ZP startet nicht

Schon mal das hier versucht?
https://community.zeta-producer.com/Thread/3708-Fe…n-der-Software/

Hallo,

ich vermute, da hat es irgendwie die Datei mit den Programm-Einstellungen zerschossen.
Bitte gehen Sie folgendermaßen vor:

• Beenden Sie Zeta Producer
• Navigieren Sie in den Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 12\"
• Dort sehen Sie einen Ordner namens "Settings" – benennen Sie diesen Ordner um in "Kaputte-Settings"
• Starten Sie Zeta Producer

Nun sollte Zeta Producer wieder normal starten. Evtl. wird Ihr letztes Projekt aber nicht automatisch geöffnet, das öffnen Sie dann einfach über den Button "Öffnen". Falls Sie nicht die kostenlose Version genutzt haben, müssen Sie auch Ihre erworbene Lizenznummer erneut eingeben.

- Appdata\local ist nur das Programmverzeichnis von ZP
- Die Webprojekte werden "normalerweise" unter "Eigene Dateien" angelegt, genauso wie das Verzeichnis "Settings"!

Vermutlich ist bei Ihrer Installation generell was kaputt gegangen.

Haben Sie noch ein Backup ihres Webprojektes?

Wenn ja, würde ich mal ZP komplett deinstallieren, Rechner neu starten und nochmals neu installieren.
Danach das Backup einspielen.

PS.: Noch besser wäre es zunächst ZP auf einem anderen Rechner zu installieren und das Backup einspielen. Dann haben Sie zunächst mal ein lauffähiges System und können sich in Ruhe ihrem "eigenlichen" System widmen!

Nur die Programmdaten sind in AppData. Einstellungen und Projekte liegen normalerweise immer in "Eigene Dokumente\Zeta Producer 12.5\"

Frische Installation auf einem Windows 8.1 x64 System auf dem noch nie eine Zeta-Producer-Installation drauf war, startet (oder eben nicht) mit dem selben Problem von oben.
Einen Zeta-Ordner unter eigene Dateien gibt es nicht (wird wahrscheinlich erst später beim ersten richtigen Start angelegt; auch nicht auf einer anderen Platte).
Anbei zwei Screen-Shoots von den ersten beiden Fehlermeldungen. Danach kommen tausende andere. Fehler-Email senden geht auch nicht.

Anlegen der Verzichnisse unter Eigene_Dateien und kopieren des Settings-Ordners bringt auch nix.

madas

Keine Ahnung was Sie mit "wird warscheinlich erst später beim ersten richtigen Start angelegt" meinen.
Wenn Sie ZP das erste Mal starten, dann will dieser ja ein neues Webprojekt erstellen. Das müssen Sie natürlich durcharbeiten und seih es nur um ein Dummy-Projekt anzulegen.
Danach gibt es den von Herrn Seite aufgeführten Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 12.5\"

Zitat von dpessen

Keine Ahnung was Sie mit "wird warscheinlich erst später beim ersten richtigen Start angelegt" meinen.
Wenn Sie ZP das erste Mal starten, dann will dieser ja ein neues Webprojekt erstellen. Das müssen Sie natürlich durcharbeiten und seih es nur um ein Dummy-Projekt anzulegen.
Danach gibt es den von Herrn Seite aufgeführten Ordner "Eigene Dokumente\Zeta Producer 12.5\"

Soweit kommt man ja erst gar nicht. Programm starten, dann kommt der Splash-Screen und dann auch schon die beiden Fehlermeldungen.

madas

PS: mit richtiger Start ist einer gemeint, der ohne Fehlermeldungen bis zum Anlegen des neuen Webprojektes durchläuft.

Ah, jetzt kapier auch ich, sorry für die lange Leitung.

ist auf jeden Fall komisch. Ich hab den schon auf mehreren Win8.1 x64 installiert und lief immer problemlos.

