Probleme beim veröffentlichen ( Header wird nicht hochgeladen)

    Hallo zusammen,

    Ich benötige Hilfe von Team. Ich habe jetzt einige Versuche ne Webseite zu veröffentlichen hinter mir.

    Es ist alles da, bis auf den Header. Den nimmt der Producer einfach nicht mit. Ich habe es auch mit "website erstellen" und "alle Seiten erstellen" "komplette website erstellen" usw. mehrfach versucht, aber er lädt den Header nicht mit. In der Vorschau ist aber alles zu sehen. Zusätzlich tritt mal wieder das Problem mit dem "Ken-Burns-Effekt" auf.... er hängt ziemlich oft und läuft erst nach nen manuellen "Anschucken" wieder an.

    Ich weiß nicht wo der Fehler liegt. Könnt Ihr mir da weiter helfen?

    Freundliche Grüße
    Ray

    Um Ihnen helfen zu können, benötigen wir mehr Informationen.

    Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:

    1. Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
    2. Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive"
    3. Was möchten Sie erreichen?
    4. Was haben Sie gemacht? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Vorgänge Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
    5. Welches Resultat haben Sie erwartet?
    6. Was ist stattdessen passiert?
    7. Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die URL der Website mit.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Guten Morgen

    1. Ich benutze noch die 13er version für die Seite

    2. Layout Poster Responsive

    3. Die Seite veröffentlichen

    4. Nach dem Fertigstellen der Seite erst mal die Vorschau geladen...war alles ok. Danach veröffentlicht...war auch alles da, bis auf den Header auf allen Seiten.

    Die einzige Ausnahme unter dem Navigationpunkt "Projekte" (da benutze ich den Slider als große Galerie sozusagen) erscheint er. Dieser ist aber anders zusammengestellt (mehr Bilder, kein Ken-Burns...) , der erscheint und läuft. Der eigentliche Header ( 3Bilder +Ken- Burns) , der auf allen Seiten außer "Projekte" erscheinen soll, erscheint bei der veröffentlichten Seite nicht - in der Vorschau jedoch schon (Screenshot anbei). Danach haatte ich es mit den Funktionen website erstellen, komplette website erstellen, alle seiten erstellen usw. versucht und immer wieder neu hochgeladen, jedoch ohne Erfolg.

    5. + 6. siehe Punkt 4

    7. Die Seite ist erreichbar unter: duerrwang.responsive-preview.de

    Da der Header groß ist, habe ich einen Teilausschnitt gemacht um es besser sichtbar zu machen. Wie gesagt, der Screenshot ist von der Vorschau und da ist alles vorhanden.

    Hallo,

    Sie nutzen hier nicht den im Layout integrierten "Header", sondern eine Slider-Widget, das Sie in einem Container platziert haben. Die Bilder des Slider-Widget sind aus aus irgend einem Grund noch nicht auf den Webserver veröffentlicht. Versuchen Sie bitte, ob ein "Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen" und anschließendes "Veröffentlichen" (mit F7) hilft.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    So, habe es soeben versucht und nochmals geladen...ohne Erfolg. Wie ich vorhin bereits erwähnt hatte.... das mit Erweitert-> Erstellen usw. habe ich in sämtliche Varianten schon getestet... war auch mein erster Gedanke. Leider bleibt der header verschollen.

    Freundliche Grüße
    Ray

    Senden Sie mir bitte das Projekt, dann kann ich die Ursache evtl. finden:

    1. Öffnen Sie Ihr Projekt in Zeta Producer
    2. Gehen Sie auf das Menü "Extras"
    3. Klicken Sie auf den Button "Optionen"
    4. Klicken Sie auf "Aktionen"
    5. Klicken Sie rechts auf die Aktion "Projekt Senden" damit diese Markiert ist
    6. Klicken Sie unten auf den Button "Ausführen"
    7. Geben Sie im 1. Feld Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie für Rückfragen kontaktieren können
    8. Geben Sie als Referenz ins Feld Bemerkungen den Link zu diesem Forum-Artikel ein (per Kopieren und Einfügen)
    9. Klicken Sie auf den Button "Senden"

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Sollte jetzt durch sein. Bitte um kurze Rückmeldung, falls es nicht geklappt hat.

    Freundliche Grüße
    Ray

    Hallo,

    also ich habe nun mal lediglich folgende Schritte durchgeführt und anschließend waren die Headerbilder korrekt veröffentlicht:

    • Erweitert > Erstellen > Alle Seiten erstellen
    • Veröffentlichen > Website online veröffentlichen

    Das hat ne Weile gedauert, weil auch riesige Video-Dateien (da sollte man ggf. den Umlaut im Dateinamen entfernen) enthalten waren.

