Frage zu : Fehler - Fatal error 'ProtocolVersion' has been reported by the remote connection end.

  • Guten Tag in die Runde,

    ich kann leider nichts mehr veröffentlichen, weil der Fehler :

    Fehler - Fatal error 'ProtocolVersion' has been reported by the remote connection end.

    gemeldet wird.

    Können Sie mir bitte weiterhelfen?

    Vielen Dank im Voraus!

  • Vermutlich hat der Provider die Zugangsdaten z.B. auf ein verschlüsseltes Protokoll umgestellt. Erfragen Sie beim Provider die aktuellen Zugangsdaten inkl. zu verwendendem Protokoll…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Ich hatte im Februar auch das Problem nichts hochladen zu können, wegen dieser Umstellung. Dann bekam ich von Ihnen den Tip, beim FTP konfigurieren auf "neu" zu klicken und dann ging es für alle websites. Seitdem hab ich nicht s mehr hochgeladen und jetzt geht es wieder nicht - bei den 3 Seiten mit SSL und bei der ohne auch nicht.

    Nach Ihrem Hinweis habe ich Hosteurope geschrieben, das ist deren Antwort:
    Wir haben die unverschlüsselten FTP Verbindungen deaktiviert.
    Wenn Sie also das Protokoll zu FTPS anpassen können oder sonst SSL oder TLs aktivieren können, kann es mit den bestehenden FTP Daten weiter funktionieren.
    Alternativ können Sie auch die Zugangsdaten vom SSH Zugang verwenden um eine Verbindung mittels SFTP zu nutzen:
    Produktverwaltung - Webhosting - Konfigurieren - Sicherheit & SSL - SSH Zugang konfigurieren

    Wer kann mir nun bitte helfen, Sie oder Hosteurope? Ich möchte wirklich nicht nerven, aber dennoch meine Seiten aktualisieren können, ohne dass es jedes mal Probleme gibt. Wenn ich verstehen würde, wer von Ihnen dieses Problem für mich beheben kann, wäre ich recht dankbar, für eine dauerhafte Lösung bezahle ich auch gerne. Wenn Sie mir sagen, dass dieses Problem mit einem Upgrade nicht mehr vorkommt, auch okay (ich hab ja noch Zeta 13).

    Schönen Abend und danke für eine hilfreiche Antwort.

  • Version 13 ist schon alt und es kann gut sein, dass der Verschlüsselungsalgorithmus, den Ihr Provider nutzt von Version 13 noch gar nicht unterstützt wird.

    Sie können gerne Ihr Projekt mit der kostenlosen 16er Version zum Test mal öffnen und veröffentlichen. Wenn es mit Version 16 funktioniert, dann liegt es definitiv am Alter der Version 13 und ein Update wäre die eine Lösung Ihres Problems.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

  • Jetzt hab ich auf die Version 16 (für privat) upgedated, meine alte Zetaseite importiert und jetzt kommt beim Veröffentlichen:
    Der Zugriff auf einen Socket war aufgrund der Zugriffsrechte des Sockets unzulässig.

    Wissen Sie vielleicht, was das bedeutet?

  • Die Web-Adresse ist auf auf HTTPS umgestellt (das mit dem SSL war ja, wie bereits beschrieben, im Februar das Problem), heißt das dann, dass auch mit Zeta 16 das alles nicht mehr funktioniert?

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