eMail via Bestellformular - Kunde erhält keine Bestätigung

Guten Tag,

via ZP 11 habe ich ein Bestellformular eingerichtet, das bislang funktionierte.

Aktuell erhält der Kunde keine eMail Bestätigung mehr, d.h. ich erhalte lediglich eine.

Beim Kunde erscheint die Nachricht:
Nachricht erfolgreich versendet

Verwendet wird das Skript: via PHP mit Sicherheitsprüfung
Daran habe ich nichts geändert.

Bin um jede Unterstützung sehr dankbar.

Nachtrag....

Der Kunde füllt ganz normal das Bestellformular via Website aus und erhielt von mir keine Bestätigung, die ich üblicherweise nach Maileingang tätige.

D.h. ich erhalte KEINE Bestätigung eMail von der Kunden online Bestellung (normales Kontaktformular wird dabei verwendet.)

Beim Kunde erscheint jedoch, Nachricht erfolgreich versendet.

Ein Kunde probierte es via Bestellformular, wie die anderen Kunden auch, dies bei drei unterschiedlichen PCs - funktionierte nicht. Erst über das iPad, das über den gleichen Host läuft, bekam ich die Bestellung.

Danke für Eure Hilfe!!

Nachtrag Nr. 2...

nun funktioniert es, dies mit dem Skript
VIA PHP

Leider funktioniert es weiterhin nicht via
via PHP mit Sicherheitsprüfung

Diese wäre natürlich besser. Wie lässt sich dies umsetzen?

NACHTRAG NR. 3

Jetzt funktioniert es wieder nicht.

Probierte es auch schon mit
FTP Anschluss 21

Unter EXTRA, OPTIONEN, AKTIONEN
fehlt mir den Eintrag "Website-Features prüfen"

Lässt sich diese Einstellung beim ZP 11 einstellen?

Es geht um Kontaktformulare.

Hier die Bestätigung dass es funktioniert hat.
Der Website Inhaber und ich, die das Formular online ausgefüllt hat (Kunde) haben je eine eMail Bestätigung erhalten.

Ein Formular wurde Ihnen von Ihrer Website gesendet

Jemand hat Ihnen ein Formular mit den folgenden Werten gesendet.