Webseite bei Firefox nicht mehr zu öffnen

    meine Webseite, die seit 2015 problemlos zu pflegen ist und läuft, kann man bei Firefox plötzlich nicht mehr öffnen. Meldungen: Unsichere Verbindung, diese Website stellt keine Informationen über den Besitzer zur Verfügung. Im Impressum steht doch alles...Könnt ihr mir vielleicht sagen, was ich tun muss, um statt http:// dieses https:// dort stehen zu haben?

    Hallo Omrun,

    das muss zunächst bei deinem Webhosting eingerichtet werden. Dazu bitte in dein Kundenkonto bei deinem Webhoster einloggen. Dein Webhosting-Tarif muss zudem eine sog. SSL-Verschlüsselung beinhalten.

    Beim Webhoster erhälst du anschließend die entsprechenden Daten, die du dann beim Zeta Producer für den Upload deiner Website einträgst und die Website dann nochmals komplett hochlädst.

    Das jetzige Problem dürfte solange allerdings auch bei anderen Browsern auftreten.

    Zum Thema Verschlüsselung hier noch ein paar Infos:

    https://blog.hubspot.de/marketing/was-ist-ssl

    Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass es besser ist, bei solchen Forenbeiträgen mehr Angaben zu machen (z.B. bei welchem Webhoster du deine Website gespeichert hast), dann könnte man gezieltere Hilfe leisten.

    Bleib(t) gesund!

    Beste Grüße Jörg


    ---

    Ich nutze Zeta Producer Business / Windows 11 (jeweils aktuellste Version)

    Danke schon mal. Mein Webhoster ist Goneo. Den Kundenservice habe ich auch angeschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten.

    Außerdem habe ich gerade die Seite einer Arztpraxis aufgerufen, die auch als nicht verschlüsselt gekennzeichnet ist, die ich aber trotzdem problemlos öffnen und benutzen konnte, obwohl da ja wirklich Daten weitergereicht werden. Das ist auf meiner Seite ja gar nicht möglich und dennoch ist sie nicht mehr zu öffnen....???

    Schöne Grüße

    Gudrun

    Hallo Gudrun,

    wirklich hilfreich wäre zunächst einmal ein Link auf die Seite, damit wir schauen können, ob dies nur bei Firefox oder auch bei anderen browsern auftritt und ob die Browserkonsolen irgendwelche Fehlermeldungen ausgeben.

    Hallo guten Abend,

    meine homepage lautet: http://www.fewojordan-altesland.de. Wenn ich im Bearbeitungsmodus bin und auf Vorschau, gehe ist alles aktuell richtig zu sehen. Auch bei anderen Browsern ist meine Seite nicht zu öffnen. Von meinem Webhoster GONEO erhielt ich heute folgende Mailnachricht:

    "ich konnte mir das Problem mit Ihrer Webseite nun ansehen. Auf Ihrem Webspace liegen zwar noch Dateien Ihrer Homepage, jedoch sind einige der Dateien leer. Daher werden auf Ihrer Domain aktuell keine Inhalte angezeigt. Wodurch die Dateien geleert wurden, können wir leider nicht feststellen. Falls Sie mit einem FTP-Programm oder einem Programm mit FTP-Anbindung (z.B. Homepagebaukästen diverser Anbieter) auf den Webspace zugegriffen haben, könnten diese möglicherweise die Dateien überschrieben bzw. geleert haben."

    Ich kann damit leider gar nichts anfangen.

    Gestern bin ich nochmal in die Bearbeitung gegangen und habe in Kontakte meine E-Mail Anschrift neu eingetragen, vorher stand statt @ (at) und der Hinweis: bitte at durch @ ersetzen. Danach habe ich probehalber auf Veröffentlichen geklickt und erhielt die Meldung von Zeta: failed to establish connection (425). Das hatte ich schon einmal und habe am nächsten Tag nochmal versucht und bekam nicht die Meldung. Zeta hat sich zu der Fehlermeldung bisher noch nicht geäußert, hatte sie gemeldet.