    Ich frage mich nun, warum das bei Ihnen nicht geklappt hatte, als Sie nach meinen Hinweisen hier, die selben Schritte durchgeführt hatten. Haben Sie evtl. anders veröffentlicht?

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Nein....alles streng nach Gebrauchsanweisung. Zudem hatte ich ja schon im Vorfeld diese Schritte in verschiedenen Varianten getestet... ohne Erfolg.

    Wo kann ich denn sehen wo diese Videos abgelegt sind, die er hochlädt? Denn diese sollten eigentlich nicht mitladen, sondern über den Server abgerufen werden.

    Ich hatte die Videos zum erstellen der Seite vorab über den Rechner (Festplatte) abgerufen. Den Pfad im Code habe ich inzwischen geändert.... das ganze funktioniert zwar noch nicht so wie es soll, aber ich vermute es liegt am Pfad, oder der Dateiform. Die habe ich nachträglich geändert um das Ganze kürzer zu machen. War keine gute Idee....:wacko: Ich werde sie jetzt nochmal neu laden und versuchen, ob es dann besser wird.

    Was mich aber interessiert, wo finde ich diese Videos die er hochlädt? Die muss ich entfernen, sonst braucht die Seite zu lange zum laden.

    Freundliche Grüße
    Ray

    Hallo,

    die Videos sollten Sie in der Dateiverwaltung (ALT-3 oder "Erweitert > Dateien") finden. Dort können Sie auch die Funktion "Aktionen > Nicht verwendete Dateien suchen" nutzen um gleich auf einen Rutsch alle nicht verlinkten Dateien zu finden und auch zu löschen…

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    hat geklappt....vielen Dank für Ihre Hilfe. Jetzt muss ich das nur noch mit dem Server und den ausgelagerten Videos hinbekommen...

    Freundliche Grüße
    Ray

    Hallo, ich benötige nochmal Ihre Hilfe

    Header ist da, Video auch.... läuft aber nicht auf allen Geräten. Ich habe, wie empfohlen drei Formate bereitgestellt. mp4, OGV, webm. Das läuft nun auf Firefox, Chrome, Internet Explorer und Safari (aber nur aufm Handy) Auf dem Ipad läufts nicht. Auf Android (Handyvariante) auch nicht.(Ein Android Pad hatte ich leider nicht da zum testen...kommt später)

    Zusätzlich stimmt was mit der Darstellung nicht. Auf dem Ipad erscheinen sämtliche ü- und ä- Pünktchen nicht in den Überschriften. (Auch in Kleinschrift) Die i-Pünktchen sind seltsamerweise vorhanden. Benötigen die o. g. Geräte zusätzlich andere Formate? Wie läßt sich das Problem mit den Pünktchen regeln.

    Freundliche Grüße
    Ray

    Hallo Ray,

    Umlautbuchstaben wie ä ö ü werden nicht von allen Kodierungen unterstützt. Nach Quelltext hast Du unter "Erweitert" ->"Erweiterte Einstellungen" ->"Kodierung" utf-8 gewählt. Das ist erst einmal richtig. Es könnte jetzt sein, dass Dein Provider standardmäßig eine andere Kodierung ausgibt, welche keine Umlaute unterstützt. Dies kannst Du über folgenden Eintrag in der .htaccess erzwingen:

    Code
    # Beginn UTF-8
AddCharset UTF-8 .html
AddCharset UTF-8 .php
# Ende UTF-8

    Wenn Du bisher noch keine .htaccess im Einsatz hast, lies bitte meinen Blogbeitrag (Siehe Signatur) oder frage deinen Hoster, in welcher Kodierung er standardmäßig ausliefert und wie Du auf UTF-8 umstellen kannst.

    Hallo zusammen,

    Danke für die Tips, hoffenlich vergesse ich das nicht bis zum nächsten mal:). Der Header ist jetzt da. Hab bloß noch ein wenig Ärger mir dem Video. Es läuft nicht auf allen Geräten. Auf Android geht gar nix und auf dem Ipad auch nicht. Komischerweise läuft es auf meinem Iphone problemlos und beide Geräte sind auf dem gleichen Stand... gleicher Browser und der gleiche Softwarestand. Zum Test heb ich gestern mal das Pad mit dem aktuellen Softwareupdate bestückt, ist aber immer noch das selbe Problem. Die drei empfohlenen Formate (mp4,OGV, webm) hab ich hochgeladen und inzwischen auch den richtigen Pfad herausgefunden. Habt Ihr ne Ahnung woran das liegt, das es auf den Geräten nicht läuft.... es erscheint nur das Logo der Testversion vom Converter links oben im Bild. Meine Vermutung ist, es liegt am Format. Benötige ich noch mehr als die drei? Wenn das Video jetzt gar nicht da wäre, dann sollte auch nicht das Branding erscheinen. Könnt Ihr mir da weiter helfen?

