Zeta Producer 17\projects
    2. Prüfen Sie, ob das betroffene Projekt dort bereits vorhanden ist.
    3. Öffnen Sie das Projekt direkt in Zeta Producer 17.

    Sollte beim Öffnen oder Erstellen eine Meldung über fehlende Bilder erscheinen, können Sie diese in der Regel problemlos beheben, indem Sie:

    • das im Hinweis genannte Bild
    • mit exakt demselben Dateinamen
    • manuell in das angegebene Verzeichnis (z. B. content\media\images) kopieren.

    Danach lässt sich das Projekt normalerweise ohne Fehlermeldungen bearbeiten.

    Vermutlich liegt es daran, dass beim Text Prefix "ab" Preis Artikellisten leere Werte nicht gespeichert werden. Wenn Sie stattdessen mal   eintragen, sollte es funktionieren. Das müssen wir dann mal noch genauer prüfen und beheben.

    Die Ursache liegt vermutlich in mehreren Punkten:

    1. Hinterlegte Web-Adresse ohne HTTPS
    In Zeta Producer ist aktuell die Web-Adresse http://www.bnhof.de/~ho3255/fwv/ eingetragen. Diese sollte unbedingt auf HTTPS umgestellt werden. Das geht über „Website > Veröffentlichen > Webserver konfigurieren“. Dort bitte die Adresse auf https://www.bnhof.de/~ho3255/fwv/ ändern.

    2. Mehrere erreichbare Varianten der Website
    Die Website ist derzeit sowohl

    • mit und ohne HTTPS
    • mit und ohne www

    erreichbar. Das führt u. a. bei Cookies zu Problemen. Alle Varianten sollten per Weiterleitung (301) konsequent auf die Standard-Domain https://www.bnhof.de/~ho3255/fwv/ umgeleitet werden. Das kann über die Serververwaltung, per .htaccess oder direkt durch den Provider erfolgen.

    3. (Optional) Weiterleitung von frankenwaldverein-steinbach.de
    Unabhängig vom Cookie-Problem kann optional geprüft werden, warum beim Aufruf von frankenwaldverein-steinbach.de überhaupt auf
    https://www.bnhof.de/~ho3255/fwv/ weitergeleitet wird. Das sollte geprüft werden, da aus Sicht der Besucher (und auch technisch) die Vereinsdomain die korrekte Zieladresse sein sollte.

    4. Zeta Producer Version
    Zusätzlich empfiehlt sich ein Update auf die aktuelle Version Zeta Producer 16.8.7. Aktuell wird noch 16.8.5 eingesetzt. Das Update kann hier heruntergeladen werden: https://www.zeta-producer.com/de/aeltere-versionen.html

    Nach Umsetzung dieser Punkte die Cookie-Zustimmung nochmal prüfen.

    Hallo,

    das „ab“ erscheint in der Artikelübersicht und wird nur dann angezeigt, wenn ein Artikel Varianten besitzt (z. B. Schuhe mit Größen. In diesem Fall wird automatisch der günstigste Variantenpreis mit dem "ab" in der Übersicht angezeigt. Dieses Verhalten kann nicht individuell angepasst werden.

    Der Text „ab“ kann lediglich global in den Texteinstellungen entfernt werden. Dann wird er bei keinem Artikel mehr in der Übersicht angezeigt, auch nicht bei Artikeln mit Varianten.

    Unsere Empfehlung: Wenn das „ab“ bei den meisten Artikeln nicht notwendig oder eher verwirrend ist, entfernen Sie es global. Bei einzelnen Artikeln, bei denen ein Einstiegspreis sinnvoll ist, können Sie den Hinweis „Preise ab …“ einfach manuell in der Artikelbeschreibung ergänzen.

    Hallo,

    der Fehler mit „The operating system error could not be mapped to a known set of errors“ tritt eventuell auf, wenn Projekt- oder Programmdaten über OneDrive synchronisiert werden. Vielleicht ist auch der OneDrive-Speicherplatz voll.