    Grüße

    Gudrun

    Hallo Gudrun,
    das sind m. E. 2, relativ leicht zu lösende Probleme:

    1. Bei Goneo ein SSL-Zertifikat für http://www.fewojordan-altesland.de aktivieren (bei vielen Providern ist 1 Zertifikat im Hosting-Paket enthalten) oder bestellen und dann der Domain zuweisen. Das löst den Fehler "Ihre Website ist nicht sicher".

    2. Die FTP-Zugangsdaten, die Goneo für Dich bereithält hat, müssen in Zeta eingetragen werden bei "Veröffentlichen" -> "FTP-Server konfigurieren". Viele Provider haben (vor einier Zeit) auf FTPS umgestellt, weshalb ältere FTP-Zugangsdaten nicht mehr funktinieren. Hier die Anleitung zur FTP-Einrichtung in Zeta: https://docs.zeta-producer.com/v15/veroeffent…figurieren.html

    Viele Grüße
    Sunny

    ruster.MEDIA
    Inhaber: Sonja Ruster
    Zeta 17.2.2 | Business

    🌞

    Bei der Startseite ist es tatsächlich so, dass im HTML-Quelltext nur:

    HTML
    <html><head></head><body></body></html>

    zu sehen ist. Die sitemap.xml listet diverse Dateien mit Änderungsdatum 16.10.2020 und älter auf, also bereits seit längerem nicht mehr aktualisiert. Die laut sitemap vorhandenen Seiten haben (stichprobenweise getestet) nur den obigen Quellcode als Inhalt, sind also leer.

    Der HTTP-Fehler 425 bedeutet, dass der Server noch nicht bereit war und der Client die Anfrage erneut senden soll, da die TLS-Verbindung noch nicht vollständig hergestellt wurde.

    Hier liegt also ein Problem bei den FTP-Zugangsdaten vor. Diese am Besten neu einrichten.

    • Veröffentlichen -> FTP-Server konfigurieren
    • Unten links auf "Neu" gehen
    • passende Zugangsart entsprechend Zugangsdaten von Goneo eintragen
    • Testen

    Falls dann die Verbindung klappt, über folgenden Weg die komplette Homepage neu veröffentlichen:

    • Erweitert -> Erstellen -> Alle Seiten erstellen
    • Veröffentlichen -> komplette website veröffentlichen

    Hallo nichts klappt.

    Goneo hat mir geraten mein Kennwort zu ändern, habe ich gemacht und in die FTP Maske eingeben wie folgt:

    Web-Adresse: https://deref-gmx.net/mail/client/qw…an-altesland.de

    Servername: https://deref-gmx.net/mail/client/qw…an-altesland.de

    Benutzername: 89469f69683

    Kennwort: ........

    Zielordner: /htdocs

    Dann kommt in der Anleitung dieser weitere Absatz:

    Tragen Sie dann das für dieses Projekt eingerichtete Verzeichnis ein. In unserem Beispiel haben wir der Domain „http://www.ihre-domain-bei-goneo.de“ das Verzeichnis „/htdocs/zeta-projekt1“ im goneo-Kundencenter, unter „Webserver“, zugewiesen.

    Damit kann ich nichts anfangen.

    Jedenfalls bekam ich nach dem Eintragen wie oben nach dem Testlauf wieder die Fehlermeldung 425.

    Allmählich bin ich ziemlich genervt und möchte endlich mal wissen, was da los ist.

    Freundliche Grüße

    Gudrun Jordan

    Zitat von jjonline

    mich würde interessieren, weshalb man eine Weiterleitungsmeldung von GMX angezeigt bekommt, wenn man die Website aufruft (siehe Screenshot).

    Das liegt nur an dem Link, den sie hier eingegeben hat.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo,

    im Artikel #9 wenn man dort auf die Web Adresse klickt kommt eine Meldung das man das Angebot von GMX verlässt.

