Fehler (11.4.2.0) - Benutzername oder Kennwort sind falsch.

    Hallo in die Runde,

    ich bin neu im Forum und hoffe, hier unter den Profis kann mir jemand helfen. Ich habe vor ca. 1 Jahr die Aufgabe übernommen, die Website unserer Kleingartenanlage zu pflegen. Leider bin ich überhaupt nicht vom Fach und wurstel mich da so durch. Bis vor 3 Wochen konnte ich noch Änderungen auf der Homepage veröffentlichen. Jetzt erhalte ich diese Fehlermeldung, wenn ich "Website online veröffentlichen" anklicke. Hat jemand einen Tipp für mich?

    Tausend Dank im Voraus

    Claudia M.

    Hallo Claudia,

    willkommen im Forum. Klicke mal bitte in der Fehlermeldung auf das kleine Dreieck, dort sollten weitere Details stehen.

    Hallo,

    in den FTP-Einstellungen zum Veröffentlichen des Projekts werden ein Benutzername und ein Passwort eingegeben. Eines von beidem, oder beides ist laut Antwort des Webservers nicht korrekt. Kontaktieren Sie Ihren Provider und erfragen Sie die korrekten Zugangsdaten.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo,

    folgende Antwort hab ich von meinem Provider bekommen:

    "Wenn Sie bis jetzt für den Server-Host "ftp.strato.de" angegeben haben, sind Sie jetzt gebeten: ssh.strato.de einzutragen."

    Dann hab ich noch einen Link bekommen, in dem beschrieben ist, das ich mir am besten dafür filezilla runterladen soll.

    Ich habe leider überhaupt keine Ahnung, wo ich das hinterlegen kann, geschweige denn, dass ich mir filezilla runterladen muss.

    Hat wer Mitleid und kann mir helfen?

    Im Voraus schon einmal herzlichen Dank für Eure Unterstützung.

    Schönen Abend

    Claudia

    Hallo Claudia,

    • gehe in Zeta auf "FTP"
    • es öffnet sich das Fenster "Server konfigurieren", dort sollten bereits Daten wie der Servername "ftp.strato.de", Benutzername, Kennwort und Webadresse eingetragen sein.
    • gehe unten links auf "Neu"
    • wähle als Protokoll "SFTP" aus und bestätige mit "Weiter"
    • ändere im nächsten Fenster den Servernamen von "ftp.strato.de" auf "ssh.strato.de", die übrigen Angaben bleiben stehen
    • mit "Weiter" bestätigen
    • Anschließend sollte ein Verbindungstest erfolgen, der hoffentlich erfolgreich ist

    Falls der Verbindungstest fehlschlägt, poste bitte die Fehlermeldung. Es kann sein, dass Strato ein Verschlüsselungsverfahren nutzt, welches in der Version 11 noch nicht verfügbar war, dann bleibt nur der Wechsel auf die aktuelle Version 15 (kostenpflichtig) oder die Verwendung von Filezilla. Es kann aber auch noch andere Fehlerquellen geben, die wir vielleicht aus dem Protokoll ersehen können.

    Guten Morgen und vielen Dank für die Rückmeldung,

    hab das probiert. Nachdem ich "Neu" und "SFTP" ausgewählt habe, kommt dieses Feld:

    Da steht nix mit ftp.strato.

    Aber ich habe mal gesucht und auf meinem Rechner ist filezilla installiert. Hab ich nur noch nie was damit gemacht. Das wurde mir vor einem Jahr von meinen Vorgänger alles eingerichtet. Sorry ... aber ich hab echt nicht den Durchblick. Leider findet sich kein anderer, der die Homepage übernehmen will und so bleibt alles an mir hängen. Kannst mir nochmal helfen?

    Tausend Dank

    Claudia

    Guten Morgen,

    dann in der ersten Zeile unter "Servername" den Eintrag auf "ssh.strato.de" ändern.

    PS: Schreib mal bitte, wo sich Eure Kleingartenanlage befindet, eventuell findet sich ein User im Forum, der gegen eine "Apfelspende" oder einen "Gurkenkorb" Unterstützung geben kann.

    Hallöle,

    auch das klappt nicht :(

    Diese Fehlermeldung kommt dann

    Jetzt schaue ich mir aber auch nochmal Filezilla an. Vielleicht muss ich da ne Einstellung ändern

    Unser Garten ist übrigens in Essen-Freisenbruch. Obst- oder Gemüsespende lässt sich sicher einrichten ;)

    Total ratlose Grüße

    Claudia

    Hallo Claudia,

    Du hast ja bereits das Häkchen drin für "Erweiterte Einstellungen auf nächster seite konfigurieren". Dort dann im Feld "Anschluss" anstelle der 0 eine 22 eintragen und Testen.

    Tadaaaaaa, ich habs geschafft. In Filezilla habe ich die nötigen Eingaben gemacht, das Feld Server, Port und Benutzername waren leer!!

    Ich hatte echt nicht mehr auf dem Schirm, dass ich Filezilla bereits installiert hatte. Tut mir leid :(

    Ich danke Euch (Dir Thomas ist die Obst- und Gemüsespende sicher!!!!) aber ganz herzlich für die Unterstützung.

    Jetzt hab ich mir Notizen gemacht, damit ich nicht wieder so dooooof fragen muss. Ich muss mich auch einfach mehr damit beschäftigen. Wenn ich denn mal Zeit habe neben der normalen Arbeit ;)

    Ich wünsche Euch einen schönen Abend und ein schönes Wochenende. Bleibt alle gesund!

    Gruß Claudia :)

    Guten Morgen Claudia,

    freut mich, dass es jetzt mit dem Veröffentlichen klappt. Doofe Fragen gibt es relativ selten und das Forum ist ausdrücklich auch dafür gedacht, einem weiterzuhelfen, wenn man gerade den Wald vor Bäumen nicht sieht ;)

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