    Bitte testen Sie einmal folgendes:

    1) OneDrive ausschließen

    Legen Sie sowohl die Projektdaten als auch die Programmdaten testweise nicht in OneDrive ab.
    Wichtig ist, dass keiner der folgenden Pfade über OneDrive synchronisiert wird:

    Gerade Konstellationen wie …\OneDrive\AppData\… führen evtl. zu Fehlermeldungen.

    Bitte prüfen Sie das Verhalten, wenn alles in den Standardpfaden liegt und OneDrive für diese Ordner deaktiviert ist.

    2) Hinweis zur Meldung „PHP Version 0.0“

    Die Anzeige PHP 0.0 ist keine Fehlermeldung, sondern lediglich ein Hinweis.
    Die Verbindung zum Webserver hat grundsätzlich funktioniert.

    Diese Anzeige entsteht häufig:

    • wenn HTTPS nicht bei der Web-Adresse angegeben wird oder
    • wenn der Zielordner nicht korrekt angegeben ist.

    3) jQuery-Fehlermeldung bereinigen

    Hier hilft folgende Vorgehensweise:

    1. Menü „Einstellungen > Erstellen > Interne Listen“ öffnen
    2. In allen drei Bereichen (Seiten, Erstellen, Veröffentlichen) alle Einträge löschen
    3. Menü „Einstellungen > Erstellen > Alle Seiten erstellen“ ausführen
    4. Website ggf. erneut veröffentlichen

    Hallo,

    wenn es die Lizenz für Version 15 tatsächlich gab, dann existiert dafür ganz bestimmt auch eine Rechnung.

    Zu Ihrer Frage, wie wir jetzt vorgehen sollen: Sie stellen das Projekt Ihrem Kunden wieder zur Verfügung und er kann das Projekt dann mit seiner Version 15 erstellen und veröffentlicht. So ist sichergestellt, dass die Website unter der dafür vorgesehenen Lizenz läuft.

    Hallo,

    die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass SQL Server Compact beim Erweitern der Datenbankdatei (SetEndOfFile) vom Betriebssystem gestoppt wird. Das ist meist kein SQL-Fehler, sondern ein Problem auf Dateisystem-Ebene.

    Als erstes sollte geprüft werden, ob auf dem Laufwerk, auf dem das Projekt liegt, noch ausreichend freier Speicherplatz vorhanden ist. Auch Netzlaufwerke, Cloud-Sync-Ordner oder blockierende Prozesse (z.B. Virenscanner) können diese Meldung verursachen.

    Hallo,

    in unserem System ist auf Ihren Namen jedenfalls keine eigene Lizenz für Zeta Producer 15 hinterlegt. Die bei Ihnen vorhandene Business-Lizenz für Version 16 wurde per Update aus einer Business-Lizenz der Version 14 aktualisiert.

    Es ist natürlich möglich, dass die Version 15 auf einen anderen Namen oder eine andere E-Mail-Adresse erworben wurde. Falls Sie hierfür eine Rechnung oder die entsprechende Lizenznummer besitzen, senden Sie uns diese gerne zu, damit wir den Sachverhalt prüfen und ggf. klären können. Bitte dann senden an: support[at]zeta-producer.com ( [at] durch @ ersetzen )

    Hallo,

    wenn Sie selbst über eine Business-Lizenz für Zeta Producer 15 verfügen, können Sie diese selbstverständlich eintragen und aktivieren (siehe https://docs.zeta-producer.com/v15/lizenznummer-eingeben.html). Nach unserem System ist jedoch keine Business-Lizenz der Version 15 auf Ihren Namen registriert.

    Bitte beachten Sie außerdem, dass die Lizenz Ihres Kunden nicht von Ihnen verwendet werden darf, da es sich um Einzelbenutzerlizenzen handelt.

    Hallo,

    die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass SQL Server Compact beim Erweitern der Datenbankdatei (SetEndOfFile) vom Betriebssystem gestoppt wird. Das ist meist kein SQL-Fehler, sondern ein Problem auf Dateisystem-Ebene.

    Als erstes sollte geprüft werden, ob auf dem Laufwerk, auf dem das Projekt liegt, noch ausreichend freier Speicherplatz vorhanden ist. Auch Netzlaufwerke, Cloud-Sync-Ordner oder blockierende Prozesse (z.B. Virenscanner) können diese Meldung verursachen.

    Hallo,

    die angezeigte Meldung "Zeta Producer Home darf nur für private Websites verwendet werden" erscheint, wenn ein Projekt mit der Home-Version veröffentlicht wird, das keine private Website ist.

    Nach unserem System liegt für Sie keine Lizenz der Version 15 vor. Wenn Sie das Projekt Ihres Kunden gelegentlich mit der Home-Version bearbeitet und veröffentlicht haben, wurde die Website technisch auch als Home-Projekt veröffentlicht. Für die Kunden-Website ist jedoch eine entsprechende Lizenz erforderlich (Lizenzbedingungen: https://docs.zeta-producer.com/lizenzbedingungen.html).

    Zu Ihrem Hinweis "hier war immer meine Nummer drin": Falls hierbei die Lizenznummer Ihres Kunden verwendet wurde, ist zu beachten, dass es sich um Einzelbenutzerlizenzen handelt. Diese dürfen nicht von mehreren Personen genutzt werden.

    Mögliche Lösungen:

    1. Sie schalten sich per Fernwartung auf den Rechner Ihres Kunden auf und bearbeiten sowie veröffentlichen das Projekt direkt dort.
    2. Wenn Sie das Projekt weiterhin gelegentlich auf Ihrem eigenen Rechner bearbeiten und veröffentlichen möchten, benötigen Sie selbst eine entsprechende Lizenz. Bitte beachten Sie, dass Lizenzen ausschließlich für die jeweils aktuellste Version von Zeta Producer erhältlich sind (derzeit Version 17). In diesem Fall müssten sowohl Sie als auch Ihr Kunde jeweils eine passende Lizenz für dieselbe Version besitzen.

    Abschließend noch ein Hinweis: Wir helfen im Forum jederzeit gerne weiter. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass eine sachliche Kommunikation dabei sehr wichtig ist. Aussagen in Form von Drohungen oder Unterstellungen helfen bei der Klärung nicht weiter. Oft ist es sinnvoll, zunächst eine Erklärung abzuwarten. In den meisten Fällen lässt sich das Anliegen dann schnell und unkompliziert lösen.

    Hallo,

    der Alt-Text des Logos entspricht standardmäßig dem Dateinamen der Startseite.

    Wenn Sie einen eigenen Alt-Text vergeben möchten, können Sie dies über ein kleines Skript umsetzen.
    Fügen Sie dazu folgendes Skript in das globale Attribut footer_script ein.
    Die Attribute finden Sie unter "Einstellungen > Attribute".

    Ersetzen Sie dabei „Mein Logo Alt-Text“ durch den gewünschten Text.

    Code
    <script>
    $z(document).ready(function(){
        $z('#logo img').attr('alt', 'Mein Logo Alt-Text');
    });
    </script>

    Damit wird der Alt-Text des Logos beim Laden der Seite entsprechend angepasst.

    Hallo,

    bitte prüfen Sie als ersten Schritt im Zeta Producer die Serveranforderungen über „Veröffentlichen > Serveranforderungen prüfen“. So lässt sich schnell feststellen, ob auf dem Server alle Voraussetzungen für das Gästebuch erfüllt sind. Passend dazu auch der Hinweis in der Dokumentation: https://docs.zeta-producer.com/gaestebuch.html

    Als nächsten Test empfehlen wir, in den Gästebuch-Optionen die Moderation vorübergehend zu deaktivieren. Auf diese Weise lässt sich prüfen, ob das Problem eventuell mit dem Versand der E-Mail zusammenhängt.

