Zeta Producer stürzt ab

    Hallo zusammen,

    neues Projekt angelegt (Flat responsive) und ab in den Layoutbereich und die Schriftfarbe geändert und auf einmal verabschiedet sich das Programm. Änderungen der Schriftfarbe wurden nicht übernommen.

    Step 2

    Und nochmals... Zeta Producer geöffnet. Dann auf Layout. Nur eine Überschriftsfarbe geändert und wollte auf den Button speichern gehen. Zeta verabschiedet sich und beim erneuten öffnen, sind die Schriftfarben aber gespeichert.

    ---

    Ich lasse jetzt mal die Bearbeitung im Layout und schaue wie sich der Bearbeitungsbereich der Inhaltsseiten reagiert und berichte natürlich.

    ---

    Nachbericht...

    Wenn ich die Inhaltseiten bearbeite mit Text und Bilder bleibt es aktuell nach einer 1/2 Stunde stabil.

    Öffne ich ein anderes Projekt, und gehe auf Layout, sofortiger absturz.

    Zitat von Duschgel

    Guten Morgen Philipp,

    hier habe ich etwas gefunden.

    Das sind genau die 2 Abstürze die ich beschrieben hatte.

    Zur kurzen Erinnerung. Ich lasse Zeta auf Parallel Desktop 20 laufen.

             

    Das gleich Spiel bei mir auch...

    Bei mir kam nun auch der Absturz.

    Application: producer.exe
    CoreCLR Version: 8.0.1224.60305
    .NET Version: 8.0.12
    Description: The process was terminated due to an internal error in the .NET Runtime at IP 0x00007FF88B5FD38D (0x00007FF88B500000) with exit code 0x80131506.


    Fehlerhafter Anwendungsname: producer.exe, Version: 16.8.7.0, Zeitstempel: 0x674f0000
    Fehlerhafter Modulname: coreclr.dll, Version: 8.0.1224.60305, Zeitstempel: 0x674f3d10
    Ausnahmecode: 0xc0000005
    Fehleroffset: 0x00000000000fd38d
    Fehlerhafte Prozess-ID: 0x30B78
    Fehlerhafte Anwendungsstartzeit: 0x1DB7A1E15A4A932
    Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Users\samso\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\producer.exe
    Fehlerhafter Modulpfad: C:\Users\samso\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\coreclr.dll
    Berichts-ID: 92a05e21-2fe8-4ff3-b1c0-51bbb4b748bf
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:

    Einmal editiert, zuletzt von Sammyz (9. Februar 2025 um 19:09)

    Hallo, leider habe ich nicht die Kapazitäten, die neue Version zu testen, zumal diese nach den Berichten hier im Forum auch nicht stabil zu sein scheint. Ich arbeite also noch mit der nicht-modifizierten. Heute konnte ich eine Stunde am Stück ohne Absturz arbeiten. Doch kaum habe ich mich darüber gefreut ging es los: 8 Abstürze in 1,5 Stunden.

    Es lässt sich keine Regelmäßigkeit erkennen, dass die Abstürze bei bestimmten Aktionen vorkommen. Kann leider bei fast allen Aktionen vorkommen.

    Dazu kam nach der Mittagspause und komplettem Neustart ein fast trotziges Verhalten: Wenn ich einen Link zu einem Artikel auf der gleichen Seite in einer Textbox anpassen wollte, dauerte es viele Minuten, bis die Software wieder genutzt werden konnte, da sie mit Speichern der Änderung beschäftigt war. Unangenehmerweise wurde die Änderung aber erst beim ca. 20. Versuch übernommen.

    Ereignisanzeige im Detail (lauten alle gleich), falls das noch von Interesse sein sollte:

    - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

    - <System>

    <Provider Name="Application Error" Guid="{a0e9b465-b939-57d7-b27d-95d8e925ff57}" />

    <EventID>1000</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>2</Level>

    <Task>100</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2025-02-11T11:38:17.4641322Z" />

    <EventRecordID>6955</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="15236" ThreadID="13204" />

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>XXXXXXX</Computer>

    <Security UserID="XXX" />

    </System>

    - <EventData>

    <Data Name="AppName">producer.exe</Data>

    <Data Name="AppVersion">16.8.6.0</Data>

    <Data Name="AppTimeStamp">661f0000</Data>

    <Data Name="ModuleName">coreclr.dll</Data>

    <Data Name="ModuleVersion">8.0.524.21615</Data>

    <Data Name="ModuleTimeStamp">661ef96e</Data>

    <Data Name="ExceptionCode">c0000005</Data>

    <Data Name="FaultingOffset">00000000000a7d29</Data>

    <Data Name="ProcessId">0x38f4</Data>

    <Data Name="ProcessCreationTime">0x1db7c7870094f2c</Data>

    <Data Name="AppPath">C:\Users\micro\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\producer.exe</Data>

    <Data Name="ModulePath">C:\Users\micro\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\coreclr.dll</Data>

    <Data Name="IntegratorReportId">c25f2161-4355-4b59-ab6e-33e64decbd55</Data>

    <Data Name="PackageFullName" />

    <Data Name="PackageRelativeAppId" />

    </EventData>

    </Event>

    Danke und viele Grüße

    EBKS

    Ich nutze Zeta Producer 16.8.7.0 Business

    • Offizieller Beitrag

    Liebe Nutzer,

    wir haben eine neue, zweite Vorabversion, die das Problem beheben sollte.

