Beiträge von EBKS

Hallo,

für Bestellungen in Länder wie z.B. die Schweiz liefern wir ohne Umsatzsteuer. Nun wäre es ideal, wenn ab dem Moment, ab dem der Kunde das Empfängerland z.B. Schweiz angegeben hat, die im Preis enthaltene Steuer nicht mehr angezeigt würde und er den Netto-Preis sehen könnte.

Um das umzusetzen wurde folgendes versucht:

Unter Shop-Einstellungen / Währung: MWst.-Sätze mit 19% und 0% definiert.

Unter Shop-Einstellungen / Versandarten: Versandart z.B. "Schweiz", MwSt.-Satz = 0% gewählt

Was muss noch eingestellt werden, damit das umgesetzt wird? Denn aktuell erscheint nach wie vor der Brutto-Preis mit dem MwSt.-Anteil in allen Einkaufsmasken (Bezahlung, Bestellung abgeschlossen, Bestätigungsmail).

Hallo,

beim Test unseres Shops auf dem localhost kommt nach Abschluss des Bestellvorgangs auch die von Walter Wetzels beschriebene Fehlermeldung: "Could not instantiate mail function. Nochmal versuchen." Sind hierfür auch schon die Einstellungen auf unserem Server relevant, wo das Ganze doch lokal ablaufen sollte?

Die SEPA-Funktion ist bei uns übrigens auch wichtigste Zahlungsart. Bei uns sollte nach Abschluss des Bestellvorgangs ein Formular erscheinen, in das die SEPA-Angaben eingetragen werden können. Ob das funktioniert weiß ich nicht, da der Schritt davor schon zum Ausstieg führt (s.o.).

Elegant wäre es natürlich, wenn die Zahlungsart SEPA schon vorgefertigt wäre und auch das eine oder andere Feld bereits mit den Infos aus dem Bestellvorgang ausgefüllt wäre.

Hallo Thomas,

Danke für die Antwort. Wenn ein Suchmaschinen-robot vorbeischaut kann das aber schon gefunden werden - auch im Testordner. Das muss ich unbedingt vermeiden. Es gab vor ein paar Wochen noch die Möglichkeit, über Zeta testhalber online zu gehen. Ist das nicht mehr vorgesehen?

Danke für die Antworten.

Vorab möchte ich noch erwähnen, dass wir eigentlich keine Bilder verwenden wollen, auch keine Platzhalter. Da das aber im Warenkorb anscheinend nicht vorgesehen ist kommt dort ein Platzhalter. Egal, was ich als Platzhalter einsetze, ob den "Standard", ein richtiges Bild oder mein kleines Quadrat - der erste Artikel im Warenkorb bekommt in der Smartphone-Darstellung nie die gesamte Breite, für das Mini-Bild wird Platz freigeschlagen, den es nicht braucht.

Ich kann das gerne online stellen, allerdings nur, ohne dass das scharf geschaltet und für die Öffentlichkeit sichtbar ist. Das würde nämlich noch nicht gehen, so lange da noch einiges geklärt werden muss. Habe aber vergessen, wie das geht, finde auch nichts im Handbuch.

Hallo,

nach ein paar weiteren Experimenten habe ich herausgefunden, dass es tatsächlich der AVG Virenscanner war, der ZP16 blockiert hat. Inzwischen kann ich also theoretisch am Shop weiterarbeiten.

Bleiben die Darstellungsprobleme beim Warenkorb in Smartphone-Ansicht, die leider auch in V16 nicht behoben sind (siehe Bild). Der erste Artikel wird deutlich anders umbrochen als die folgenden Artikel. Für alle Artikel wird der vorhandene Platz nicht genutzt, sondern nur eine schmale Spalte. Für das Mini-Platzhalterbild wird viel Platz freigeschlagen. Was kann ich dagegen machen? Oder kann man da programmseitig noch etwas am Layout anpassen?

Artikeldetailseite: Option "Ohne Bild"

Das kleine grüne Viereck ist das Platzhalterbild, das unter Layout angegeben ist.

Hallo,

kann mein Problem evtl. auch mit Virenscanner zusammenhängen? Ich hatte die Implementierung unserers Shops in V15 wegen verschiedener Darstellungsprobleme aufgegeben. Mit V16 wollte ich es nochmal probieren, installiere, konvertiere, Shopüberprüfung erfolgreich, Website erstellt - und sehe dann die Artikeldetailseite nur noch mit endloser Fehlermeldung, der ich u.a. "Permission denied" entnehmen kann. Oder gibt es hier noch eine andere Schraube, an der ich drehen kann?