    Zusätzlich bitten wir Sie, die Website einmal komplett neu zu veröffentlichen über „Veröffentlichen > Komplette Website veröffentlichen“. Damit wird sichergestellt, dass alle benötigten Skripte und Dateien aktuell auf dem Server liegen.

    Hallo Britta,

    zur lokalen Vorschau: Zeta Producer erstellt die Website grundsätzlich immer lokal. Diese kann über den Vorschau-Button auch in einem externen Browser angezeigt werden. Siehe auch hier: https://docs.zeta-producer.com/programmuebersicht.html#a7362. Für eine rein lokale Nutzung sind also keine Veröffentlichungs- oder Webserver-Einstellungen erforderlich.

    Zum Widget „Zoom Bild HotSpot V1.3“: Dieses Widget ist kein Bestandteil von Zeta Producer, daher können wir hierzu leider keine Aussage treffen.

    Hallo,

    der Logout-Button wird grundsätzlich nur auf Seiten angezeigt, die auch tatsächlich geschützt sind. Also auf Seiten, die das Widget „Geschützter Bereich“ enthalten. Auf nicht geschützten Seiten erscheint er daher nicht. Weitere Informationen: https://docs.zeta-producer.com/v16/mehrere-se…-schuetzen.html

    Zum Thema Captcha im Kontaktformular: Wie die Sicherheitsprüfung (z. B. reCaptcha oder das Frage-Antwort-Captcha) aktiviert wird, ist im Handbuch beschrieben. Siehe: https://docs.zeta-producer.com/v16/formular-m…tspruefung.html und https://docs.zeta-producer.com/v16/frage-antwort-captcha.html

    Das deutet darauf hin, dass Windows 11 oder ein zusätzlich installiertes Sicherheits-/Antivirenprogramm die Datei blockiert. Solche Schutzfunktionen können unter Umständen auch legitime Programmdateien einschränken.

    Mögliche Lösungsansätze:

    • Prüfen, ob Windows-Sicherheit oder ein anderes Sicherheits-Tool eine Meldung zur blockierten Datei anzeigt
    • Falls vorhanden, testweise eine Ausnahme für Zeta Producer im Sicherheitsprogramm hinzufügen
    • Zeta Producer erneut von der offiziellen Website herunterladen und neu installieren, um sicherzustellen, dass alle Programmdateien korrekt vorliegen

    Tritt das Problem weiterhin auf, liegt die Ursache sehr wahrscheinlich an einer lokalen Sicherheitskonfiguration des Systems.

    Hallo Ortwin,

    die aktuelle Version können Sie bequem über unsere Website herunterladen:
    https://www.zeta-producer.com/de/download.html

    Ihre Lizenz geben Sie anschließend wie im Online-Handbuch beschrieben ein und aktivieren diese dort:

    Lizenznummer eingeben
    So geben Sie nach dem Kauf einer Lizenz von Zeta Producer die Lizenznummer ein und aktivieren diese über das Internet.
    docs.zeta-producer.com

    Auch die Projektübernahme ist im Online-Handbuch Schritt für Schritt erklärt:

    Übernahme bestehender Projekte
    Detaillierte Beschreibung zur Übernahme eines bestehenden Projekts aus einer älteren Version.
    docs.zeta-producer.com

    Sollte bei der Projektübernahme ein Fehler auftreten, haben Sie direkt über die angezeigte Fehlermeldung die Möglichkeit, uns das Projekt zuzusenden. Wir übernehmen die Konvertierung dann gerne für Sie.

    Zur Information:
    Das Problem konnte mithilfe des Premium-Supports im Rahmen einer Fernwartung behoben werden.

    Die konkrete Ursache des Fehlers ließ sich nicht eindeutig feststellen. Die nachfolgend durchgeführten Maßnahmen haben jedoch dazu geführt, dass das Backup anschließend wieder ordnungsgemäß funktionierte.

    Durchgeführte Schritte:

    • Löschen der temporären Dateien im Verzeichnis AppData\Local\Temp
    • Reparatur und Komprimierung der Projektdatenbank (SDF-Datei)
    • Änderung des Projektnamens
    • Neustart des Systems

    Ergänzend ist zu erwähnen, dass es sich um ein sehr großes Projekt mit einer Größe von über 11 GB handelt, was möglicherweise im Zusammenhang mit dem aufgetretenen Problem stand.

