Probleme beim Upload bei Hostpoint.ch

Guten Morgen und willkommen im Forum,

1. überprüfe im Hostpoint-Control-Panel, dass für die Testdomain PHP aktiviert ist
2. Überprüfe im Control-Panel, dass die Domain mit dem in der Konfiguration eingetragenen Verzeichnis verknüpft ist
3. Stelle (Ebenfalls über das Control-Panel oder Filezilla) sicher, dass die in der Fehlermeldung genannten Ordner Schreibrechte erhalten.
4. Überprüfe mittels Filezilla, dass die Dateien tatsächlich hochgeladen wurden

Da der Fehler 403 auch bei Aufruf der vermutlich vorhandenen Kontaktseite https://carovede.myhostpoint.ch/kontakt.html auftaucht, scheint grundsätzlich etwas mit der Konfiguration bei Hostpoint nicht zu stimmen.

Hier sind andere User, die Erfahrungen mit Hostpoint haben, gerne eingeladen, ihr Wissen einzubringen.

Hallo zusammen,

Schon was rausgefunden? Komisch, ich habe seit gestern das gleiche Problem. Habe ca. 50 Zeta Webseiten und noch nie das Problem gehabt. Alles geprüft wie oben gefragt, trotzdem geht es nicht. PHP aktuell und Schreibrechte auf Server auch. Help!

CHB

Hallo. Also ich bin auch bei Hostpoint und habe folgendes eingetragen:

- Webadresse als volle wirkliche Domain, also z.B.: Webadresse = https://www.flipperclub.cn

(ob mit oder www muss selber entschieden werden, je nach Konfiguration halt)

- Benutzername nur der Benutzername "kurz", also z.B.: Benutzername = carovede

Der Zielordner sollte passen ...

Mit diesem Schema geht's jedenfalls bei mir ohne Probleme.

MfG

Norbert

Hallo Norbert Alpengreis ,

darf ich Dir dann hier die weitere Begleitung überlassen ? Der reguläre Support ist ja noch bis nächste Woche in den verdienten Ferien.

Hanabi

Hallo Thomas

Ja, klar! Ich sollte eigentlich noch verfügbar sein und vielleicht reichen die gemachten Angaben eh schon ...

Gruss

Norbert

CHB

Aha, habe grad bemerkt, dass es ja noch nicht um die reelle Site geht, sondern nur um den Testaccount ...

1. Die Test-Website ist erstellt im Control Panel von Hostpoint, also so wie bei mir z. B.? ...

Dabei muss natürlich "milesera" (mein Test-Server) durch "carovede" ersetzt werden.

2. PHP ist definiert für den Test-Account, also so wie bei mir z. B.? ...

3. ZP-Webadresse definieren wie folgt:

Webadresse = http://carovede.myhostpoint.ch

... resp. - wenn SSL-Zertifikat bereits eingerichtet für den Test-Account ...

Webadresse = https://carovede.myhostpoint.ch

4. ZP-Benutzername (allenfalls) defnieren wie folgt (evtl. geht Deine Config auch (hatte aber mit Benutzername auch ein Problem)) deswegen evtl. ändern wie folgt:

Benutzername = carovede

5. ZP-Zielordner ist dann noch falsch für den Test-Account, der sollte folgendermassen aussehen:

/home/carovede/www/carovede.myhostpoint.ch/

6. Optional: auch noch sicherheitshalber in ZP ein Ctrl+Shift+T machen (alle Seiten neu erstellen lassen) und dann die GESAMTE Website veröffentlichen ...

MfG

Norbert

CHB

Hallo Christian

Schon komisch, auch dass https://carovede.myhostpoint.ch/ nicht erreichbar ist ... weil, wenn ich mich recht erinnere, ist doch bereits eine Test-"Home"-Seite abrufbar, nachdem man einen Test-Account bekommen hat ... zumindest hatte ich dort glaube ich eine defaultpage.php, die dann (via curl) auf eine allgemeine Seite von Hostpoint umleitet (oder so) ...

Via SFTP würde ich noch folgendes kontrollieren bei Hostpoint:

- Der Pfad "/home/carovede/www/carovede.myhostpoint.ch/" existiert bei Hostpoint, oder?

- Und dort drinn befindet sich eine "defaultpage.php", oder?

- Ebenfalls würde ich noch kontrollieren - weil der Zielordner vorher nicht stimmte - ob da noch Ordner u./od. Dateien in falsche Pfade bei Hostpoint geuploadet worden sind ... das könnte auch noch Einfluss haben.

Sonst würde ich mal bei Hostpoint nachfragen, warum die Test-"Home"-Seite nicht erreichbar ist, so, wie ich die kenne, helfen die gerne weiter!

MfG

Norbert

CHB

Hey, das ist ja super! Immer das wichtigste, wenn's dann schlussendlich funktioniert!

Viel Erfolg mit ZP.

Mit bestem Gruss

Norbert

PS: Würde mir gerne dann die Site anschauen.

Hallo,

Zitat von CHB

Allerdings verlangt beim Kontaktformular sie nach einer E-Mailadresse anstatt nur eines Namens.