    Gruß Maik

    Win 11

    Zeta Producer, Version 16.7 Business

    Hallo Guten Morgen,

    bitte, ich weiß nicht, was und wo Artikel #9 ist und was meine homepage mit GMX zu tun hat und was das bedeuten kann, was das mit meinem Problem zu tun, hat, dass man meine Seite nicht öffnen kann. Ist wohl Sache von Goneo, mich da zu leiten??? Aber von denen kommt ja bisher auch keine Hilfe.

    Ich betone nochmal, dass ich nicht viel Ahnung habe von der Materie. Bei der Erstellung und Veröffentlichung wurde ich 2015 gut geleitet, was ich wo eintragen muss, damit die Seite läuft, hat sie ja auch bis vor Kurzem. Ein Rat von Zete bitte, was ich tun soll.

    Gruß

    Gudrun

    Hallo Gudrun,

    weiter oben in einem Beitrag von Dir hast du einen Link eingetragen der eine Weiterleitung von GMX beinhaltet. Das ist der Artikel Nr. #9.

    Deshalb kam auch von einem anderen User die Frage nach diesen Link.

    Weiter helfen würde jetzt vielleicht mal ein Screenshot von deinen FTP Zugangsdaten.

    Weil wenn ich das richtig sehe ist in einem Beitrag von dir weiter oben schon ein Fehler drin.

    Das Fenster sieht so aus:

    Stefan S Hallo! Danke für die Information! Im Nachhinein ist mir das dann auch aufgefallen, das der Link im Beitrag so aufgeführt war.

    Omrun: Was genau hast du denn beim Zeta Producer unter "Zielverzeichnis" eingetragen? Wie von masch schon angemerkt, wäre es hilfreich, wenn du einen Screenshot von deinen FTP Zugangsdaten hier veröffentlichst.


    Bleib(t) gesund!

    Beste Grüße Jörg


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    Ich nutze Zeta Producer Business / Windows 11 (jeweils aktuellste Version)

    Hallo Jörg,

    was mich einwenig stört ist, warum bei Servername die Web Adresse rein soll. Ich habe zwei Hosting Anbieter bei beiden muss ich ftp. und die Adresse eingeben und nicht mit www.

    Gruß Maik

    Win 11

    Zeta Producer, Version 16.7 Business

    Zitat von masch

    was mich einwenig stört ist, warum bei Servername die Web Adresse rein soll. Ich habe zwei Hosting Anbieter bei beiden muss ich ftp. und die Adresse eingeben und nicht mit www.

    Das ist bei unterschiedlichen Providern unterschiedlich gehandhabt. Das kann durchaus richtig sein. Wir kommen hier aber nur weiter, wenn wir mal einen Screenshot der FTP-Einstellungen sehen können. Alternativ, ein Premium-Support-Ticket  nutzen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Bleibt noch anzumerken: Die Website lässt sich auch bei anderen Browsern nicht öffnen - weder am PC noch auf mobilen Endgeräten. Leider fehlt nun nach wie vor ein Screenshot der getätigten FTP-Einträge, um ggf. weiterhelfen zu können, Omrun.

    Bleib(t) gesund!

    Beste Grüße Jörg


    ---

    Ich nutze Zeta Producer Business / Windows 11 (jeweils aktuellste Version)

    So, da ist mein Screenshot. Und damit war bis vor Kurzem meine Seite problemlos nach Änderungen zu öffnen. Zu Ihrer Information:

    Ich habe gestern mit dem Goneo Kundenservice per Tel. lange mehrere Versuche zum Veröffentlichen gestartet, auch mit Hilfe von File Zilla. Das Ergebnis war, dass er bei ihm alles ankommt, aber ich trotzdem nicht veröffentlichen konnte. Als Möglichkeit einer Störung nannte er einen vorhandenen Virenscanner oder ein Routerproblem. Ansonsten sah er nur die Möglichkeit, einen EDV-Fachmann zu beauftragen.