Danke schon mal im voraus für hilfreiche Tips.

Hallo,

bei mir hat es geholfen, ein paar der ältesten Backups, die ich wirklich nicht mehr gebraucht habe, zu löschen. Anschließend ging es in gewohnter Qualität weiter.

Hallo,

Rechnungen erstellen wir nicht mit dem Zeta Producer. Ich gehe außerdem davon aus, dass wir auch E-Mail-Benachrichtigungen beim Eingang von Bestellungen bekommen. Diese werden bei uns lokal gespeichert, nicht auf einem öffentlichen Server. Insofern wird der Aufbewahrungspflicht entsprochen.

Hallo Jörg,

am liebsten wäre es mir, wenn die Kundendaten nur so lange gespeichert würden, wie es nötig ist, bis der Bestellprozess abgeschlossen ist. Sonst weiß ich gar nicht, ob ich dann überhaupt weiter mache (obwohl ich fast fertig wäre).

Daher nochmal die Frage an die Entwicklung / den Support, ob ich da eine Option habe und wie ich sie umsetzen kann - oder ob ich mich damit abfinden muss wie es ist?

Hallo,

Danke für deine ausführliche Antwort und die Tips, Thomas.

Hätte ich gewusst, dass sich die Kundenkontos nicht abschalten lassen hätte ich von vornherein die Finger vom ZP Shop gelassen. Jetzt muss ich aber eine Lösung finden. Das sind meine Probleme mit der Sache:

Thema tricksen: Es gibt leider immer Leute, die z.B. nach nicht verlinkten Seiten oder scheinbar unsichtbar gemachten Funktionen suchen. Das heisst, dass eine Kundenkontoseite z.B. mit den entsprechenden Stichwörtern gefunden werden kann.

Thema Datensicherheit: Wie kann ich meinen Kunden garantieren, dass ihre Daten sicher sind, wenn ich gar keinen Einfluss darauf habe, wo und wie sie gespeichert werden? Muss ich jetzt einen noch sichereren Server buchen? Reicht die Abwicklung unter https? Kann man nicht einfach die Ergebnisse eines Bestellvorgangs wie in einem mehrseitigen Formular per gesicherter Mail versenden und dann war es das? Was muss ich ins Cookie-Consent eintragen? Ich habe mich bisher mit dem Thema Kundenkonten nicht beschäftigt und wollte das eigentlich auch vermeiden.

Thema insgesamt: Ich kann mir nicht vorstellen, dass andere Anwender da nicht schon nachgefragt haben.

Hallo, nochmal zu den Kundenkonten:

Ich habe nochmal ausführlich Handbuch und Software durchforscht und finde keine Informationen dazu, wohin eigentlich die Kundeninformationen, Bestellungen etc. defaultmäßig gespeichert werden oder wo man einen Speicherort dafür angeben kann.

Es gibt ja eine Menge z.B. an Datensicherheit zu beachten, wenn es ein abrufbares Kundenkonto, Bestelldaten. Bankkontodaten etc. gibt. Deswegen denke ich, dass man darauf einen gewissen Einfluss, d.h. Ein- und Abstellmöglichkeiten haben sollte? Wo sind die zu finden?

Wo finde ich das detaillierteste Handbuch zum Shop, in dem hoffentlich solche Fragen behandelt werden?

Wie haben das andere Anwender gelöst?

Hallo Hanabi,

vielen Dank für den Tip, da habe ich mich schon ausgetobt, allerdings ohne Erfolg: Ich kann die Shop-Texte ändern, aber nicht ganz leer lassen. Steht kein Text drin, wird der default-Wert wieder eingetragen. Auch das Preis-Prefix "ab" im Artikeldetail lässt sich ändern, aber nicht durch nichts ersetzen.

Hinzu kommt, dass außer den einfachen Links noch diverse Buttons im Zusammenhang mit einem Kundenkonto vorgesehen sind, die wir gar nicht wollen. Auch hier kann ich die Beschriftung ändern, aber nicht, ob sie erscheinen oder nicht.

Ich bin sicher, ich kann die gesamte Kundenkontoverwaltung zentral abschalten, ich weiß nur nicht wo. Ich werde ja nicht die einzige sein, die keine irgendwo gespeicherten Kundenkonten möchte?

