eMail via Bestellformular - Kunde erhält keine Bestätigung

  • Guten Tag,


    via ZP 11 habe ich ein Bestellformular eingerichtet, das bislang funktionierte.


    Aktuell erhält der Kunde keine eMail Bestätigung mehr, d.h. ich erhalte lediglich eine.


    Beim Kunde erscheint die Nachricht:
    Nachricht erfolgreich versendet


    Verwendet wird das Skript: via PHP mit Sicherheitsprüfung
    Daran habe ich nichts geändert.


    Bin um jede Unterstützung sehr dankbar.

  • Nachtrag....


    Der Kunde füllt ganz normal das Bestellformular via Website aus und erhielt von mir keine Bestätigung, die ich üblicherweise nach Maileingang tätige.


    D.h. ich erhalte KEINE Bestätigung eMail von der Kunden online Bestellung (normales Kontaktformular wird dabei verwendet.)


    Beim Kunde erscheint jedoch, Nachricht erfolgreich versendet.


    Ein Kunde probierte es via Bestellformular, wie die anderen Kunden auch, dies bei drei unterschiedlichen PCs - funktionierte nicht. Erst über das iPad, das über den gleichen Host läuft, bekam ich die Bestellung.


    Danke für Eure Hilfe!!

  • Nachtrag Nr. 2...


    nun funktioniert es, dies mit dem Skript
    VIA PHP


    Leider funktioniert es weiterhin nicht via
    via PHP mit Sicherheitsprüfung


    Diese wäre natürlich besser. Wie lässt sich dies umsetzen?

  • NACHTRAG NR. 3


    Jetzt funktioniert es wieder nicht.


    Probierte es auch schon mit
    FTP Anschluss 21


    Unter EXTRA, OPTIONEN, AKTIONEN
    fehlt mir den Eintrag "Website-Features prüfen" :( :(



    Lässt sich diese Einstellung beim ZP 11 einstellen?

  • Hallo,


    ich bin verwirrt. Geht es hier nun um das Widget "Shop / Warenkorb" oder um ein Kontaktformular? Können Sie uns bitte den Link zum Formular mitteilen.


    Ein Kontaktformular hat noch nie Kopien an den Absender verschickt. Immer nur eine Mail an die in den Formular-Optionen eingegebenen "Empfänger-E-Mail".

  • Es geht um Kontaktformulare.


    Hier die Bestätigung dass es funktioniert hat.
    Der Website Inhaber und ich, die das Formular online ausgefüllt hat (Kunde) haben je eine eMail Bestätigung erhalten.



    Ein Formular wurde Ihnen von Ihrer Website gesendet


    Jemand hat Ihnen ein Formular mit den folgenden Werten gesendet.


    Name * TEST 7 SKRIPT 2
    Vorname * DFSF
    Firma
    E-Mail
    Telefon Nr. * DSFS
    Mobile
    Abholen in * -
    Flug Nr. * dfsdf
    PLZ Ortschaft
    Strasse / Nr.
    Abholdatum * dsfsf
    Zeit * dfsf
    Zielort * dfs
    Anzahl Personen * 1
    Anzahl Gepäckstücke * 1
    Ihre Mitteilung TEST 7 SKRIPT 2