Hallo,
bitte prüfen Sie zunächst die Webserver- und PHP-Voraussetzungen für den Onlineshop. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: https://docs.zeta-producer.com/v16/online-shop.html
Bitte posten Sie das Ergebnis dieser Prüfung hier im Forum, damit wir sehen können, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind.
Hallo,
eine feste Bildgröße gibt es in Zeta Producer nicht. Die Größe der Bilder richtet sich im Wesentlichen nach der maximalen Importbreite (siehe Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Bilder). Beim Einfügen wird das Bild dann automatisch proportional auf diese maximale Breite skaliert.
Wenn das Ausgangsbild also bereits das gewünschte Seitenverhältnis (Proportion) hat, müssen Sie normalerweise nichts weiter anpassen – Zeta Producer skaliert das Bild automatisch passend.
Falls das Bild nach dem Einfügen noch nicht optimal aussieht, können Sie es auch direkt in Zeta Producer über die Bearbeiten-Funktion entsprechend anpassen.
Hallo,
das klingt eher nach einem Problem mit der Domain-/Webspace-Zuordnung bei IONOS als nach einem Problem mit Zeta Producer.
Die Meldung "403 – Zugriff nicht erlaubt" kommt direkt vom Webserver und deutet meist darauf hin, dass die Domain nicht korrekt auf den Ordner zeigt oder der Zugriff dort eingeschränkt ist.
Ich würde empfehlen, das kurz vom IONOS Support prüfen zu lassen.
Hallo,
die "Linkzeile" ist verschoben, weil diese zu lang ist.
Bitte die Menüpunkte kürzen oder einen Menüpunkt ausblenden.
Hallo,
das stimmt, laut unseren Lizenzbedingungen zählen auch Vereinswebseiten zur gewerblichen Nutzung. Die kostenlose Version ist bewusst nur für rein private Webseiten gedacht.
Bitte bedenken: Die Entwicklung und Pflege von Zeta Producer erfordert laufenden Aufwand. Deshalb müssen wir die kostenlose Nutzung auf private Projekte beschränken, damit wir die Software auch langfristig weiterentwickeln können.
Hallo,
am besten löschen Sie dann die Datei "sitemap.xml" direkt über den Dateimanager Ihres Hosting-Anbieters. Alternativ können Sie auch ein externes FTP-Programm, z. B. FileZilla, verwenden.
Zeta Producer kann in diesem Fall keine Verbindung zu unserem Server herstellen, um die Projektvorlagen herunterzuladen.
Wenn die Internetverbindung grundsätzlich funktioniert (z. B. Webseiten im Browser laden), liegt die Ursache häufig daran, dass eine Sicherheitssoftware die Verbindung blockiert. Etwa eine Firewall, ein Virenscanner oder ein anderes Security-Tool.
Bitte prüfen Sie daher einmal, ob eine solche Software den Zugriff von Zeta Producer auf das Internet verhindert und geben Sie das Programm ggf. in der Firewall/Sicherheitssoftware frei.
Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich denke, da kommen wir dann nur im Rahmen einer Premium-Supportanfrage weiter. Siehe https://www.zeta-producer.com/de/premium-support.html
Hm, und da schauen Sie auch ganz sicher im FR-Projektordner?
Hm, auf der Website sieht das aber ok und wie gewünscht aus, oder?
Hallo,
ein Grundpreis wird da grundsätzlich nirgends angezeigt. Bei den ersten 5 Produkten fehlt lediglich der normale Preis. Das bitte bei allen Varianten prüfen.
Hallo,
bitte öffnen Sie im FR-Projektordner in der Seitenstrukturansicht die Eigenschaften.
Wechseln Sie dort zur Gruppe "Links".
Vermutlich ist hier aktuell "Accueil" hinterlegt.
Wenn ich auf der FR-Seite unten auf "Accueil" klicke, bleibe ich weiterhin auf der FR-Seite.
Der entsprechende Link sollte daher bitte ebenfalls angepasst werden.
Außerdem ist mir aufgefallen, dass Sie noch Version 17.0.3 verwenden.
