Beiträge von HOK

Mein Problem ist auch grundsätzlich nicht der Text bei, bzw. nach der Suche, sondern eher "vor der Sucheingabe des Kunden"

Kann ich den löschen? ohne was kaputt zu machen?

Ist seit 12 Stunden auf dem Strato Server "geparkt"

Derzeit keine Ausfälle ..... !

Moin ...

habe da mal eine Frage ...

Wie bekomme ich diesen Text da weg oder geändert?

Klingt logisch .....

Also

1. Ich ändere die Server Daten auf Strato

2. Ich ziehe alles hoch

3. Ich sicher per filezilla den Ordner aus dem Bestellsystem auf dem jetzigen Server

4. Ich überschreibe diesen Ordner auf dem Strato Server und alles ist gut

Zitat von Stefan S

Zu den Bestelldaten, siehe RE: Neugestaltung Shop / Upload / Dashboard / Kundendaten

Hat funktioniert - Danke!

Aber warum funktioniert das nicht, wenn ich die Daten aus Zeta auf einen anderen Server spiele.

Liegt der Fehler bei mir, oder ist das ein technischer Prozess den ich nicht verstehe?

Zitat von Stefan S

Zu den Bestelldaten, siehe RE: Neugestaltung Shop / Upload / Dashboard / Kundendaten

jep .. hat sich überschnitten

TREFFER

Der Shop setzt immer und immer wieder aus und die Daten auf dem Strato Server sind ohne die Bestelldaten!

Hallo lieber Support ... ich bräuchte da mal technische Unterstützung. Warum kommen - wenn ich den Strato Server nutze - die Bestelldaten nicht mit rüber?

Macht ein Premium Ticket Sinn?

Ich sitze gerade massiv in der Klemme ...

Habe auf 512 umgestellt (glaube ich)

Die täglichen Zugriffe sind überschaubar .... im Schnitt 70 pro Tag. drei Besteller pro Woche! Derzeit läuft das meiste über amazon

Der Hoster ist Pixelx ...

Den Hoster möchte ich trotz dessen wechslen, ABER ich mache mor noch Sorgen wegen der Bestelldaten. Habe gestern den Shop bei Strato hochgeladen und die Bestelldaten sind weg.

Bei der .de Domain sind sie noch drauf.

Zitat von Stefan S

Wenn man hier im Forum mal nach "shop langsam" sucht, taucht Strato tatsächlich öfter mal auf.

Das scheint wirkloich so zu sein.

Und viel schlimmer .... die Bestelldaten kommen nicht mit rüber ... was mache ich falsch?

Sie haben die versteckte Botschaft entschlüsselt

Bevor ich jetzt mehrfach den Provider wechsele, dann wenigsten richtig. Wobei man dazu sagen muss, dass der jetzige Provider PixelX ansonsten aus meiner Sicht super ist! Alle meine Projekte laufen dort ...... bis dato total zufrieden!

Und der Rattenschwanz .....

Die ganzen Maikonten ... uaaa

OK - es hätte ja sein können, dass Sie bei Strato die "gelbe Karte zeigen" .. man weiß ja nie

Bei Strato habe ich das Gefühl, das der Shop etwas langsamer reagiert.

Irgend eine Empfehlung für mich?

Kurze Frage: macht es Sinn die Domain auf die .shop Domain zu leiten. Der Kunde wird so langsam nervös und ich habe keine Lösung nur min. 5 Ausfälle per Stunde!

So ist der Server derzeit eingestellt !

Also ... der Provider sagt; zuviele oder fehlerhafte PHP Prozesse! Dann macht der Server solche Dinge!

Ich habe die Daten mal auf einen anderen Server gelegt ... dort taucht das Phänomen nocht nicht auf.

Sie finden die Daten unter der gleichen domain nur mit der endung → .shop

Aaaaalso ...

Ich versuche das mal in meinen Worten zu erklären, was mir da mein persönlicher Ansprechparten gesagt hat.