Auch weitere Texte würde ich gerne im Shop unterdrücken. Zum Beispiel arbeiten wir nicht mit Kundenkonten, die Kunden müssen sich bei jedem Kaufvorgang neu eintragen. Daher würde ich vorgefertigte Texte wie "Sie haben bereits ein Konto? Anmelden" gerne gar nicht erst erscheinen lassen. Kann ich die Nutzung vn Kundenkonten zentral abstellen? Oder muss ich die entsprechenden Texte einzeln bearbeiten und irgend etwas ganz anderes hinschreiben?

Hallo,

kann man das Prefix "ab" bei Artikeln mit mehreren Varianten unterdrücken lassen, wenn alle Varianten den gleichen Preis haben? Wenn ja, wie?

Danke, das Layout war der entscheidende Hinweis. Als das Bildproblem gestern gelöst war habe ich endlich unser Layout umgesetzt, daher die unterschiedlichen Layouts bei den Bildern vorher/nachher.

Den Bereich "Layout/Untermenü" hatte ich nicht aktiv bearbeitet, weil das auch auf unserer Hauptseite nicht verwendet wird. Mit Ihrem Hinweis von vorhin konnte ich in der Layoutbearbeitung den Warenkorb anklicken, was die Einstellungen für das "Untermenü" geöffnet hat. Die Sichtbarkeit des Untermenüs abschalten schaltet auch den Warenkorb an dieser Stelle aus. Hier hätte man auch die Farben anpassen können, wenn es nicht sowieso abgeschaltet wäre.

Hallo,

leider ist das Thema doch noch nicht abgeschlossen, denn jetzt ist etwas neu aufgetaucht: Ein blauer Bereich "Warenkorb" erscheint schon auf der Übersichtsseite. Das war bisher nicht der Fall und ist auch nicht erwünscht, wenn man noch nicht eingekauft hat.

Zudem lässt sich das Erscheinungsbild des Warenkorbs nicht ans Layout anpassen (in der Theorie schon unter "Shop/Einstellungen/Layout/Hintergrundfarbe Warenkorb", es hat nur keine Auswirkungen). Im Anhang 2 Bilder, eins vor der Anpassung der Artikelseite (Zeta15.4.1_Listemit_Kurzbeschr.png) mit einem netten Warenkorbbild unten rechts, das andere mit der neuen Version von gestern mit diesem blauen Feld.

Ich habe keine Möglichkeit gefunden, das Warenkorbfeld an eine andere Stelle zu schieben, im Aussehen zu verändern o.ä. Es nimmt so viel Platz ein, dass die Infos zu den Artikeln auch auf den Artikelseiten unnötig zusammengeschoben werden. Auch dazu 2 Bilder, je vorher - nachher.

Wow, was für ein Service, herzlichen Dank, Stefan S.

Das funktioniert und erfüllt zunächst mal den Zweck. Im Warenkorb stört die relativ kleine weiße Fläche nicht, soweit ich das im jetzigen Stadium überblicke. Auf dieser Basis kann ich auf jeden Fall mal ernsthaft daran gehen, den Shop zusammenzustellen. Sollten noch Fragen diesbezüglich auftauchen, würde ich mich nochmal melden.

Da muss ich, scheint mir, klarstellen, dass die Idee, im Shop keine Bilder zu verwenden, aus der Not geboren wurde - nämlich weil immer nur die Platzhalter zu sehen sind. Könnte man das ohne Bilder machen, dann wäre eine Veröffentlichung schon mal möglich und man könnte sich in Ruhe der Gestaltung mit Bildern zuwenden, bis da alles zu sehen ist und passt. Aber die ohnehin sehr großzügige Verwendung leerer Flächen dann noch mit leeren Extraflächen oder Platzhaltern zu lockern ist keine Option.

Eine Idee kam mir noch: Müssen denn die verwendeten Bilder alle das gleiche Format haben? Das ist bei uns nicht der Fall.

Das Ticket habe ich übrigens angestoßen.

Eine Geisterhand würde ich mir auch wünschen. Bei mir kommen die Bilder nach wie vor in der Programmansicht nicht, obwohl die Struktur des Shops dem entspricht, wie der Mustershop geliefert wird.

