Server konfigurieren (T-0nline) funktioniert nicht

Hallo,

kommt denn eine Fehlermeldung beim Veröffentlichen?

Und sieht deine FTP-Konfiguration so aus:

Servername: deineadresse.homepage.t-online.de
Zielordner: /
Benutzername: deinvergebenername@deineadresse.homepage.t-online.de
Kennwort: dein vergebenes FTP-Passwort
Web-Adresse. https://community.zeta-producer.com/www.deineadresse.de

So sollte/müsste laut T-Online die FTP-Konfiguration gehen.

Überprüfe das mal so.

Gruß
Jochen

Hallo,

überprüfen Sie bitte auch, dass Sie beim Anlegen der FTP-Konfiguration in Zeta Producer auch wirklich "FTP" als Protokoll gewählt haben und nicht ausversehen etwa "SFTP" o.Ä.

Das sollte an der Überschrift oben Links im Fenster, das sich nach dem Klick auf den "FTP"-Button im Menü "Website" öffnet, zu erkennen sein.

Zudem muss sichergestellt sein, dass die Windows-Firewall die Zugriffe nicht blockiert. Normalerweise bringt die Firewall beim ersten Verbindungsversuch ein Meldungsfenster in dem Sie den Verbindungsversuch erlauben oder verbieten können…

Hallo,

also wenn sonst alles passt, dann versuche mal den Passiv-Modus in den erweiterten FTP-Einstellungen ein oder auszuschalten und dann nochmals die Verbindung testen.

Und beim Anschluss den Port 21 ggf. auch mal versuchen.

Gruß
Jochen

Hallo,

die Fehlermeldung ist eindeutig. Es kann keine Verbindung aufgebaut werden. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den korrekten Servernamen eingetragen haben und nicht etwa im Feld Servernamen auch das Protokoll - z.B. "ftp://" drin stehen haben!

Hallo,

na dann ändere doch mal bitte deine FTP-Konfiguration so ab, wie ich es hier schon geschrieben habe: Server konfigurieren (T-0nline) funktioniert nicht

Und dann teste es nochmal.

Wenn es wieder nicht gehen sollte, dann schreib uns mal, welches Webhosting-Paket du genau bei T-Online hast.

Gruß
Jochen

Hallo,

können Sie einen Screenshot Ihrer FTP-Konfituration posten? Die Dateien, die Sie im letzten Screenshot hatten sind Testdateien, die bei der FTP-Konfiguration generiert werden. Es sieht also so aus, als ob die Verbindung aufgebaut wird. Nun könnte es sein, dass der Zielordner nicht korrekt definiert ist, oder der Passiv-Modus in den erweiterten Einstellungen nicht passt.

Es ist auch wichtig, dass Ihre Windows-Firewall Zeta Producer erlaubt eine FTP-Verbindung zum Webserver aufzubauen.
Ich vermute, Sie nutzen Parallels oder VM-Ware auf dem Mac – in dem Fall muss die VM auch entsprechende Verbindungen nach Aussen aufbauen können.

Sie können uns gerne Ihr Projekt senden, dann versuchen wir damit mal auf Ihren Server zu veröffentlichen:

• Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer 11
• Gehen Sie auf das Menü "Extras"
• Klicken Sie auf den Button "Optionen"
• Klicken Sie auf "Aktionen"
• Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
• Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Lizenznummer ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können

Lassen Sie uns anschließend hier im Forum den Namen Ihres Projekts wissen, damit wir die zugesendeten Daten Ihrem Fall zuordnen können.

Während wir an Ihrem Projekt arbeiten, sollten Sie bei sich keine Änderungen durchführen, denn sonst müssten Sie das ggf. nochmals im von uns modifizierten Projekt durchführen.

Hallo,

habe Ihr Projekt erhalten, allerdings sind die FTP-Einstellungen leer (nicht ausgefüllt). So kann ich nichts testen. Hatten Sie die Einstellungen mit Absicht gelöscht?