    Zur Kenntnis nun noch für Sie: Ich habe mit meinem Mann zusammen ein gemeinsames Microsoft Konto und er hat auf seinem Rechner zwei Browser, Firefox und Google Chrome. Ich habe nur Firefox. Wir haben auf meinem Rechner unter Windows/Einstellungen/Update/Sicherheit geschaut: alles grün.

    Mein Mann hatte in der Tat noch einen Virenscanner, alter Vertrag, auf seinem Rechner. Den hat er vorhin deinstalliert. Er hat auch Windows 10.

    Ich habe danach 3 Mal FTP neu getestet und bekam diese Meldungen:

    - Cannot send command to the server because the response for previous one was not received.

    - Timeout exceeded while waiting for server response. The server was probably unable to establish the active mode data connection.

    - Failed to establish connection, 425.

    So, mehr weiß ich nicht. Auch nicht, was mir GMX mitgeteilt wurde.

    Ich danke für ihre Mühe bisher.

    Viele Grüße

    Gudrun


    Gruß

    Gudrun

    Ich komme mal auf den Screenshot in Beitrag #20 zurück sowie den Fehlercode 425.

    Der HTTP-Fehler 425 bedeutet ja eine nicht vollständig hergestellte TLS-Verbindung. Dieser Fehler kann nur bei SFTP oder FTP über SSL auftreten, nicht aber beim einfachen FTP, da dort keine Verschlüsselung vorhanden ist. Es wäre also zunächst einmal ein anderes Protokoll zu wählen.

    Wenn man dann FTP mit SSL verwendet, sollte der Hinweis unter https://wiki.goneo.de/ftp-ssl-filezilla beachtet werden zum Servernamen. Hier wird ausdrücklich empfohlen, den Servernamen entsprechend Zugangsdaten und nicht die Webadresse zu verwenden. Bei Verwendung der Webadresse kommt es laut verlinkter Beschreibung zu einem ungültigen Zertifikat, das man in Filezilla manuell bestätigen kann. Ich bin mir aber nicht sicher, ob dies auch unter Zeta möglich ist.

    Der Fehler 425, der beim Veröffentlichen auftritt ist kein HTTP-Fehler, sondern ein FTP-Fehler. Ursache ist oft ein nicht zur Firewall passend eingestellter Passiv-Modus. Aber wie gesagt > Premium-Support-Ticket  

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Zur Info für Mitlesende:

    Wir konnten die Probleme per Fernwartung beheben und die Website komplett neu veröffentlichen.

    Probleme/Ursachen:

    1. In der Windows-Sicherheit war die Option "Überwachter Ordnerzugriff" aktiv.
      Dieser blockierte alle Zugriffe auf "Dokumente" und somit auch auf die Projektdaten.
    2. Die FTP-Zugangsdaten waren falsch eingetragen.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

    Danke für die Info! :thumbup:

    Bleib(t) gesund!

    Beste Grüße Jörg


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    Ich nutze Zeta Producer Business / Windows 11 (jeweils aktuellste Version)

    Hallo,

    leider immer noch ein Problem. Habe jetzt eine neue Version im Netz (klappte schließlich mit "komplette Seite veröffentlichen").

    Im Ordner "Öffnen" befinden sich 2 Versionen meiner Seite, mal oben, mal unten die alte oder neue. Je nachdem, ob die Backup-Frage gestellt wird und ich abbreche, wenn ich richtig beobachtet habe, erscheint die neue Version (erkennbar unter Freie Zeiten mit nur 2 Einträgen). Unter Duchsuchen kommt die neue aus dem Explorer. Wie und wo kann man das bereinigen?

    Frdl. Gruß

    Gudrun J.

    Im Websites-Fenster (Öffnen) die Strg-Taste drücken. Unten links wird dann "Verlauf löschen" angezeigt. Hier dann draufklicken.

    Freundliche Grüße
    Steffen T. (Zeta Producer-Support)

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