- Was für einen Virenscanner läuft denn auf dem neuen 8.1-Rechner?
- Hast Du den bei der Installation mal deaktiviert?
- Irgend eine besondere Software noch installiert?
- ServicePack1 installiert?
- Aktuelle Windowsupdates installiert?
- Was für eine Hardware?

Zitat von dpessen

Ah, jetzt kapier auch ich, sorry für die lange Leitung.

ist auf jeden Fall komisch. Ich hab den schon auf mehreren Win8.1 x64 installiert und lief immer problemlos.

- Was für einen Virenscanner läuft denn auf dem neuen 8.1-Rechner?
- Hast Du den bei der Installation mal deaktiviert?
- Irgend eine besondere Software noch installiert?
- ServicePack1 installiert?
- Aktuelle Windowsupdates installiert?
- Was für eine Hardware?

1. Virenscanner: Sophos
2. War diese Frage ernst gemeint? Woher soll ich wissen, ob Zeta mir einen Virus unterjubeln will oder nicht? Nach Hause funkt das Programm ja oft genug.
3. Nö, nur was man so als Programmierer so braucht.
4-5. Alles drauf und bei Windows Update nix neues zu finden
6. Systemplatte SSD, sonst nix besonderes 32GB Ram, i7 CPU, MSI Board

Auf dem Zweit-Rechner mit Windows 7 drauf (jedoch mit älteren Zeta-Installationen) läuft die 12.5 ohne Probleme.

madas

absolut ernst.
Woher wollen sie wissen ob ihr Virenscanner korrekt funktioniert? Ist doch auch nur ein Stück Software wie ZP.
Gibt es öfter, das Virenscanner korrekte Programme als Viren deklarieren.
Natürlich funkt ZP nach hause, aber was hat das mit einem Virus zu tun? Ein Trojaner wäre da schon eher passend. Da ZP aber kostenpflichtig ist, wird zeta tunlichst diese Behauptung vermeiden, sonst stehen hohe schadensklagen ins haus! Und wenn der Virenscanner bei der Installation keinen Fehler meldet, dann kann man ihn auch deaktivieren. zumindest mal kurzfristig.

Zitat von dpessen

absolut ernst.
Woher wollen sie wissen ob ihr Virenscanner korrekt funktioniert? Ist doch auch nur ein Stück Software wie ZP.
Gibt es öfter, das Virenscanner korrekte Programme als Viren deklarieren.
Natürlich funkt ZP nach hause, aber was hat das mit einem Virus zu tun? Ein Trojaner wäre da schon eher passend. Da ZP aber kostenpflichtig ist, wird zeta tunlichst diese Behauptung vermeiden, sonst stehen hohe schadensklagen ins haus! Und wenn der Virenscanner bei der Installation keinen Fehler meldet, dann kann man ihn auch deaktivieren. zumindest mal kurzfristig.

Genau und in der kurzen Zeit der Deaktivierung habe ich dann den Chinesen auf meinem Rechner.
Wie man im ersten Screen-Shoot sehen kann fehlt da wohl ein Methodeneinsprung in der Assembly "NewtonsoftJson.dll".

Habe die Installationsverzeichnisse auf Win7 und Win8.1 verglichen. Es ist die gleiche Anzahl Dateien und auch für alle Dateien die gleiche Größe.
Demnach hat der Virenscanner da nix entfernt oder so. Zu mal auf dem Win7 Rechner die gleiche Anti-Viren Software läuft.

Neuinstallation vom Producer hat auch nix gebracht.

Naja Chinesen, NSA, IS oder was sonst noch so rumkreucht. Glaubst Du wirklich Du bist vor denen mit einer Softwarelösung sicher?
Ausserdem: Virenscanner telefonieren auch nach Hause. Warum auch nicht noch mit was anderem wie Virensignaturen?
Jetzt aber genug der Diskussion, geht eh unendlich aus.

