Kundenkonto löschen Teil II

Valides Argument: 10 Jahre Aufbewahrungspflicht von Kundendaten, die zur Auftragsabwicklung benötigt werden/wurden ?

Hallo Holger,

Ich hatte zu dem Thema schon mal in einem anderen Thread geschrieben, finde diesen aber gerade nicht. Sinngemäß ging es genau um die Aufbewahrungspflichten, die auch Matthias erwähnte. In der Konsequenz ist der richtige Weg, dass der Seitenbetreiber als verarbeitende Stelle die Möglichkeit bekommen muss, Kundendaten nach Prüfung, ob er einer Aufbewahrungspflicht unterliegt, im Falle einer Verneinung löschen zu können. Dem Kunden steht nur der "Antrag auf Löschung" zu, er darf aber keinesfalls selbst löschen.

Da die Löschung oftmals mit den Aufbewahrungsfristen kollidiert und hierfür das Shopmodul weiterentwickelt werden muss, gibt es aber für den Kunden aber noch das Recht auf "Einschränkung der Verarbeitung". Unter der "Suggestion einer Geschäftsbeziehung" ist es ja erlaubt, die vorhandenen Daten nach in der Datenschutzerklärung definierten Zwecken beispielsweise für die Kontaktpflege zu nutzen. Eine Erklärung des Kunden zur "Einschränkung der Verarbeitung" würde dazu führen, dass Kundendaten eben nicht mehr im Mailprogramm oder zur Kontaktaufnahme genutzt werden können, was weitgehend der Intention Deines Anwaltes entspricht.

Hierfür sollte es ausreichen, auf der Webseite unter "Datenschutz" ein Formular anzubieten, mit der Kunde die Einschränkung der Verarbeitung erklärt. Vom Aufbau so ähnlich, wie ich es mit dem "Recht auf Vergessenwerden" auf unserer Homepage https://www.hanabi-pirna.de/recht-auf-vergessen.html nutze.