Nach der Update 14.2 ist meine premium lizensierung weg

Ich kann mir nicht vorstellen, dass das was mit dem Update 14.2 zu tun hat. Vermutlich eher mit einem Windows-Update. Bitte tragen Sie Ihre Lizenznummer einfach wieder ein und aktivieren diese. Siehe auch: https://docs.zeta-producer.com/lizenznummer-eingeben.html

Hallo Herr T,

hab das ähnliche Problem.
Habe das update installiert nun ist meine Lizenz gesperrt.
Meldung: Die verwendete Lizenzwurde bereits zu oft auf verschiedenen Computern

Seit 2 Wochen habe ich einen neuen PC und hab dauernd Abstürze mit dem Gerät, so dass ich den PC schon 2 zurückgesetzt habe.
Davor war hatte ich 7 Jahre den gleichen PC.

Muss ich mit nun eine neue Lizenz kaufen oder was?

Mfg

Stephan

Hallo Stephan,

In dem Fall bitte eine kurze E-Mail mit der Lizenznummer und einem Hinweis auf „Zu oft aktiviert“ an support ät zeta-producer.com senden und wir kümmern uns gleich morgen darum.

Hallo Stefan,

vielen Dank für die prompte Unterstützung.

Ich kann euren Kundenservice immer wieder weiterempfehlen.

Ihr macht echt einen perfekten Job.

Danke. Mail habe ich geschrieben.

Gruß Stephan

Für Ihre 14er Lizenz ist aktuell keine Beschränkung im System ersichtlich. Ich vermute daher, dass es um eine andere Lizenznummer geht oder das Problem unzureichend beschrieben ist. Wie äußert sich denn das "ist meine premium lizensierung weg" genau?

Hallo Herr oder Frau Szabo,

vermutlich haben wir mehrere Kunden mit dem selben Namen. Wenn Sie also noch Probleme mit der Lizenzierung haben, gehen Sie bitte wie hier beschrieben vor.

Hallo,

Sie müssen die Portable-Version bitte neu erstellen, da sich das Update nicht auf diese Version auswirkt. Siehe https://docs.zeta-producer.com/portable-zeta-…-erstellen.html