Also ich würd trotzdem mal folgendermaßen vorgehen:
- Virenscanner deaktivieren
- ZP deinstallieren
- Rechner neustarten
- Virenscanner weiterhin deaktivieren
- ZP installieren und starten
Wenn es dann immer noch nicht geht, dann wissen wir zu 100% das es nicht am Virenscanner liegt und du kannst ihn wieder aktivieren.

Hintergrund:
Auch wenn alle Dateien vorhanden sind kann ein Virenscanner die Funktion blockieren.
Vielleicht liegt es ja sogar an der Firewallfunktion, falls der Virenscanner eine hat. Da ja ZP nach Hause telefoniert, und evtl. nicht durch die Firewall kommt, könnte es auch zu so einem Fehler kommen.
Wie gesagt. 5 Minuten den Chinesen eine Chance geben, danach kannst Du ja mit einem Fullscan nach Schadsoftware suchen lassen.

Zitat von dpessen

Naja Chinesen, NSA, IS oder was sonst noch so rumkreucht. Glaubst Du wirklich Du bist vor denen mit einer Softwarelösung sicher?
Ausserdem: Virenscanner telefonieren auch nach Hause. Warum auch nicht noch mit was anderem wie Virensignaturen?
Jetzt aber genug der Diskussion, geht eh unendlich aus.

Also ich würd trotzdem mal folgendermaßen vorgehen:
- Virenscanner deaktivieren
- ZP deinstallieren
- Rechner neustarten
- Virenscanner weiterhin deaktivieren
- ZP installieren und starten
Wenn es dann immer noch nicht geht, dann wissen wir zu 100% das es nicht am Virenscanner liegt und du kannst ihn wieder aktivieren.

Hintergrund:
Auch wenn alle Dateien vorhanden sind kann ein Virenscanner die Funktion blockieren.
Vielleicht liegt es ja sogar an der Firewallfunktion, falls der Virenscanner eine hat. Da ja ZP nach Hause telefoniert, und evtl. nicht durch die Firewall kommt, könnte es auch zu so einem Fehler kommen.
Wie gesagt. 5 Minuten den Chinesen eine Chance geben, danach kannst Du ja mit einem Fullscan nach Schadsoftware suchen lassen.

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Hat auch nix gebracht. War mir aber auch schon fast klar, da es unter Windows 7 mit Sophos ja ohne Probleme läuft.
Was ich noch festgestellt habe ist, dass ein Ordner ZetaProducer12CrashDumps angelegt wurde. Dieser ist jedoch leer.

Vielleicht hat ja auch ein Zeta-Offizieller was dazu beizutragen.

madas

Zitat von dpessen

Natürlich funkt ZP nach hause, aber was hat das mit einem Virus zu tun?

Das mit dem Virus bezog sich darauf, dass sich im Setup oder den Programmdateien durchaus auch mal ein Virus einschleichen könnte und
ich deshalb sehr ungern den Virenscanner deaktiviere. Genau dafür ist er ja da.

Zum nach Hause funken: wenn ich zum Beispiel im Zug oder Flugzeug sitze und die Zeit damit verbringen möchte ein neues Projekt zu erstellen, dann ist dieses schlicht und einfach nicht möglich,
da kein online Zugang besteht. Allem Anschein nach werden sämtliche Layouts und Widgets nur von den Zeta-Server zur Verfügung gestellt. Warum muss das so sein? Nur weil man die Layout nicht
per Update-Package zur Verfügung stellen möchte? Ich würde eine Offline Variante, so wie es in der 9 od. 10 Version der Fall war, durchaus bevorzugen.

Oder ist dies bei der Portable Version der Fall?

madas

Welche IE-Version ist denn Installiert und welche Version des .net-Frameworks?

Zitat von sseiz

Welche IE-Version ist denn Installiert und welche Version des .net-Frameworks?

IE ist wohl die 11 (welche standardmäßig bei Win 8.1 dabei ist)
.Net Framework alle Versionen die Voraussetzung zum Programmieren mit VS 2010 - VS 2015 nötig sind.

