Grüß Euch,
grad fiel mir (in ZP 14) folgendes auf:
Artikel in den Warenkorb gelegt -> Auf das Einkaufstäschchen geklickt -> Warenkorb öffnet sich.
CD drin, alles korrekt.
Dann gehts weiter mit AGB etc anhaken -> Button "Zur Kasse" -> klick
An keiner Stelle wird angeboten, ein Kundenkonto anzulegen.
Man kann zwar auf "Sie haben bereits ein Konto? Anmelden" klicken und genau dort ein Kundenkonto eröffnen,
aber wer tut das, der noch kein Konto hat ? Die Frage war ja: "Sie haben bereits ein Konto?" Meine Antwort als Kunde wäre: "Nein, ich hätte aber gern eins" und würde weitersuchen, wo ich klicken muss, um eins zu eröffnen...
Kann man das Problem lösen, indem man die kritisierten Texte ändert ?
Schöner fände ich allerdings, direkt oben, da wo die Texte sind, die 2 Buttons dahin zu packen,
wo jetzt "Sie haben bereits ein Konto? Anmelden" steht. Die dann sowieso auf der nächsten Seite kommen.
Geht das ?
Die zweite Kuriosität ist nun wirklich nicht von dieser Welt:
Der Kunde kann die Lieferadresse angeben. Auch eine Zweite. Super.
Dann gehts weiter im Checkout: Versandart -> Bezahlung , und da kommts:
Man wird nach einer abweichenden Rechnungsadresse gefragt (ja oder nein)
Im ganzen Online-Leben hab ich das noch nie so rum gelesen ![]()
"Die Sachen kannnnse mia schicken, ne - aber die Rechnung schickse ma an den Typen, den ich eh nich leiden kann...die Adresse weicht ab" ![]()
Der Standard ist doch "Abweichende Lieferadresse", oder ?
Die Rechnungsadresse ist doch wohl der Stamm-Datensatz.
Das ist die relevante Adresse
- wo das Geld herkommt
- fürs Finanzamt
- wo die Russeneintreiber hingehen, wenn die Rechnung zu lange nicht bezahlt wird.
Da kriege ich den Menschen in der Regel.
Die Lieferadresse ist das Extra.
Die kann mal
- im Urlaub in Frankreich sein
- auf Dienstreise in Hamburg
- meist die Rechnungsadresse
- und dann wieder meine Eltern sein für ein Geschenk von mir...
Ist aber immer dieselbe Rechnungsadresse.
Sehen die beiden angesprochenen Punkte in 15.3 auch so aus, oder ist das schon repariert ?
Liebe Grüße,
Matt