Hallo, ich habe auch ein Problem mit der Einrichtung des FTP-Zugangs unter ZP 11.
Daten sind alle eingegeben und dann wird die Verbindung überprüft das geht dann in einer Endlosschleife. Abbrechen kann man den Vorgang nicht. Es hilft dann nur noch im Taskmanager den Prozess zu beenden.
Andere Seiten die mit der 10. Version erstellt und in die 11er übernommen wurden gehen tadellos, nur bei den neuen Seiten geht das einrichten des FTP-Zugangs nicht.

Woran kann das liegen?

Hallo,

das ist von hier aus schwer zu sagen. Am besten, Sie senden uns Ihre FTP-Zugangsdaten und einen Screenshot der FTP-Einstellungen Ihres Zeta Producer Projekts an support[ät]zeta-producer.com ([ät] durch @ ersetzen), dann versuchen wir das nachzustellen.

Alternativ dazu könnten Sie auch auf unserer Support-Hotline anrufen, dann schalten wir uns per Fernwartung auf Ihren Rechner und schauen das live an. Die Support-Hotline ist allerdings nur aus Deutschland zu erreichen.

Hallo, hab den Passivmodus bereits schon probiert aber leider ohne Erfolg. Komisch ist nur das eine Log-Datei geschrieben wird aber es nicht zu einem endgültigen Ergebnis, sprich Test erfolgreich, kommt. Ist das Passwort falsch kommt sofort eine Fehlermeldung.
Gibt es nicht die Möglichkeit in einer Datei das Passwort zu speichern?

Gruß

Hallo "dfro",

am besten mal die Windows-Firewall zurücksetzen: http://scareware.de/2009/11/windows-firewall-zurucksetzen/

Danke für die schnelle Antwort.
Hab ich zurückgesetzt. Es kam zwar beim Verbindungstest das Fenster von der Firewall, Zugriff habe ich erlaubt, aber immernoch Dauerschleife des Tests und Abbruch nur durch den Taskmanager möglich.

Gruß Dirk

Hallo Dirk,

ich denke das beste wäre in diesem Fall, das du das erwähnte im Eintrag Nr.14 vom Stefan Seiz machst.
Wenn die Zeta-Leute deine Daten haben, können Sie das evtl. nachvollziehen und dir dann weiterhelfen.

Gruß
Jochen

Hallo Jochen,

Zugangsdaten hatte ich bereits geschickt und die Zeta-Leute hatten es geprüft und es funktionierte. In einem anderen FTP-Programm kann ich die Daten ja hochladen und dort klappt es mit den Zugangsdaten. Aber einige Dinge funktionieren auf diese Art und Weise des onlinestellens nicht.
Würde den Support ja in Anspruch nehmen aber die 0900 Nummern sind bei der Telekom gesperrt.

Gruß Dirk

Ok, dann wird das natürlich ein wenig schwer.

Um herauszufinden, ob es am Projekt selbst liegt, oder an deiner Zeta-Installation, könnte es evtl. sein, das dir morgen jemand von Zeta anbietet, das du dein Projekt mal an Zeta schicken kannst, zur weiteren Überprüfung.

Gruß
Jochen

Das wär noch eine Idee. Wie soll ich das Projekt denn verschicken?

Wenn dein Projekt nicht zu groß (mehr als 500 MB) sein sollte, dann über den Zeta-Uploader: https://www.zeta-uploader.com/de/

Aber warte bitte damit, bis dir jemand direkt von Zeta dazu das Angebot macht.

Gruß
Jochen

Hallo,

da unsere Tests funktionierten, muss es ja an Ihrerem Setup liegen. Haben Sie evtl. einen zweiten Rechner auf dem Sie das mal testen könnten?

Wenn Sie 900er Nummern von der Telekom sperren lassen haben, so können Sie diese ja auch wieder entsperren oder vom Handy aus anrufen. Im Moment haben wir leider keine andere Möglichkeit eine Fernwartung zu machen, als über die Bezahlung durch die Hotline.