    Freundliche Grüße
    Ray

    Hallo,

    wenn ein Video unter der selben iOS-Version auf einem iPhone läuft, MUSS es auch auf dem iPad laufen. Tut es das nicht, kann ich mir nur vorstellen, dass es an einer veralteten Version im Browser-Cache liegt.

    Was beim erstellen eigener Videos neben dem eigentlichen Dateiformat (M4, OGG) etc. auch wichtig ist, ist die Verwendung des entsprechenden Codecs, das für die Komprimierung verantwortlich ist etc. Was da am besten zu verwenden ist, sollte sich leicht googeln lassen.

    Ein Video einfach zu YouTube-Hochladen und dann einzubinden ist sicher der einfachere Weg, denn da kümmert sich dann YouTube darum, dass das Video überall abgespielt werden kann.

    Grundsätzlich können wir bei solchen Problemen aber nur aussagekräftige Hilfe bieten, wenn wir die Seite mit dem entsprechenden Fehler auch online ansehen können.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Stefan,

    Die Seite ist unter duerrwang.responsive-preview.de , vorab veröffentlicht.

    Zusätzlich hatte ich das Projekt schon mal an Zeta gesendet, wegen des Problems mit dem Header.

    Auf Android läuft es ebenfalls nicht. Hatte ich mit dem Handy meiner Frau und meiner Schwägerin getestet.

    Kannst Du mal ein Blick darauf werfen? Vielleicht erkennst Du woran es liegt... Falls Ihr ein Ipad zur Hand habt, seht es euch mal darauf an.... denn bei den Überschriften fehlen auch die ü-Pünktchen und ä-Pünktchen etc.... das kleine i ist aber da.

    Freundliche Grüße
    Ray

    Hallo,

    auf welcher Seite genau ist eine Überschrift mit falschen umlauten? Bitte um direkte URL.

    Wo finde ich ein Video, dass auf iPad nicht funktioniert, auch hierzu bitte direkte URL.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Konnte eine Seite mit falschen Umlauten in der Headline finden: http://duerrwang.responsive-preview.de/planung-entwurf.html

    Die Umlaute sind da, aber der Font ist derart katastrophal konstruiert, dass die Pünktchen über die Schrifthöhe hinausragen und daher einfach abgeschnitten werden.

    Hier hilft folgender Workaround: In den Layout-Einstellungen unter "Überschriften" bei "Abstand oben" jeweils ein ".2em" eingeben.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo,

    Sie haben das Video nicht per Widget eingebunden sondern per Quelltext. Da sind Sie eigentlich selbst für die korrekte Syntax verantwortlich. In Ihrem Quelltext fehlt bei der mp4-Version der Media-Type type="video/mp4", der bei den anderen Versionen korrekt angegeben ist. Das könnte bereits die Ursache für die Fehlfunktion sein.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo Stefan,

    ich habe das Video jetzt über den Player vom Producer eingebunden. Jetzt läuft's. Lässt sich das ganze so einstellen das ein Autoplay erfolgt, oder gibt es diese Möglichkeit nicht?

    Freundliche Grüße
    Ray

    Nein, die Autoplay-Option bieten wir absichtlich nicht an, um unsere Benutzer vor sich selbst zu schützen ;)

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Schade....das war mitunter der Grund, warum ich es zuerst über Marios Codeschnipsel versucht habe. Ich hab die letzten Tage damit verbracht mich in diversen Foren und Seiten rumzutreiben und zu belesen, hab das Video zusätzlich zu mpeg4 auch in der 264 Variante umgewandelt und hochgeladen, die MIME in die htaccsess eingefügt.... und alles ohne Erfolg. Jetzt ich habe fertig, weil ich nicht weiß wo der Fehler noch liegen könnte. Ich lass das mal über den Player laufen.

    Vielen Dank für Deine Unterstützung und Deine Geduld mit mir.;)

    Freundliche Grüße
    Ray

    Sie können das ja wie vorher auch, per Quelltext machen. Nur muss der Quelltext halt syntaktisch korrekt sein. Was der Fehler war hatte ich Ihnen ja gesagt (fehlender Media-Type), mit der Information sollten Sie eigentlich auch den bisher genutzten Quelltext zum laufen bringen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Das hatte ich dann auch versucht, mit und ohne Mediatype ist es dasselbe Ergebnis. Zusätzlich habe ich alle Formate einzeln gecheckt - hat aber alles nix genzutzt.

    Meine Vermutung ist auch, das irgendwo ein Eingabefehler vorhanden sein muss. Da ich aber kein Programmierer bin, ist es für mich nicht nachvollziehbar wo der Fehler liegt.

    Im Moment bin ich zeitlich kurz angebunden, aber ich werde heute Abend nochmal ein Versuch wagen.

