Hallo zusammen,
bin am Rande der Verzweiflung und möchte das Thema nochmal öffnen.
Unten findet ihr meine Mail an meinen Provider und die Antwort. Ich bin jetzt ratlos.
Anwort vom Provider:
Hallo Claudia Meinhardt,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Sie verwenden eine Fremdsoftware oder selbstgeschriebene Skripte. In diesem Fall kann ich Sie nicht unterstützen. Bitte haben Sie Verständnis, dass ich Ihnen nur für IONOS Produkte einen umfassenden Support anbieten kann.
Im Hilfe-Center stellen wir Ihnen zu diesen Themen wichtige Informationen zur Verfügung:
https://ionos.de/hilfe/index.php?id=2753
Wenn Sie Anleitungen und Dokumentationen zu Skript-Anwendungen benötigen, habe ich für Sie folgende hilfreiche Links zusammengestellt:
Bitte entschuldigen Sie, dass ich Ihnen keine andere Lösung anbieten kann.
Meine Mail an den Provider:
Hallo zusammen,
nachdem ich jetzt 2 Wochen mit dem Support in Kontakt stand und mir jedes Mal ein anderer Kollege zurückgeschrieben hat und sich damit das Problem ganz woanders hin verlagert hat, fange ich heute nochmal von vorne an.
Auf meiner Seite http://www.superschnute.de/ habe ich ein Kontaktformular, welches aus mir unerklärlichen Gründen nicht mehr funktioniert.
Wenn ich über das Formular eine Nachricht senden möchte, kommt die u. s. Fehlermeldung.
Ich habe die Mailadresse claudia.meinhardt@superschnute.de mit einer Weiterleitung zu c.meinhardt69@gmx.de eingerichtet.
In den optionalen Einstellungen habe ich den Haken gesetzt bei „Formulare per SMTP versenden“ gesetzt.
Folgende Daten habe ich eingetragen:
servername: smtp.ionos.de
Benutzername: u102669628
Port: 465
Verschlüsselung: SSL
Ich bin mir sicher, dass mein Passwort korrekt eingegeben wurde.
Allerdings hieß meine Seite früher paracordgedöns.de – seit diesem Jahr läuft sie unter superschnute.de
Fehlermeldung:
Connection: opening to ssl://smtp.ionos.de:465, timeout=300, options=array ( 'ssl' => array ( 'verify_peer' => false, 'verify_peer_name' => false, 'allow_self_signed' => true, ),)
Connection: opened
SMTP -> get_lines(): $data is ""
SMTP -> get_lines(): $str is "220 kundenserver.de (mreue009) Nemesis ESMTP Service ready"
SERVER -> CLIENT: 220 kundenserver.de (mreue009) Nemesis ESMTP Service ready
CLIENT -> SERVER: EHLO superschnute.de
SMTP -> get_lines(): $data is ""
SMTP -> get_lines(): $str is "250-kundenserver.de Hello superschnute.de [82.165.87.229]"
SMTP -> get_lines(): $data is "250-kundenserver.de Hello superschnute.de [82.165.87.229]"
SMTP -> get_lines(): $str is "250-8BITMIME"
SMTP -> get_lines(): $data is "250-kundenserver.de Hello superschnute.de [82.165.87.229]250-8BITMIME"
SMTP -> get_lines(): $str is "250-AUTH PLAIN LOGIN"
SMTP -> get_lines(): $data is "250-kundenserver.de Hello superschnute.de [82.165.87.229]250-8BITMIME250-AUTH PLAIN LOGIN"
SMTP -> get_lines(): $str is "250 SIZE 141557760"
SERVER -> CLIENT: 250-kundenserver.de Hello superschnute.de [82.165.87.229]250-8BITMIME250-AUTH PLAIN LOGIN250 SIZE 141557760
Auth method requested: UNKNOWN
Auth methods available on the server: PLAIN,LOGIN
Auth method selected: LOGIN
CLIENT -> SERVER: AUTH LOGIN
SMTP -> get_lines(): $data is ""
SMTP -> get_lines(): $str is "334 VXNlcm5hbWU6"
SERVER -> CLIENT: 334 VXNlcm5hbWU6
CLIENT -> SERVER: dTEwMjY2OTYyOA==
SMTP -> get_lines(): $data is ""
SMTP -> get_lines(): $str is "334 UGFzc3dvcmQ6"
SERVER -> CLIENT: 334 UGFzc3dvcmQ6
CLIENT -> SERVER: Vm95YWdlMTk2OSE=
SMTP -> get_lines(): $data is ""
SMTP -> get_lines(): $str is "535 Authentication credentials invalid"
SERVER -> CLIENT: 535 Authentication credentials invalid
SMTP ERROR: Password command failed: 535 Authentication credentials invalid
SMTP Error: Could not authenticate.
CLIENT -> SERVER: QUIT
SMTP -> get_lines(): $data is ""
SMTP -> get_lines(): $str is "221 kundenserver.de Service closing transmission channel"
SERVER -> CLIENT: 221 kundenserver.de Service closing transmission channel
Connection: closed
SMTP Error: Could not authenticate.
SMTP Error: Could not authenticate.
Könnt ihr helfen?
Danke und viele Grüße
Claudia Meinhardt
Liebes Zeta-Support-Team, habt ihr noch eine Idee?`
Liegt es an der alten Zeta-Version, mit der ich arbeite: 15.4.1 Express.
Danke für Euren Support und viele Grüße
Claudia