    Hallo,

    das sind etwas wenig Details um helfen zu können.

    Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:

    Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

    Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
    Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
    Was möchten Sie erreichen?
    Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
    Welches Resultat haben Sie erwartet?
    Was ist stattdessen passiert?
    Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
    Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
    Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.

    Hallo,

    da der Fehler offenbar projektbezogen ist und sich nicht allgemein reproduzieren lässt, empfehlen wir, das Thema im Rahmen einer Premium-Supportanfrage zu klären. So können wir Ihr Projekt gezielt untersuchen und die Ursache direkt analysieren.

    Informationen zum Premium-Support finden Sie hier:

    Premium-Support für Zeta Producer
    Mit unserem Premium-Support erhalten Sie priorisierte Hilfe von einem erfahrenen Mitarbeiter per E-Mail, Telefon oder Fernwartung.
    www.zeta-producer.com

    Der Fehler tritt meist auf, wenn Zeta Producer eine Datei schreiben will und diese von einem anderen Prozess oder z.B. einem Virenscanner blockiert wird. Manchmal ist die Ursache auch, dass aus Versehen 2 Instanzen von Zeta Producer mit dem selben Projekt geöffnet sind und diese sich gegenseitig blockieren.

    Bitte mal zunächst den Rechner neu starten. Dann evtl. Virenscanner etc. temporär zum Testen deaktivieren.

    Auch folgendes könnte helfen:

    Wenn im Windows-Ordner %temp% mehr als 65.635 Dateien vorhanden sind, kommt es irgendwann zu einem internen Systemüberlauf. Dieser hat dann die Fehlermeldung zur Ursache.

    Hier hilft eine Bereinigung zum Löschen temporärer Dateien:

    Neues Explorer-Fenster öffnen, in die Adresszeile %temp% eingeben und Enter drücken.
    Wenn nun der Inhalt des Temp-Ordners angezeigt wird, alle Dateien und Ordner mit STRG-A auswählen und löschen.
    Wenn Dateien nicht gelöscht werden können, weil sie benutzt werden (Warnung), dann diese Dateien einfach überspringen.
    Danach auch nochmals das System neu starten.

    Hallo,

    ich vermute, dass es sich um einen fehlerhaften Wert in der Layout-Variante handelt.

    Bitte mal testweise eine andere Variante des Layouts auswählen.
    Erscheint der Fehler hier dann immer noch?

    Hallo,

    damit wir gezielt weiterhelfen können, benötigen wir noch einige Informationen, da aus Ihrer Meldung aktuell nicht ersichtlich ist, was genau nicht funktioniert.

    Bitte teilen Sie uns mit:

    • Seit wann tritt das Problem auf?
    • Bei welcher Aktion tritt der Fehler auf?
    • Gab es kürzlich Änderungen am System oder am Projekt?

    Wichtig: Die genauen Fehlerdetails können Sie direkt im Programm über die Fehlermeldung an uns senden. Damit erhalten wir die technischen Informationen, die für die Analyse evtl. entscheidend sind.

    Hallo,

    in Zeta Producer gibt es keine Funktion, um bereits verwendete Bilder gesammelt (Batch) herunterzuskalieren oder neu berechnen zu lassen. Das ist nur pro Bild einzeln möglich.

    Als Workaround könnten Sie evtl. die lokalen Bilddateien im Projektordner unter "content\media\images" mit einem externen Tool in einem Schritt verkleinern. Bitte vorher unbedingt eine Sicherung des Ordners bzw. des kompletten Projekts erstellen.

    Anschließend die Website komplett veröffentlichen, damit die Änderungen übernommen werden.

    Bitte beachten Sie, dass die Nutzung externer Tools und die Bearbeitung der Projektdateien außerhalb von Zeta Producer auf eigene Verantwortung erfolgt.