Bisher hatte ich Bilder von unserer Haupt-Website verwendet und durch meine diversen Versuche zum ZetaShopkennenlernen durchgeschleust, kopiert usw.. Um durch diesen Prozess keine korrupten Dateien zu haben habe ich diese Bilder entfernt und neue eingefügt. Das hatte jetzt erst mal zur Folge, dass die Platzhaltersymbole zumindest auf der Artikelseite nicht mehr erscheinen, auf der Übersichtsseite schon, wenn ich dort nicht "Liste" wähle. Der Platz wird trotzdem freigehalten.

Ich habe noch weiter experimentiert mit dem Layout auf der Artikelseite und auf der Shop-Startseite:

kleines Bild, mittleres, großes, mit und ohne Kurzbeschreibung: Der freie Platz wird angepasst, als müsste das Bild kommen, es ist aber trotzdem an keiner Stelle zu sehen.

In dieser Form kann ich mit der Software leider keinen Shop erstellen, das wäre peinlich. Da wir unsere Produktstruktur komplett ändern wollen muss ich aber etwas machen - dafür habe ich das Update gekauft. Was tun?

Danke nochmals für alle Tips!

Soll ich das Projekt mal an den Support schicken? Vielleicht sehen Sie ja sofort, wo mein Fehler liegt? Oder irgendwohin hochladen?

Hallo Stefan S. und Thomas,

Danke für die Antworten.

Thomas: Auch mit einem völlig unberührten neu angelegten Shop erscheinen die Bilder aus dem Shop bei mir nicht im Browser (ausprobiert: Firefox, Chrome, Edge), der aber ansonsten andere Shops durchaus in normaler und vollständiger Weise darstellt.

@ Stefan S.: Die überhaupt verwendete Version ist 15.4.1 Business.

Mit Vorschau meine ich, was ich im Builder als "Vorschau" mittels F5 anzeigen lassen kann.

Viele Grüße

EBKS

Hallo,

hier wurde ja schon einiges über Bilder, deren Größen etc. diskutiert. Ich wäre ja schon froh, wenn es mir gelingen würde, dass überhaupt Bilder sichtbar sind - oder eben keine, auch keine Platzhalter, was mir fast noch lieber wäre.

Unser Shop enthält nur wenige Software-Produkte mit ebenso wenigen Optionen (mieten oder kaufen). Die eigentliche Website erklärt alles, im Shop soll möglichst schlank, übersichtlich und auf einer Seite erkennbar sein, was es gibt. Ich kann zwar die Produkte in einer Kategorie als Liste ohne Bilder darstellen lassen. Um zu bestellen, muss man die Liste "verlassen" und kommt mit Klick auf den Artiekel auf die jeweilige Artikelseite. Und die gelingt mir nicht ohne Bild. Wenn ich ein Bild angebe erscheint nur der Platzhalter.

Auch die Bilder der vorgefertigten Artikel erscheinen nicht in der Vorschau (nur die Platzhalter), sobald ich eigene Artikel zufüge oder sonstige eigene Mini-Einstellungen vornehme. Muss ich da erst etwas berechnen lassen, gibt es einen eigenen Vorschau-Modus für den Shop, den ich bisher nicht entdeckt habe?

Ich bin für jede Idee dankbar.

Viele Grüße

EBKS

Alles klar, Danke und Grüße

EBKS

Sorry, dass ich nicht genau genug war. Der Code hat funktioniert, soweit hat das also geklappt, vielen Dank dafür!

Sehe ich es richtig, dass man im Widget "Tabellarische Daten" alle Zeilen mit der gleichen Anzahl Zellen verwenden muss? Oder gibt es auch die Möglichkeit, in einzelnen Zeilen Zellen zu verbinden?

Grüße

EBKS

Das könnte dann ungefähr so aussehen:

Hallo,

für eine responsive Tabelle habe ich das Tabellenwidget verwendet. Nun bin ich ratlos, wie ich die Gestaltung so hinbekomme, wie ich es gerne hätte. Z.B. einen Rand um bzw. Abstand zwischen den Zellen, die einen farbigen Hintergrund haben. In html wäre das wohl zB cellspacing="5", dann wäre der Hintergrund der Seitenspalte / -container oder -reihe sichtbar? Oder eine Breite und Farbe für border? Wo kann ich das eingeben? Für "normale" Tabellen im Text kann ich das ja im html eingeben - die sind aber nicht so schön responsive. Beim Widget finde ich das nicht.

Danke schon mal für Tips und viele Grüße

EBKS

siberati.de

Hallo,

Danke für die wieder so schnelle Antwort. Unter Windows funktioniert das. Mit iOS leider nicht. Wo wird denn das favicon noch abgespeichert? Dann könnte ich das dort anpassen.