Einstellungen sind OK, der Browser fängt nur an zu zicken wenn die PHP Prozesse nicht korrekt ausgeliefert werden können und das wäre eher ein Problem des Softwareherstellers.

Andere Alternative wäre eben das die Seite viel besucht wird .... das kann ich klar ausschließen

Und nun sind wir bei klassichen Pingpong

Und immer dran denken, wenn der Kopf auf die Tastatur fällt .... hier schreibt ein Verkäufer ohne technisches Hintergrundwissen der im diplomatische Auftrag seiner Kunden versucht zwischen beiden Parteien zu übersetzen

Alles klar - Danke für die Info!

Es betrifft folgende Browser; Edge, Firefox und chrome. Andere setzen wir und eben Kunden nicht ein.

Kunden melden; ihr seid nicht erreichbar!

Beim Aufrufen der Seite, beim aktualisieren der Seite, bei einem Klick egal auf was ..... dann setzt die Seite aus und bietet den Download an.

Täglich mehrfach .. immer zwischendurch!

Das meldet der Kunde, das melden seine Mitarbeiterin und ich stelle das regelmäßig fest.

Sobald man klickt oder die Seite aufruft ....

Zitat von Steffen T.

Und wie lautet die Adresse des Shops?

Bitte an Support-Mail senden: support[at]zeta-producer.com ( [at] durch @ ersetzen )

Ist raus die Mail!

Der Shop setzt schon wiedre aus ...

Zitat von Hanabi

zunächst als Vorbemerkung für Mitleser: Der Shop enthält Artikel, deren Abgabe einer Altersbegrenzung unterliegt, daher von Holger nicht öffentlich gepostet.

Hallo Holger,

bei mir funktioniert der Shop sowohl unter Chrome als auch unter Firefox. Bei Firefox ist aber eine deutliche Verzögerung im Seitenaufbau erkennbar.

Caching bedeutet, dass bestimmte Inhalte einer Seite nicht bei jedem Aufruf neu geladen werden, sondern die im Browsercache vorhandenen Daten aus einem früheren Besuch genutzt werden sollen. Dies lässt sich über Einträge in der .htaccess steuern, hat aber eben nur dann Auswirkungen, wenn die Seite bereits einmal besucht wurde.

Hierfür wäre folgender Block in die .htaccess einzufügen:

Code

# ----------------------------------------------------------------------
# | Komprimierung und Caching                                                    |
# ----------------------------------------------------------------------

# Serve resources with far-future expires headers.
#
# (!) If you don't control versioning with filename-based
# cache busting, you should consider lowering the cache times
# to something like one week.
#
# https://httpd.apache.org/docs/current/mod/mod_expires.html

<IfModule mod_expires.c>
    ExpiresActive on
    ExpiresDefault                                      "access plus 1 month"

  # CSS
    ExpiresByType text/css                              "access plus 1 year"

  # Data interchange
    ExpiresByType application/atom+xml                  "access plus 1 hour"
    ExpiresByType application/rdf+xml                   "access plus 1 hour"
    ExpiresByType application/rss+xml                   "access plus 1 hour"

    ExpiresByType application/json                      "access plus 0 seconds"
    ExpiresByType application/ld+json                   "access plus 0 seconds"
    ExpiresByType application/schema+json               "access plus 0 seconds"
    ExpiresByType application/vnd.geo+json              "access plus 0 seconds"
    ExpiresByType application/xml                       "access plus 0 seconds"
    ExpiresByType text/xml                              "access plus 0 seconds"

  # Favicon (cannot be renamed!) and cursor images
    ExpiresByType image/vnd.microsoft.icon              "access plus 1 week"
    ExpiresByType image/x-icon                          "access plus 1 week"

  # HTML - Behält die Website eine Stunde im Cache, neues wird erst nach Ablauf einer Stunde
  # angezeigt. Wenn nicht gewuenscht, bei 3600 eine Null eintragen
    ExpiresByType text/html                             "access plus 3600 seconds"

  # JavaScript
    ExpiresByType application/javascript                "access plus 1 year"
    ExpiresByType application/x-javascript              "access plus 1 year"
    ExpiresByType text/javascript                       "access plus 1 year"

  # Manifest files
    ExpiresByType application/manifest+json             "access plus 1 week"
    ExpiresByType application/x-web-app-manifest+json   "access plus 0 seconds"
    ExpiresByType text/cache-manifest                   "access plus 0 seconds"

  # Media files
    ExpiresByType audio/ogg                             "access plus 1 month"
    ExpiresByType image/bmp                             "access plus 1 month"
    ExpiresByType image/gif                             "access plus 1 month"
    ExpiresByType image/jpeg                            "access plus 1 month"
    ExpiresByType image/png                             "access plus 1 month"
    ExpiresByType image/svg+xml                         "access plus 1 month"
    ExpiresByType image/webp                            "access plus 1 month"
    ExpiresByType video/mp4                             "access plus 1 month"
    ExpiresByType video/ogg                             "access plus 1 month"
    ExpiresByType video/webm                            "access plus 1 month"

  # Web fonts

    # Embedded OpenType (EOT)
    ExpiresByType application/vnd.ms-fontobject         "access plus 1 month"
    ExpiresByType font/eot                              "access plus 1 month"

    # OpenType
    ExpiresByType font/opentype                         "access plus 1 month"

    # TrueType
    ExpiresByType application/x-font-ttf                "access plus 1 month"

    # Web Open Font Format (WOFF) 1.0
    ExpiresByType application/font-woff                 "access plus 1 month"
    ExpiresByType application/x-font-woff               "access plus 1 month"
    ExpiresByType font/woff                             "access plus 1 month"

    # Web Open Font Format (WOFF) 2.0
    ExpiresByType application/font-woff2                "access plus 1 month"

  # Other
    ExpiresByType text/x-cross-domain-policy            "access plus 1 week"
</IfModule>

<IfModule mod_deflate.c>
# Insert filters / compress text, html, javascript, css, xml:
AddOutputFilterByType DEFLATE text/plain
AddOutputFilterByType DEFLATE text/html
AddOutputFilterByType DEFLATE text/xml
AddOutputFilterByType DEFLATE text/css
AddOutputFilterByType DEFLATE text/vtt 
AddOutputFilterByType DEFLATE text/x-component
AddOutputFilterByType DEFLATE application/xml
AddOutputFilterByType DEFLATE application/xhtml+xml
AddOutputFilterByType DEFLATE application/rss+xml
AddOutputFilterByType DEFLATE application/js
AddOutputFilterByType DEFLATE application/javascript
AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-javascript
AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-httpd-php
AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-httpd-fastphp
AddOutputFilterByType DEFLATE application/atom+xml 
AddOutputFilterByType DEFLATE application/json
AddOutputFilterByType DEFLATE application/ld+json 
AddOutputFilterByType DEFLATE application/vnd.ms-fontobject 
AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-font-ttf 
AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-web-app-manifest+json 
AddOutputFilterByType DEFLATE font/opentype 
AddOutputFilterByType DEFLATE image/svg+xml
AddOutputFilterByType DEFLATE image/x-icon 

# Exception: Images
SetEnvIfNoCase REQUEST_URI \.(?:gif|jpg|jpeg|png|svg)$ no-gzip dont-vary

# Drop problematic browsers
BrowserMatch ^Mozilla/4 gzip-only-text/html
BrowserMatch ^Mozilla/4\.0[678] no-gzip
BrowserMatch \bMSI[E] !no-gzip !gzip-only-text/html

# Make sure proxies don't deliver the wrong content
Header append Vary User-Agent env=!dont-vary
</IfModule>

#Alternative caching using Apache's "mod_headers", if it's installed.
#Caching of common files - ENABLED
<IfModule mod_headers.c>
<FilesMatch "\.(ico|pdf|flv|swf|js|css|gif|png|jpg|jpeg|txt)$">
Header set Cache-Control "max-age=2592000, public"
</FilesMatch>
</IfModule>