Da haben Sie im Kontaktformular den falschen HTML-Typ ausgewählt, siehe https://docs.zeta-producer.com/formularfelder…egen.html#a1364

Zitat von CHB

Und das Gästebuch funktioniert auch nicht. Wenn ich drauf klicke, passiert einfach gar nichts.

Ich vermute, dass ein Problem mit der PHP-Version auf dem Server vorliegt oder die Webseiten-Adresse falsch konfiguriert wurde. Können Sie bitte einmal folgendes ausführen: Website | Veröffentlichen | Serveranforderungen prüfen ?

VG

Dass mit PHP was nicht stimmt, ist - in DIESEM Fall - eher unwahrscheinlich, da bei Hostpoint aktuell die v8.1 automatisch standardmässig konfiguriert sein und laufen sollte. Das Gästebuch von ZP verlangt mindestens PHP v7.3 - falls da also nichts manuell verändert wurde bei Hostpoint, sollte dies kein Problem darstellen.

Was ich mir allerdings vorstellen könnte ist, dass die Schreibrechte fehlen für Verzeichnis ...

/assets/php/GUESTBOOK_DATA/

... das sollte (auch) kontrolliert werden.

Zitat von phil-web

[snipped] oder die Webseiten-Adresse falsch konfiguriert wurde. Können Sie bitte einmal folgendes ausführen: Website | Veröffentlichen | Serveranforderungen prüfen ?

Dies würde ich auch kontrollieren, ja.

Mit bestem Gruss

Norbert

Zitat von Alpengreis

Dass mit PHP was nicht stimmt, ist - in DIESEM Fall - eher unwahrscheinlich, da bei Hostpoint aktuell die v8.1 automatisch standardmässig konfiguriert sein und laufen sollte. Das Gästebuch von ZP verlangt mindestens PHP v7.3 - falls da also nichts manuell verändert wurde bei Hostpoint, sollte dies kein Problem darstellen.

Danke für den Hinweis, mit Hostpoint kenne ich mich aus geografischen Gründen nicht aus

CHB Wie lautet denn die URL zur Website? Mit der könnten wir das Gästebuch mal ansehen und so ggf. sehen, was der Fehler ist. Ohne URL können wir nicht helfen.

Hallo Christian,

gehe in die FTP-Einstellungen und trage als Webadresse https://ecidodop.myhostpoint.ch, also mit vorangestelltem https:// ein. Momentan steht dort ecidodop.myhostpoint.ch, was als http://ecidodop.myhostpoint.ch ausgeliefert wird. Die php-Scripte werden vom Browser als unsicher (http, nicht https) erkannt und deshalb nicht ausgeführt.

Anschließend erneut veröffentlichen.

chrome-console spendiert hier

Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
send @ bundle.js?v=638290335339989383:14

500 ist leider ein allgemeiner Serverfehler, der uns nicht wirklich weiterhilft.

Nach dem Versuch, Einen Eintrag mit OK abzusenden, blinkt kurz "null" in der oberen Zeile des Formulars auf. Das Fehlerbild hatten wir schon mal im Forum, ich kann es nur gerade nicht zuordnen.

Übrigens, für einen Club darf die Kostenlose Home-Lizenz nicht genutzt werden. Sie benötigen mindestens eine Express-Lizenz.

Siehe https://docs.zeta-producer.com/lizenzbedingungen.html

Zitat von CHB

Das mit der Lizenz ist mir klar, ich habe sie sogar schon gekauft, nur noch nicht aktiviert. Mache ich dann gleich als nächstes..

Besten Dank!

überprüfe bitte unter "erweitert" -> "erweiterte Einstellungen" die Kodierung. BOM darf bei UTF-8 nicht aktiviert sein.

Ja, die Einstellungen sind korrekt. Ich werde im nächsten Beitrag eine Zwischenbilanz ziehen, was wir bisher an möglichen Fehlerquellen geprüft und korrigiert oder ausgeschlossen haben.

Zusammenfassung:

Das Projekt "Flipperclub" ist vom Testserver auf einen richtigen Server umgezogen und ist unter https://www.flipperclub.ch erreichbar. Das Kontaktformular funktioniert. Offenes Problem ist das Gästebuch, welches beim Versuch des Absendens eines Kommentars in der Chrome-Konsole einen Serverfehler 500 meldet. Gleichzeitig wird im Eingabefenster kurzzeitig "null" angezeigt.

1. die Webadresse ist mit https://www.flipperclub.ch korrekt in den FTP-Einstellungen eingetragen (Siehe Quelltext Kontaktformular: Zieladresse für Erfolgsmeldung)
2. Die PHP-Version 8.1 ist aktiv (Siehe https://www.flipperclub.ch/assets/php/for…zp-php-info.php)
3. BOM für UTF-8 ist nicht aktiv (Siehe Beitrag 29)

Beim Durchsuchen des Forums nach "null" findet sich auf Seite 3 ein Treffer, der zum Beitrag RE: Gästebuch funktioniert nicht (Zeta 16.3) führt. Hier wurde schlichtweg die Mailadresse für die Moderation der Beiträge falsch geschrieben, was zu einer "null" im Fenster sowie einem Fehler 500 in der Konsole führte. Bitte diesen Punkt mal überprüfen.