Kontaktformular funktioniert nicht mehr

1. offizieller Beitrag

    Hallo allerseits

    Mein Kontaktformular funktioniert nicht mehr. Es kommt die Fehlermeldung:
    http://www.portanet.ch kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.

    HTTP ERROR 500

    Ich konnte den Fehler nicht beheben. So habe ich ein neues Formular gemacht. hier kommt folgende Fehlermeldung:
    "Die E-Mail-Adresse des Formularempfängers ist ungültig. Der Betreiber der Website sollte die Formularkonfiguration überprüfen."

    Ich habe hier im Forum gesucht und es wurde auf PHP Versionen Fehler hingewiesen, und man solle auf ZETA 16 wechseln. Ich verwende ZETA 16.3.

    Was könnte hier der Fehler sein?

    Die Seite http://www.portanet.ch ist bei https://www.hostpoint.ch/ gehostet.

    Danke für die Unterstützung

    Roman

    Konfiguration:



  • Zur hilfreichsten Antwort springen
    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    auf welcher genauen Seite befindet sich das betroffene Kontaktformular?
    Bitte senden Sie uns den vollständigen Link zu dieser Seite.

    Veröffentlichen Sie außerdem bitte zunächst einmal die komplette Website neu.
    Testen Sie das Kontaktformular anschließend erneut.

    Sollte der Fehler weiterhin auftreten, teilen Sie uns bitte die genaue Fehlermeldung sowie den Link zum Formular mit.

    Hallo Steffen

    Das bisherige Formular ist hier:
    Kontakt

    Dann habe ich ein temporäres Formular gemacht, was hier ist:
    Kontakt 2

    Ich habe beim Hosting PHP auf 8.2 fix eingestellt.

    Ich habe die ganze Seite komplett neu hochgeladen, die Fehler sind immer noch da.

    Fehler Formular 1:
    https://www.portanet.ch/assets/php/formmailer/SendEmailReCaptcha.php

    Fehler Formular 2:
    https://www.portanet.ch/assets/php/formmailer/SendEmail.php?sc

    Ich hoffe meine Aktionen helfen zur Klärung vom Problem.

    Viele Grüsse

    Roman

    • Hilfreichste Antwort
    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    vielen Dank für die zusätzlichen Informationen.

    Wir haben uns beide Formulare noch einmal angesehen.

    Beim bisherigen Formular unter „Kontakt“ ist derzeit kein SMTP-Versand aktiviert.
    Dieses Formular lassen wir deshalb zunächst außen vor.

    Bitte öffnen Sie das Formular auf der Seite „Kontakt 2“ und nehmen Sie folgende Einstellungen vor:

    • SMTP-Server: asmtp.mail.hostpoint.ch
    • Benutzername: roman@portanet.ch
    • Port: 587
    • Verschlüsselung: TLS
    • Empfänger-E-Mail: roman@portanet.ch, roman.porta@alstomgroup.com


    Wichtig ist, dass roman@portanet.ch als erste Empfängeradresse eingetragen wird, da diese Adresse auch für die Anmeldung am SMTP-Server verwendet wird. Die zweite Adresse können Sie zusätzlich eintragen, wenn die Formularnachrichten auch dorthin gesendet werden sollen.

    Bestätigen Sie die Formulareinstellungen anschließend mit „OK“, erstellen Sie die komplette Website neu und veröffentlichen Sie nochmals die gesamte Website.

    Testen Sie danach bitte ausschließlich das Formular auf folgender Seite:
    Kontakt 2

    Sollte weiterhin eine Fehlermeldung erscheinen, senden Sie uns bitte einen aktuellen Screenshot der vollständigen Formulareinstellungen. Das SMTP-Passwort sollte darauf nicht sichtbar sein.

    Hallo

    Danke für die Checks und das Feedback. Ich habe mich auf das Kontakt 2 konzentriert. Updates gemacht wie besprochen und die Seite komplett neu veröffentlicht. Leider ohne Erfolg. Gleiche Fehlermeldung. Hier die Einstellungen:






    Viele Grüsse

    Roman

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    die Einstellungen des Formulars sehen nun korrekt aus. Auf Ihrem Webserver läuft allerdings PHP 8.2, während Sie noch Zeta Producer 16.3.0 verwenden.

    In dieser älteren Zeta-Producer-Version wird die Empfängeradresse mit einem inzwischen nicht mehr unterstützten Verschlüsselungsverfahren verarbeitet. Unter der aktuellen PHP- und OpenSSL-Version kann die Entschlüsselung fehlschlagen. Dadurch entsteht die Meldung, dass die Empfänger-E-Mail-Adresse ungültig sei, obwohl roman@portanet.ch korrekt eingetragen ist.

    Bitte aktualisieren Sie Zeta Producer daher zunächst auf die aktuelle Version 16.8.7. Siehe https://www.zeta-producer.com/de/aeltere-versionen.html

    Öffnen und bestätigen Sie danach das Formular auf der Seite „Kontakt 2“ erneut mit „OK“. Erstellen Sie anschließend die komplette Website neu und veröffentlichen Sie alle Dateien erneut.

    Testen Sie danach bitte nochmals das Formular unter: https://www.portanet.ch/kontakt-2.html

    Hallo

    Danke für die Informationen. So gemacht und es funktioniert alles, auch das "Kontakt" Formular. Perfekt.

    Noch eine Frage: Welche PHP Version geht bei 16.8.7?

    Viele Grüsse

    Roman

  • ropo 14. August 2026 um 11:09

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.

  • ropo 14. August 2026 um 11:09

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.

  • ropo 14. August 2026 um 11:09

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden