Hallo,
ich habe mich mit dem dem Shop auseinander gesetzt und meine auch alles entsprechend richtig eingerichtet zu haben. Ich hoffe Sie haben eine Idee (s. Anhang)
Grüße
kleini
Shop funktioniert nicht
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Hallo,
etwas wenig Infos um vernünftig helfen zu können und es fällt mir auch enorm schwer auf diesem Screenshot irgend etwas zu entziffern (da sind meine Augen zu schlecht).
Welche Programmversion nutzen Sie (Hilfe > Programminfo)?
Wann/Wo erhalten Sie diese Fehlermeldung, also auf welche Seite gehen Sie und erscheint der Fehler in der internen Vorschau oder im Browser (nach F5)?
Hat das Problem bestand, wenn Sie das Projekt von z:\ auf Laufwerk c:\ verschieben dieses dann von dort mittels des "Öffnen"-Buttons in Zeta Producer öffnen und mit "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten neu erstellen" die Seiten neu generieren lassen?
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Wenn es nur auf C funktioniert, lassen Sie es auf C (das ist ja auch im Standard so voreingestellt). Vermutlich fehlen auf Z Berechtigungen (das betrifft dann aber das Betriebssystem und da können wir nicht helfen).
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Hallo,
Chrome Browser funktioniert hier bestens und ich kann ohne Probleme einen Artikel dem Warenkorb hinzufügen. Ich vermute, Sie sollen mal Ihren Browser-Cache löschen
Was das "nicht abschließen" der Bestellung angeht, so liegt das meist daran, dass die Bestellbestätigungs-E-Mail nicht versandt werden kann. Lösung siehe: Bestellung wird verarbeitet
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Entscheidend ist ja, Funktionier das Formular mit den selben SMTP Einstellungen denn?
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Ok, senden Sie uns doch bitte malm das Projekt zu. Gehen Sie dabei wie auf folgender Seite im Online-Handbuch beschrieben vor: https://docs.zeta-producer.com/projekt-senden.html. Falls das Senden über die Software nicht möglich ist, dann bitte einfach manuell senden: https://docs.zeta-producer.com/projekt-manuell-senden.html
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Vielen Dank für die Projektdaten. In der Logdatei steht folgender Fehler: "Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted (tried to allocate 10156800 bytes)"
Sie müssten PHP hier also deutlich mehr speicher zuweisen. Dann sollte der Fehler nicht mehr erscheinen und die Bestellung versendet werden.
Evtl. auch mal auf PHP 7 aktualisieren. Aktuell ist noch PHP 5.6 aktiv.
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Und wenn Sie wieder auf 5.6 umschalten, geht der Shop dann wieder?
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Ja, dann lassen Sie PHP 5.6
Kann ich das Dashboard nun auf 0 stellen, sodass die Rechnungen wieder bei 0 starten?
Das geht leider aktuell noch nicht.
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Okay, schade. Das wäre natürlich geschickt gewesen.
Vielen Dank für den schnellen und guten Support
Grüße
Tobias Klein
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Filtern Sie die Texte mal nach "inhalt pdf-rechnung". Hier sollte dann "Inhalt PDF-Rechnung an Kunden" erscheinen. In dieser Vorlage ist der Text enthalten.
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Hallo,
ich konnte das nun reproduzieren. Ursache scheinen die Shop-Highlight-Artikel zu sein. Das müssten wir mal detailliert untersuchen. Im Moment kann ich da leider nicht helfen.
Alternative wäre den Shop ohne die Shop-Highlight-Artikel aufzubauen.
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Das Problem mit den Shop-Highlight-Artikeln ist im letzten Update gelöst. Klicken Sie mal auf "Extras > Updates suchen".
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