Der mir bekannte Ort, an dem auch unsere Version hinterlegt ist, ist dieser: assets\stock-files\favicon.ico bzw. standard-favicon.ico

Viele Grüße

EBKS

Hallo,

es ist nicht sehr wichtig, aber unverständlich. Für eine Homepage habe ich das favicon.ico angepasst. In der Verwaltung des Webspace ist die richtige Datei enthalten. Auf Windows-Rechnern erscheint das favicon auch richtig. Auf dem iPad kommt aber das Zeta-Producer-Logo, egal, ob ich alles neu laden lasse oder das Pad herunter- und wieder hochfahre. Wie kann ich das ändern?

Danke schon mal und viele Grüße

EBKS

Hallo,

nach 18 Backups, die funktioniert haben über die letzte Zeit habe ich jetzt auf einmal diese Fehlermeldung:

Fehler 80 beim Erstellen von Dateihandle für Pfad 'C:\Users\Eva\Documents\Zeta Producer 15\backup\Backup - XXXXXXXX-01 - 2021-02-10 16_25_16 - c404e4e418ba4e3599261071b9fe3560.zpautobackup.zip': Die Datei ist vorhanden.

Was könnte die Ursache sein?

Vielen Dank und viele Grüße

EBKS

Genial. So geht es. Herzlichen Dank für die unglaublich schnelle Hilfe!

Schönen Abend

EBKS

Als Versandbereich sehe ich die Optionen nur "gewichtsbasiert" und "preisbasiert", mit denen ich aber nicht so recht weiterkomme.

Gesetzt den Fall ich möchte folgendes umsetzen:

Mail in alle Länder: kostenlos

Post nach D: kostenlos

Post innerhalb EU: X €

Post in alle anderen Länder: XX €

Was ist dann Versandbereich, was Versandart?

Wie setze ich das um?

Danke!

Danke Stefan. Mir scheint, dass ein und dasselbe Land aber nicht für mehrere Versandarten genutzt werden kann. Nun versenden wir aber natürlich per Mail und per Post in alle Länder. Das habe ich bisher nicht lösen können. Ideen?

Hallo,

mit der Shopfunktion bin ich noch nicht fit, scheitere daher schon an grundlegenden Einstellungen, für die ich aber auch in der Hilfe und hier im Forum nichts gefunden habe:

Eingabe der Versandarten: Als Softwareentwickler verschicken wir in alle Länder per Mail, gelegentlich auch etwas per Post, ebenfalls in alle Länder. So wie ich es jetzt verstehe, sind die Versandarten abhängig von Zielländern? Das wäre ein Knockout für den Zeta-Shop.

Zahlungsart: Was ich auch nicht vorgefertigt gefunden habe ist die Möglichkeit, dass der Kunde ein SEPA-Mandat erstellt. Muss ich das so lösen, dass nach Abschluss der Bestellung noch ein Link auf ein Formular kommt, das der Käufer dann ausfüllen muss. Oder gibt es eine elegantere Möglichkeit?

Rechnungen werde ich nicht automatisiert erstellen lassen, auch kein Kundenkonto etc. - falls das hilft.

Danke schon mal und bleibt gesund

EBKS

Hallo nochmal,

eben habe ich die Funktion entdeckt, mit der ich in das bestehende Projekt einen Shop integrieren kann. Ich mache damit mal Gehversuche und melde mich, falls die Frage mit dem Layout weiterhin besteht.

Viele Grüße

EBKS

Hallo,

wie sieht es denn aus, wenn ich in einem umfangreichen Projekt ein eigenes Layout verwende und dieses Layout auf den zugehörigen, neu zu erstellenden Shop übertragen möchte? Muss ich dann alle Eigenschaften für den Shop nochmals definieren?

Danke im voraus und viele Grüße

EBKS

Danke, MichaelW, das war sehr hilfreich.

Hallo,

woran kann ich erkennen, ob unsere Website Cookies verwendet?

Danke und viele Grüße

EBKS

Super, Danke, hat geklappt.

Hallo,

bei mir kommt seit heute die selbe Meldung - an den Zugangsdaten, FTP-Einstellungen etc. habe ich nichts verändert. Allerdings steht in meinen Hosting-Daten, dass SFTP als Protokoll verwendet wird. Was kann ich in meiner Version 12.5 einstellen, damit ich veröffentlichen kann?

Danke schon mal und viele Grüße

EBKS