Was ich bis jetzt rausfinden konnte tritt der Fehler (Newtonsoft.Json) beim Laden der AdditionalClientSettings auf (liegt ja auch eine additional-client-settings.json im Settings Verzeichnis).

madas

3.5-Framework über "Programme und Features" unter "Features hinzufügen" wirklich aktiviert / installiert?

Zitat von dpessen

3.5-Framework über "Programme und Features" unter "Features hinzufügen" wirklich aktiviert / installiert?

Jup.

Also hier muss dir wirklich die Technik von Zeta helfen.

Hätte da noch folgenden Workaround bzw. Test:
- Oracle Virtualbox
- Nacktes Win8.1 ohne weitere Software
- ZP 12.5 dort installieren
=> Funktioniert bei mir auch problemlos

Zum Offlinemodus:
Hab es gerade wie folgt getestet und funktioniert:
- Im aktuellen Projekt über Extras / Entwickler / Neues Layout erstellt
- In diesem Verzeichnis das Layout von AppDate/... kopiert, welches dein Projekt verwendet
- Alles neu erstellt
- ZP geschlossen
- Netzwerk getrennt
- ZP gestartet (braucht etwas länger)
=> lässt sich aber öffnen und weiter offline bearbeiten

Hallo,

vielleicht können Sie uns mal das "Windows Ereignisprotokoll" senden. Unsere Entwickler können sich das dann ggf. mal anschauen und die Ursache finden.

Bitte an folgedne Adresse senden: support[at]zeta-producer.com ( [at] durch @ ersetzen )

Zitat von dpessen

Zum Offlinemodus:

Hab es gerade wie folgt getestet und funktioniert:
- Im aktuellen Projekt über Extras / Entwickler / Neues Layout erstellt
- In diesem Verzeichnis das Layout von AppDate/... kopiert, welches dein Projekt verwendet
- Alles neu erstellt
- ZP geschlossen
- Netzwerk getrennt
- ZP gestartet (braucht etwas länger)
=> lässt sich aber öffnen und weiter offline bearbeiten

Alles anzeigen

Danke. Für Deine Mühe. Das wäre ein denkbarer, wenn auch umständlicher Weg.
Nach etwas suchen, habe ich auch gesehen, dass alle Layouts allem Anschein nach unter AppData\Local zu finden sind.
D.h. sie sind ja auf dem Rechner vorhanden. Warum kann man dann beim Dialog für das Erstellen einer neuen Website nicht
einfach darauf zurück greifen, wenn keine Verbindung zum Internet besteht?

Zitat von sT.

Hallo,

vielleicht können Sie uns mal das "Windows Ereignisprotokoll" senden. Unsere Entwickler können sich das dann ggf. mal anschauen und die Ursache finden.

Bitte an folgedne Adresse senden: support[at]zeta-producer.com ( [at] durch @ ersetzen )

Hallo sT.,

ich habe es nun doch geschafft eine Fehler-Email mit Hinwies auf diesen Forumseintrag loszuschicken (nach wegklicken etlicher Fehlermeldungen).
Könnten Sie bitte schauen, ob dieser angekommen ist.

Grüße

madas

Ja, ist angekommen. Vielen Dank.

Zur Frage wegen den installierten Layouts im "Offline"-Modus:

Für alle Layouts, die erst ab der Business-Version verfügbar sind, wird nur das zur Anzeige/Auswahl benötigte absolute Minimum an Daten installiert (um den Download/Setup klein zu halten). Erst bei Benutzung eines dieser Layouts wird der Rest der Daten nachgeladen. Danach könnten Sie dann mit dem Layout auch offline arbeiten. Es muss halt einmalig komplett geladen sein.
In der Folge werden dann nur noch Updates zum Layout nachgeladen, sofern welche vorliegen.

Zitat von sT.

Ja, ist angekommen. Vielen Dank.

Hallo,

kann es damit zusammenhängen, dass auf meiner Kiste im GAC folgende Version von der Json DLL registriert ist?

