Kein Zugriff mehr auf Webserver wegen Umstellung auf Dummy-Primärdomäne

1. offizieller Beitrag

    Version ZP 17.04.0 Business

    Was jemand dazu eine Lösung?

    Die Änderungen auf einer vom ZetaProducer erstellten Webseite können nicht mehr veröffentlich werden. Der Grund ist, dass es innerhalb von Domainfactory eine Umstellung gab und eine Dummy-Primärdomäne angelegt wurde. Dadurch können die Änderungen vom ZetaProducer nicht mehr veröffentlicht werden, weil er keinen Zugriff mehr auf den Webserver hat. Das sind die Information, die ich erhalten habe.

    Holger H

    Das ist definitiv ein DF-Problem - das ist der helle Wahnsinn, was da alles nicht mehr klappt, durch deren Umstellungen.

    Ich hatte das Problem auch bei der Homepage eines Bekannten. Ich konnte im DF-Backend keinen FTP Zugang mehr erstellen - es hat 6 Wochen gedauert mit sehr hartnäckigen Nachfragen beim Support. Erst nachdem die dort per Hand etwas umgestellt hatten, konnte ich wieder zugreifen.

    Also Antwort: Wahrscheinlich kann dir nur der DF Support helfen.

    Vielen Dank für Deine Info..

    Dass das Problem bei der Domainfactory hatte ich schon vermutet, dass es aber so schlimm ist nicht.

    Holger H

    Hallo Holger,

    ob es hilft, weiß ich natürlich nicht. Ich habe Dir aber mal Screenshots meiner Einstellungen vor der Umstellung und nach der Umstellung bei df angehängt.

    Alte Einstellungen:

    Aktuelle Einstellungen mit "dummy":

    Viele Grüße

    Tom

    Vielen Dank für die Hinweise Tom.

    Diese sind sehr hilfreich für mich. Allersdings muss ich erst einmal auf die Daten der Domainfactory warten. Nachdem wir erst bei Tag 11 sind und es 42 Tage und mehr dauern kann bis eine Antwort kommt bzw. die Umstellung erfolgt, muss ich da wohl noch sehr geduldig sein.

    Holger H

    • Offizieller Beitrag

    Da wäre ein Providerwechsel vermutlich schneller ;)

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Wenn ein Fachmann etwas schreibt, dann reagieren auch IT'ler:

    ja das ist glaub die beste Lösung. Ich klär das ab und leite den Umzug in die Wege.

    :)

    Holger H

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