<IfModule mod_headers.c>
  <FilesMatch "\.(js|css|xml|gz)$">
    Header append Vary Accept-Encoding
  </FilesMatch>
</IfModule>

# Set Keep Alive Header
<IfModule mod_headers.c>
    Header set Connection keep-alive
</IfModule>

# If your server don't support ETags deactivate with "None" (and remove header)
<IfModule mod_expires.c> 
  <IfModule mod_headers.c> 
    Header unset ETag 
  </IfModule> 
  FileETag None 
</IfModule>

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Via ExpiresByType wird festgelegt, wie lange ein einzelnes Element der Seite gültig ist, also aus dem Cache geladen werden kann. Nach Ablauf der Gültigkeit wird das entsprechende Element neu vom Seitenserver geladen.

Via mode_deflate werden bestimmte Elemente vor dem Laden von der Webseite komprimiert.

Im Prinzip beeinflussen beide Maßnahmen jedoch nicht den eigentlichen Zugriff auf die Shopdatenbank, sondern nur das Drumherum (Seitenlayout, Hintergründe etc.). Lediglich die Artikelbilder sollten dann schneller zur Verfügung stehen.

Alles anzeigen

Danke Thomas ... mal wieder!

Ich werde es die Tage mal ausloten.

Zitat von Stefan S

Hallo, bevor ihr hier falsch abbiegt, ich bin relativ sicher, dass es hier nicht um Browser-Caching geht, sondern eher über serverseitiges caching in PHP. Ggf, sogar um ein ganz anderes Problem. Dazu wird sich morgen sicherlich der Kollege melden.

Vielen Dank!

Ich mach dann erst mal nix ....

Das klingt logisch ....

Werde später antworten können - habe gerade massive Internetdiskussionen mit den Kindern ... Instagram, Facebook und Co. Suuuuuupi

Hi

Kann ich Dir den Link per Mail senden?

Zitat von Hanabi

Hallo Holger,

Hierzu von mir ein klares Ja-Nein oder Ja-aber-doch-nicht!

Das Recht auf Löschung ergibt sich für den Betroffenen (Kunde) aus Art. 17 DSGVO. Die zutreffenden Tatbestände, nach denen der Betroffene die Löschung verlangen kann, sind im Absatz 1 geregelt. Absatz 3 hingegen enthält unter Buchstabe b die Regelung, dass Absatz 1 nicht greift, wenn der Löschung eine gesetzliche Verpflichtung des Verantwortlichen (Verkäufer) entgegen steht. Hierunter fallen die Aufbewahrungsfristen nach HGB und AO. Bei der Bestellung über den Onlineshop handelt es sich um einen Geschäftsbrief (Aufbewahrung 6 Jahre), bei der Rechnung um einen Buchungsbeleg (Aufbewahrung 10 Jahre).

Das Shop-Modul sollte nach meiner Erwägung insoweit angepasst werden, dass der Verantwortliche (Verkäufer/Shopbetreiber) die Möglichkeit hat, Kundendaten zu löschen. Dem Löschvorgang sollte ein gesonderter Bestätigungshinweis auf die Einhaltung eventueller Aufbewahrungsfristen vorangestellt werden (Schutz vor versehentlichem Verlust von Daten).

Der Betroffene (Kunde) hingegen darf keine eigenen Möglichkeiten haben, seine Daten zu löschen, er darf es lediglich vom Verantwortlichen verlangen. Dieser wiederum muss dem Löschverlangen nachkommen, wenn er keine berechtigten Interessen (wie die Aufbewahrungspflicht) geltend machen kann.

"Das Shop-Modul sollte nach meiner Erwägung insoweit angepasst werden, dass der Verantwortliche (Verkäufer/Shopbetreiber) die Möglichkeit hat, Kundendaten zu löschen. Dem Löschvorgang sollte ein gesonderter Bestätigungshinweis auf die Einhaltung eventueller Aufbewahrungsfristen vorangestellt werden (Schutz vor versehentlichem Verlust von Daten).