Bitte laden Sie die aktuelle Version 17.0.4 von unserer Website herunter und installieren Sie diese:
Hallo,
könnten Sie bitte noch etwas genauer beschreiben, welcher Bereich genau zu groß ist und wie es stattdessen aussehen soll?
Hallo,
nein, eine solche Option bieten wir im Shop leider nicht an.
Hallo,
bezüglich der fehlenden Navigation und des Footers klicken Sie bitte oben rechts auf "Design".
Dort können Sie den Header sowie den Footer einblenden.
Bezüglich der Seiten: Wählen Sie im Menü einer Seite einfach den Eintrag "Seiten organisieren".
Die Meldung bezüglich der Serveranforderungen (PHP 0.0) verhindert das Veröffentlichen grundsätzlich nicht. Bitte veröffentlichen Sie daher die Website trotzdem einmal und prüfen Sie, ob sie online korrekt angezeigt wird.
Sollte die Seite nicht erreichbar sein, stimmt sehr wahrscheinlich der Zielordner nicht. Falls der Ordner tatsächlich korrekt ist (/public_html/HAPK/), dann ist auf dem Server vermutlich kein PHP aktiviert bzw. nicht korrekt konfiguriert.
Das sind die globalen Attribute. Sie müssen die Eigenschaften der Startseite öffnen und dort dann auf "Attribute".
Hallo,
die Meldung „PHP 0.0 vorhanden“ bedeutet meist nicht, dass PHP fehlt, sondern dass Zeta Producer die PHP-Version im angegeben Zielordner nicht korrekt ermitteln kann.
Bitte in der Veröffentlichungs-Konfiguration prüfen:
Anschließend die Serveranforderungen erneut prüfen.
In den meisten Fällen ist das Problem damit behoben.
Wie sieht die Ansicht der Attribute bei der Startseite aus?
Wenn da "Alles anzeigen" deaktiviert ist, werden da dann noch Attribute angezeigt?
Am besten einen Screenshot senden.
In Zeta Producer 16 hieß die Gruppe in den Eigenschaften noch "Google". In Version 17 heißt diese Gruppe nun "SEO".
Die sollten nicht leer sein.
Bitte mal "Attribute" in den Eigenschaften der Startseite aufrufen.
Hier dann "Alles anzeigen" deaktivieren.
Es werden dann nur noch geänderte Seiten-Attribute angezeigt.
Dann das Attribut markieren und im "Attribute"-Menü auf "Löschen" klicken.
Wahrscheinlich ist auf der Startseite ein Seiten-Attribut aktiv. Dieses überschreibt dann das globale Attribut. Bitte mal die Eigenschaften der Startseite öffnen und bei "Attribute" prüfen, ob da das Attribut "copyright_notice" oder "jahr" mit einem anderen wert vorhanden ist. Wenn ja, dann das Attribut dort einfach löschen.
Hallo,
wenn Sie in der internen Vorschau unten beim Copyright-Bereich auf das Stift-Icon klicken, sollte folgendes erscheinen:
Bei "Copyright anzeigen" sollte folgendes stehen bzw. eingefügt werden: © <$= new Date().getFullYear() $> #attribute(web_name)
Hallo
der Fehler "SMTP Error: Could not connect to SMTP host" bedeutet, dass der Server keine Verbindung zum Mailserver aufbauen kann. Wenn es lokal funktioniert, online bei Hetzner aber nicht, liegt es meist an der Serverumgebung oder den SMTP-Einstellungen.
Bitte zuerst im Programm unter "Veröffentlichen > Serveranforderungen prüfen" (falls Sie Zeta Producer 17 verwenden) testen, ob alle Anforderungen auf dem Server erfüllt sind. Siehe auch https://docs.zeta-producer.com/formularverwaltung.html
Hilfreich wäre außerdem die URL der Formularseite.
Hallo,
wenn die Hauptseite im Root mit PHP 8.2 läuft, liegt es sehr wahrscheinlich nicht an der PHP-Version.