    Ich lade dann mal die verwendeten Codes für Zeta und die htaccsess als Anhang hoch, vielleicht könnt Ihr da erkennen wo das Problem liegt.

    Freundliche Grüße
    Ray

    So, jetzt habe ich das Video nochmal mit dem Code unter nem extra Navigationspunkt eingebunden. Hier die URL : http://duerrwang.responsive-preview.de/video.html Ist nach wie vor dasselbe Ergebnis. Kein Erfolg auf Ipad und Android.

    Als Anhang habe ich ein Screenshot von dem Code und einen von der htacces beigefügt. Könnt Ihr erkennen, wo der Fehler liegt?

    Hallo Ray,

    "autoplay" und "loop" sind bei youtube nicht dokumentiert, die Anwendung kannst du aber hier http://www.somethinkspecial.de/youtube-video-autoplay-loop.html nachlesen. Ist glaube ich, der einfachere Weg, als mit diversen Codecs hantieren zu müssen. Praktisch sieht das beispielsweise so aus: https://www.hanabi-pirna.de/weihnachten/advent.html

    Da fehlen im Code teilweise Leerstellen vor "type=..."

    Im 2. Screenshot fehlt der type oft komplett und die Dateinamen für die Videos sehen auch irgendwie eigenartig aus, so ganz ohne Dateierweiterung etc.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Ich habe das ganze mal getestet. Zumindest mit Android, Apple habe ich nicht zur Verfügung.

    • Ruft man das Video direkt auf. Funktioniert es auch unter Android. LINK
    • Die Vorlage die du verwendet hast funktioniert auch unter Android. LINK
    • Ich habe mit dem gleichen Code dein Video eingebunden. Funktioniert nicht. LINK

    Ich würde so vorgehen.

    1. Die Videos umbenennen (kurz und knackig, ohne Sonderzeichen)
    2. Mal irgendein anderes kurzes Video testen
    3. Sollte dieses funktionieren, dein Video neu konvertieren

    PS: Beim Untersuchen deines Quellcodes ist mir ein Gänsefüßchen zuviel beim MP4 aufgefallen. Aber das ist sicher nicht das Problem, bei meinem Test klappt es ja auch nicht. Ich glaube bei 3. liegt das Problem.

    Hallo,

    das ist doch alles nicht wirklich so kompliziert. Man muss halt darauf achten, dass der Quellcode keine Syntaxfehler (oder das selbe Format [mp4] mehrfach) enthält, sonst kann er von einem Browser nicht interpretiert werden:

    HTML
    <video id="vid" preload="auto" autoplay="true" loop="loop">
    <source src="http://duerrwang.responsive-preview.de/video/mp4.mp4" type="video/mp4"> 
    <source src="http://duerrwang.responsive-preview.de/video/ogv.ogv" type="video/ogg"> 
    <source src="http://duerrwang.responsive-preview.de/video/webm.webm" type="video/webm"> 
    <source src="http://duerrwang.responsive-preview.de/video/android.mkv" type="video/mkv"> 
</video>

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Hallo zusammen,

    ich habe jetzt Eure Tips umgesetzt.

    Ich verwende jetzt den Code von Stefan um Tippfehler auszuschließen.

    Ich habe das Format mp4 nochmals mit nem anderen Converter bearbeitet und hochgeladen.

    Zusätzlich habe ich zwei Varianten bereitgestellt (einmal mit Encoder MPEG 4 Und einmal mit H.264)

    Diese hab ich auch so beschriftet um Verwechslungen beim hochladen zu vermeiden.

    Die Dateinamen enthalten keine Sonderzeichen, etc....

    Alles unverändert.... Das Video läuft nicht auf Ipad und Android, auf meinem Iphone gehts aber.

    Die Formate, die ich im Player von Zeta geladen habe, sind aber genau die gleichen die auch auf dem Sever liegen. Ich verwende keine unterschiedlichen Dateien.

    Über den Player geht es auf allen Geräten.

    Ich häng nochmal die Screenshots vom neuen Code und dem Serverpfad an.

    Es sollte pro Video jeweils nur eine Datei mit der selben Dateierweiterung eingebunden werden. Sie haben für .mp4 gleich drei Dateien eingebunden. Ich vermute, da tut sich der Browser mit der Entscheidung schwer. Sie sollten es auf ein .mp4 reduzieren. Welches Codec da am besten geeignet ist, kann ich nicht sagen, vermute aber, dass H264 mittlerweile alle Geräte unterstützen.

    Freundliche Grüße
    Stefan S. (Zeta Producer-Support)

    Guten Morgen,

    Jetzt habe ich alles versucht, aber leider ohne Erfolg. Ich bleib jetzt bei der Variante mit dem Player.

    Vielen Dank für Eure Hilfe

    Freundliche Grüße
    Ray

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