Der Betroffene (Kunde) hingegen darf keine eigenen Möglichkeiten haben, seine Daten zu löschen, er darf es lediglich vom Verantwortlichen verlangen. Dieser wiederum muss dem Löschverlangen nachkommen, wenn er keine berechtigten Interessen (wie die Aufbewahrungspflicht) geltend machen kann."

Das wäre die Lösung!

Ich wollte gerade testen, ob ein Kunde aus "Spaß" ein Kundenkonto anlegen kann. Dann muss er oder der Betreiber es jauch löschen können!

Nur dummerweise kann ich es nicht testen, das der Shop mal wieder nicht erreichbar ist .. und das jetzt seit einer Stunde :-/

Das passiert regelmäßig, wenn der Shop aufgerufen wird.

Das ist nicht gut ....

Hallo,

ich habe zwar im Forum lesen können, das der Betreiber das Kundenkonto nicht löschen kann, der Kunde auch nicht.

ABER ... das ist aus meiner Sicht udn der berteuenden Kanzlein (AGB) schwer mit der DSVGO vereinbar, oder? Mein Kunde spricht vom recht auf Löschung der Datensätze und da hat er aus meiner Sicht recht.

Wie kann ich jetzt argumentieren, jemand eine Idee?

Oder bin ich da auf dem Holzweg ....?

Hall zusammen,

ich habe da mal wieder ein Problem :-/

Mein Kunde hat sein Shop mit --- Achtung Trommelwirbel --- fast 1500 Artikeln gefüllt.

Seit einigen Tagen - wenn man die Seite oder einen Link anklickt - reagiert dre Browser sehr merkwürdig udn fängt an die Datei speichern zu wollen.

Ist irgend jemanden das Problem bekannt? Mein Provider spricht vom "cashing" und ich bin Meilenweit davon entfernt, dass zu versthehen

Aber ggf. kennt sich damit jemand aus?

Moinsen!

Ich hätte gernen ein Widget / Slider mit der Möglichkeit den mit Artikel aus einer Kategorie einzuspeisen!

D. h. Kategorie NEU rein in den Slider ......... und in der Kategorie ämder ich die Artikel!

" ... man den Artikel"

Nachtrag!

Und wenn man den Artikel (nr. 85) mit der Nummer 10 belegt rutscht die 10 automatisch auf 11

Jo... DANKE!

Das ist schon sehr umständlich. Toll wäre es jede Liste mit einer Nummerierung zu versehen damit mann den Artikel genau positionieren kann.

Moin!

Die Anleitung im Handbuch ist OK - wenn ich denn nur drei Artikel habe ..... !

Mein Kunde pflegt gerade Hunderte Artikel ein und möchte die Artikel verschieben was aber sehr mühsam ist, denn die Liste "scrollt" nicht mit.

Gibt es einen Trick mit dem ich das schnelle verschieben um 90 Plätze oder mehr anstoßen kann?

Zitat von Steffen T.

Mit F7 werden nur geänderte Elemente veröffentlicht.

ALSO ... vom GEFÜHL würde ich behaupten Zeta bügelt bei mir immer ALLES rüber.

Mit Filezilla kann geht das schneller und filezilla fragt mich auch ob alles oder nur neue Daten überschreiben werden sollen!

Begehe ich einen Fehler, wenn ich mich auf filezilla einstelle ?

Moin!

Ganz einfache und total simple Antwort = weil der Kunde es so möchte

Auf dem Smartphone erwarte ich eine schlanke Informationsstruktur. Auf der Dektopseite kann gerne mehr stehen.

Unterm Strich möchte ich entscheiden, wann der Kunde was sehen kann.

Der Wunsch bleibt ....

Eigenes CSS .. dann bin ich raus

Lieber Support,

nach wie vor besteht der massive Wunsch von mir mit einfaschen Bordmitteln einem Widget den Befehl zu geben, bei einer bestimmten Breite einfach zu verschwinden

Ich wäre so glücklich