Meistens ist in Veröffentlichungs-Konfiguration entweder
Bitte außerdem bei Ionos prüfen, ob für den Unterordner ebenfalls PHP 8.2 aktiv ist.
Hallo,
danke für die Infos.
Sie können das Footer-Logo über eigenes CSS in der Breite begrenzen. Fügen Sie bitte folgenden Code ein:
<style>
footer #afterfooter img.singleImage {
max-width: 120px !important;
}
</style>Die 120px können Sie natürlich beliebig anpassen (z. B. 140px oder 160px), je nachdem wie groß das Logo maximal sein soll.
Informationen zum Einfügen von eigenem CSS sowie zur Ermittlung des korrekten Selektors mit den Developer-Tools finden Sie hier: https://docs.zeta-producer.com/v16/eigenes-css-einfuegen.html
Hallo,
das sind etwas wenig Details um helfen zu können.
Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:
Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:
Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
Was möchten Sie erreichen?
Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
Welches Resultat haben Sie erwartet?
Was ist stattdessen passiert?
Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.
Hallo,
das sind etwas wenig Details um helfen zu können.
Wir helfen Ihnen gerne! Bitte helfen Sie uns Ihr Problem genau zu verstehen, indem Sie folgende Hinweise beachten:
Wenn Sie Fehler / Probleme melden oder Fragen haben, seien Sie bitte so spezifisch wie möglich. "Funktioniert nicht" ist zum Beispiel für uns sehr schwer einzuschätzen. Wir wissen nicht, was Sie erwarten haben und was Sie getan haben, um das Erwartete zu erreichen. Es ist daher notwendig, alles genau zu beschreiben:
Welche Zeta Producer Version nutzen Sie?
Welches Layout nutzen Sie? Z.B.: "Smart Responsive" (Hilfe > Programminfo > Support-Informationen)
Was möchten Sie erreichen?
Wie sind Sie dazu vorgegangen? Beschreiben Sie Schritt für Schritt, welche Arbeitsschritte Sie in Zeta Producer durchgeführt haben.
Welches Resultat haben Sie erwartet?
Was ist stattdessen passiert?
Wie ist die URL zur Website des veröffentlichten Projekts (falls vorhanden)?
Falls etwas falsch aussieht, zeigen Sie uns das anhand eines Screenshot und teilen Sie uns die direkte URL der entsprechenden Seite mit.
Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, nutzen Sie die im Fehlerdialog enthaltene Option uns den Fehler zu berichten (unten links auf den Pfeil klicken). Alternativ klicken Sie die Option "Fehlerdetails" an posten den Text hier. Nur so erhalten wir genügend Details zur Fehlermeldung.
Hallo,
das ist hier im Online-Handbuch beschrieben: https://docs.zeta-producer.com/veroeffentlich…einrichten.html
Hallo,
Produktbilder können in unserem System nicht pro Sprache separat hinterlegt werden. Das ist auch eher unüblich, da Bilder in der Regel sprachneutral gestaltet sind.
Wir empfehlen daher, auf gerenderten Text innerhalb der Produktbilder möglichst zu verzichten. Sprachspezifische Informationen sollten stattdessen über die jeweilige Produktbeschreibung abgebildet werden. So stellen Sie sicher, dass es in einem mehrsprachigen Shop nicht zu Verwirrungen kommt.
Hallo,
um die Ursache eingrenzen zu können, ein paar kurze Fragen:
Falls beim Öffnen oder Erstellen des Projekts eine Meldung über fehlende Bilder erscheint, können Sie wie folgt vorgehen:
Welches konkrete Bild dabei zunächst referenziert wird, ist zweitrangig.
Wichtig ist, dass das Projekt technisch wieder vollständig und fehlerfrei erstellt werden kann.
Sobald das Projekt korrekt geöffnet ist, können Sie es Schritt für Schritt durchgehen und die betroffenen Bilder anschließend durch die passenden ersetzen bzw. nicht benötigte entfernen. Verfahren Sie so lange, bis keine Fehlermeldungen mehr erscheinen.
Hallo,
die genannten Informationen werden auf der Artikeldetailseite nicht angezeigt. Sie sind ausschließlich in der Rechnung bzw. in der E-Mail an den Shop-Betreiber enthalten.