Newtonsoft.Json, Version=6.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=30ad4fe6b2a6aeed

madas

interessanter Hinweis mit GAC.
Hab hier nur Win7 Pro 64. Dort gibt es trotz ZP gar keine Registrierung "Newtonsoft.Json".
Ich schau mal über den Mittag daheim auf mein Notebook Win8.1 Pro 64 wie es da ausschaut.

Gruß dpessen

Zitat von dpessen

interessanter Hinweis mit GAC.
Hab hier nur Win7 Pro 64. Dort gibt es trotz ZP gar keine Registrierung "Newtonsoft.Json".
Ich schau mal über den Mittag daheim auf mein Notebook Win8.1 Pro 64 wie es da ausschaut.

Gruß dpessen

Hi,

kannst Du Dir sparen. Habe diese DLL aus dem GAC entfernt und läuft Zeta.
Warum diese Version der DLL dort drin lag, keine Ahnung.

Konnte mich beim neuen VS 2015 Community auch nicht einloggen und es gab einen ähnlichen Fehler auch bei der Newtonsoft.Json.dll.
Mit dieser Fehlermeldung gab es bei google mehr Treffer und dort wurde das Entfernen der DLL aus dem GAC empfohlen.
Ich hoffe das es nun dadurch nicht an anderer Stelle hakt. Bis jetzt passt aber alles noch.

Grüße.

madas

PS: War ne .Net 2.0 Version der DLL. Sehr suspect.

Auf jeden Fall ist das ein Framworkzusatz für .Net. Also liegt der Verdacht nahe, das es sich um eines deiner Entwicklungstools handelt(e).
Solange alle Anwendungen auf die neueste Version des Frameworks zugreifen sollte es eigentlich jetzt keine Probleme mehr geben.
Vorausgesetzt Newtonsoft.JSON ist auch abwärtskompatibel. Also so wie Microsoft VBA...

Zitat von sseiz

Zur Frage wegen den installierten Layouts im "Offline"-Modus:

Für alle Layouts, die erst ab der Business-Version verfügbar sind, wird nur das zur Anzeige/Auswahl benötigte absolute Minimum an Daten installiert (um den Download/Setup klein zu halten). Erst bei Benutzung eines dieser Layouts wird der Rest der Daten nachgeladen. Danach könnten Sie dann mit dem Layout auch offline arbeiten. Es muss halt einmalig komplett geladen sein.
In der Folge werden dann nur noch Updates zum Layout nachgeladen, sofern welche vorliegen.

D.h. wenn ein Layout komplett geladen wurde, kann ich für weitere, neue Projekte mit diesem Layout problemlos offline arbeiten?
Ohne das ich beim Erstellen eines neuen Projektes die "nicht mit Internet verbunden" Meldung bekomme?

Ja, genau so sollte es sein.

Zitat von sseiz

Ja, genau so sollte es sein.

Das wäre natürlich sehr zu begrüßen. Gibt es denn eine Möglichkeit das Ganze einmal auszuprobieren bevor ich meine Lizenz auf die 12.5 Business upgrade?
So eine Art Testversion für 2-3 Tage?

MfG

madas

Hallo,

zeitabhängige Testversionen bieten wir aktuell nicht an. Da müssten Sie meiner Aussage vertrauen.

Man kann das Runterladen entsprechender Layouts auch forcieren, wenn man sein Projekt im Layout-Editor öffnet und dann mal alle Business-Layouts durchklickt. Das lädt das Layout dann auch, damit die Vorschau im Layout-Editor erzeugt werden kann…

Zitat von sseiz

Hallo,

zeitabhängige Testversionen bieten wir aktuell nicht an. Da müssten Sie meiner Aussage vertrauen.

Man kann das Runterladen entsprechender Layouts auch forcieren, wenn man sein Projekt im Layout-Editor öffnet und dann mal alle Business-Layouts durchklickt. Das lädt das Layout dann auch, damit die Vorschau im Layout-Editor erzeugt werden kann…

Danke für den Tipp.