ZETA-Producer beendet sich

  • Hallo,

    ich nutze den ZETA PRODUCER 16.8.6 Business unter Windows 11 Pro für workstations (24H2, Build 26100.3194).
    Leider habe ich zur Zeit das Problem, dass sich die Anwendung ohne sichtbaren Grund beendet. Ist diese interne/externe Störung bekannt und wie kann ich sie beheben?

    Liebe Grüße,

    Carsten

    Windows 11 Pro für workstations (24H2, Build 26100.3194)
    ZP 16.8.6.0 Business, Stand: 02.03.2025

  • Hallo,

    vermutlich sind Sie ebenfalls von einem bereits bekannten Problem betroffen, das in einer Vorabversion 16.8.7 bereits behoben wurde. Diese können Sie hier herunterladen: https://qu.zeta-software.de/download/d3ab9…3b-e7d6877d9901

    Weitere Infos dazu finden Sie in diesem Thread / Beitrag: Zeta Producer stürzt ab

    Freundliche Grüße
    Philipp

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    Widgets für Zeta Producer: widget-zp.de

  • Moin,

    ich habe das Update auf die 16.8.7 noch nicht durchgeführt, und dies ist jetzt nur der Hinweis auf eine Erfahrung, die man sicherlich nicht überbewerten darf. Seit vorgestern läuft ZETA PRODUCER absolut stabil und beendet sich nicht ständig. Was habe ich vorgestern getan?
    Weil mir die Datei durch eine hohe Prozessorlast auffiel, habe ich die AdobeCollabSync.exe im Taskmanager beendet und im Autostart deaktiviert.

    Ob nun das eine mit dem anderen zu tun hat, muss ich den Fachleuten überlassen...

    Liebe Grüße,
    Carsten

    Windows 11 Pro für workstations (24H2, Build 26100.3194)
    ZP 16.8.6.0 Business, Stand: 02.03.2025

  • CCCCarsten

    Umso besser, wenn es ohne die Vorabversion läuft bei Ihnen nun, natürlich!

    Zwar glaube ich eher nicht, dass es mit dieser von Ihnen erwähnten .EXE zusammenhängt, aber wer weiss ... (ICH kann das nicht wirklich beurteilen). Auf jeden Fall sinnvoll, dass Sie dies hier mitgeteilt haben!

    Eine andere Frage dazu: führten Sie in den letzten Tagen etwa ein Windows Update durch (dies könnte natürlich auch geholfen haben) - jedenfalls gab es für Windows 10 ein Update und ich nehme nun einfach mal an, auch für Windows 11?

    Gruss

    Norbert S.

    Zeta Producer (Premium), Win 11 Pro 26H2 [de-CH]
    Für mich DIE Lösung und bietet vorbildlichen Support!

  • CCCCarsten

    Eine andere Frage dazu: führten Sie in den letzten Tagen etwa ein Windows Update durch (dies könnte natürlich auch geholfen haben) - jedenfalls gab es für Windows 10 ein Update und ich nehme nun einfach mal an, auch für Windows 11?

    Gruss

    Moin Alpengreis,

    die Probleme mit dem ZETA-Producer waren unmittelbar nach der vollständigen Deaktivierung der AdobeCollabSync.exe am 28.02.25 beendet. Das kann Zufall sein. Deswegen ist Ihre Frage gut, weil ich tatsächlich bei den Windows-Updates nicht nachgeschaut hatte.

    Letztes Qualitätsupdate: Am 13.02.25 - 2025-02 .NET 8.0.13 Update for x64 Client (KB5052978)

    Letztes Treiberupdate: Am 04.02.25 - Realtek - AudioProcessingObject - 13.0.6000.1505

    Letztes Definitionsupdate: Mehrere.....
    Am 02.03.25 - Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus – KB2267602 (Version 1.423.191.0) – Aktueller Kanal (Allgemein)
    Am 02.03.25 - Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus – KB2267602 (Version 1.423.184.0) – Aktueller Kanal (Allgemein)
    Am 01.03.25 - Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus – KB2267602 (Version 1.423.177.0) – Aktueller Kanal (Allgemein)
    Am 28.02.25 - Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus – KB2267602 (Version 1.423.158.0) – Aktueller Kanal (Allgemein)
    Am 27.02.25 - Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus – KB2267602 (Version 1.423.147.0) – Aktueller Kanal (Allgemein)

    Weitere Updates:
    Am 02.03.25 - Windows-Konfigurationsupdate (KB5035942)
    Am 13.02.25 - Windows-Tool zum Entfernen bösartiger Software x64 - v5.132 (KB890830)

    Die Beurteilung dieser Angaben muss ich wiederum den Fachleuten überlassen.

    Liebe Grüße,
    Carsten

    Windows 11 Pro für workstations (24H2, Build 26100.3194)
    ZP 16.8.6.0 Business, Stand: 02.03.2025

  • Hallo Carsten,


    Besser ist wenn Du mal im Ereignisprotokoll schaust und nach Error schaust. Wenn sowas wie hier steht ( ist nur ein Auszug)

    <Data Name="P1">producer.exe</Data> <Data Name="P2">16.8.7.0</Data> <Data Name="P3">67890000</Data> <Data Name="P4">coreclr.dll</Data> <Data Name="P5">8.0.1325.6609</Data> <Data Name="P6">6789557c</Data> <Data Name="P7">c0000005</Data> <Data Name="P8">00000000000994ad</Data>

    bezieht es sich auf die von Alpengreis und dann sollte das Update installiert werden.


    Gruß

    Sammy

  • Stefan S 3. März 2025 um 19:01

    Hat das Thema geschlossen.

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