Wenn diese Angaben zusätzlich direkt auf der Artikeldetailseite erscheinen sollen, können Sie sie im Beschreibungsfeld des jeweiligen Artikels manuell einfügen.
Hallo,
mir ist aufgefallen, dass in Ihrer Veröffentlichungs-Konfiguration derzeit noch die Webadresse http://insofo.de (ohne https und ohne www) hinterlegt ist. Die Website wird jedoch auf https://www.insofo.de/ weitergeleitet. Bitte passen Sie die Veröffentlichungs-Konfiguration entsprechend an und tragen Sie dort https://www.insofo.de/ ein.
Zusätzlich empfehle ich, im Programm unter "Programm > Einstellungen > Aktionen" die Funktion "Neuen Server-Zugriffsschlüssel generieren" auszuführen.
Veröffentlichen Sie anschließend bitte die komplette Website über "Website > Veröffentlichen > Komplette Website veröffentlichen".
Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, schauen wir uns das gerne im Rahmen einer Premium-Supportanfrage genauer an: https://www.zeta-producer.com/de/premium-support.html
Hallo,
in der Shop-Artikelverwaltung können Sie bei jedem Artikel eine Beschreibung hinterlegen. In diesem Feld können Sie die gewünschten zusätzlichen Informationen einfügen. Die Beschreibung wird anschließend auf der Artikeldetailseite angezeigt.
Die Lizenzinformationen werden standardmäßig im folgenden Ordner gespeichert: C:\Users*Benutzername*\Documents\Zeta Producer 16\Settings
Wenn dieser Ordner aus irgendeinem Grund zurückgesetzt, gelöscht oder überschrieben wird, verhält sich Zeta Producer beim nächsten Start so, als würde er zum ersten Mal ausgeführt werden. In diesem Fall muss die Lizenznummer erneut eingegeben und aktiviert werden.
Ursache sind evtl. Sicherheits-Tools oder eine Synchronisierung des Dokumente-Ordners mit einem Cloud-Dienst (unter Windows z. B. oft OneDrive), wodurch der Settings-Ordner verändert oder zurückgesetzt wird.
Hallo,
nein, Sie müssen die Website nicht "zu Zeta" hochladen.
Die Veröffentlichung erfolgt ausschließlich auf Ihren eigenen Webserver.
Bitte führen Sie in Zeta Producer unter "Veröffentlichen > Serveranforderungen prüfen" die Prüfung aus und senden Sie uns einen Screenshot des Ergebnisses.
Teilen Sie uns bitte außerdem die Web-Adresse (URL) Ihrer veröffentlichten Website mit.
Hallo,
nach meinem Kenntnisstand ist es leider nicht automatisiert möglich, zusätzliche Produktdaten wie Gewicht, EAN oder Artikelnummer auf der Artikeldetailseite auszugeben. Sie können diese Angaben jedoch manuell in der Artikelbeschreibung ergänzen, damit sie für Ihre Kunden sichtbar sind.
Hallo,
die Meldung erscheint, wenn das Server-Backend noch nicht korrekt veröffentlicht wurde.
Bitte prüfen Sie:
Hallo,
da wir Ihre Website bzw. den genauen Aufbau nicht kennen, können wir hier nur allgemeine Hinweise geben.
Für eine bessere Lesbarkeit empfehlen wir, die Inhaltsbreite der Website für die Desktop-Ansicht einfach zu reduzieren.
Hallo,
ein Import der bestehenden Online-Website in Zeta Producer ist möglich, allerdings werden dabei nur Texte, Bilder und die Seitenstruktur übernommen. Design, Formulare, Skripte und dynamische Inhalte werden nicht importiert. Daher kann das Ergebnis deutlich vom ursprünglichen Projekt abweichen: https://docs.zeta-producer.com/v16/website-importieren.html
Wenn kein Backup mehr vorhanden ist und die Projektdaten nicht auffindbar sind, bleibt leider nur, die Website auf Basis der Online-Version neu aufzubauen.