    Bitte installieren Sie diese Vorabversion nur, wenn Sie sich über die Implikationen klar sind. Führen Sie vor der Installation unbedingt eine Datensicherung Ihrer Projekte durch.

    Bitte beachten Sie, dass aufgrund eines neuen Zertifikats im Installer ggf. beim Starten des Setup folgende Warnung angezeigt wird:

    In dem Fall klicken Sie bitte im angezeigten Text auf den Link "Weitere Informationen" und dann auf "Trotzdem ausführen":

    Die Vorabversion 16.8.7 können Sie hier downloaden.

    Sie können jederzeit wieder die aktuelle Programmversion installieren und die Vorabversion damit ersetzen.

    Wir hoffen auf positives Feedback!

    Leider nicht geholfen.

    Application: producer.exe
    CoreCLR Version: 9.0.225.6610
    .NET Version: 9.0.2
    Description: The process was terminated due to an internal error in the .NET Runtime at IP 0x00007FF9CA5DE0A5 (0x00007FF9CA5D0000) with exit code 0x80131506.

    Eben installiert und nach 1 Minute abgestürzt:

    - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

    - <System>

    <Provider Name=".NET Runtime" />

    <EventID Qualifiers="0">1023</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2025-02-13T10:33:01.3577704Z" />

    <EventRecordID>7274</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="15548" ThreadID="0" />

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>XXX</Computer>

    <Security />

    </System>

    - <EventData>

    <Data>Application: producer.exe CoreCLR Version: 9.0.225.6610 .NET Version: 9.0.2 Description: The process was terminated due to an internal error in the .NET Runtime at IP 0x00007FFF11FEE0A5 (0x00007FFF11FE0000) with exit code 0x80131506.</Data>

    </EventData>

    </Event>

    Danke und viele Grüße

    EBKS

    Ich nutze Zeta Producer 16.8.7.0 Business

    • Offizieller Beitrag

    Vielen Dank fürs erste Testen! Diese neue Vorabversion sollte eigentlich bei Abstürzen Dump-Dateien erzeugen, die uns bei der Analyse weiterhelfen könnten. Ich warte hier noch auf Rückmeldung vom Kollegen und melde mich später wieder, wo diese Dumps zu finden sind und wie Sie die zu uns übertragen können.

    Zitat von Stefan S

    Wissen Sie, ob das Microsoft Update von dieser Woche installiert war (11. Februar 2025 – KB5051987 (BS-Build 26100.3194)?

    Hallo Stefan, sorry vermehrt abstürtze... Ordner war leer. Microsoft Update war nicht installiert.

    Beste Grüße

    Ordner ist leer.

    Installiert ist Windows 11 Version 10.0.26100 Build 26100. Genauere Infos zur Windowsversion finde ich nicht. Ich denke, das war vor ein paar Tagen, bin aber nicht sicher.

    Danke und viele Grüße

    EBKS

    Ich nutze Zeta Producer 16.8.7.0 Business

    Hallo,


    Kann es sein das Sie die coreclr.dll anschauen müssen? Denn die ist vom 16.1.12. Es sieht so aus das diese Datei dafür verantwortlich ist.


    Gruß

    Sammy

    • Offizieller Beitrag

    Hier noch eine weitere Vorab-Version:

    Download Setup

    Neu darin:

    Es gibt einen Startmenü-Eintrag (im "Zeta Producer 16"-Menü), der "Zeta Producer 16 (abgesicherter Modus)" heißt.

    Bitte probiert einmal, Zeta Producer 16 darüber zu starten.

    Und dann bitte hier berichten:

    • Startet Zeta Producer darüber korrekt? (1. Start kann kurz länger dauern)
    • Tritt der Fehler noch auf?
    • Treten andere Fehler auf?

    Der "abgesicherte Modus" schreibt ein Protokoll nach "C:\Users\<MeinUser>\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\producer-protector.log".

    Gerne uns im Fehlerfall dieses Protokoll zur Verfügung stellen.

    Danke fürs Testen und Eure Geduld :)

    Sammyz Liegt im Verzeichnis C:\Users\<MeinUser>\AppData\Local\ZetaProducer16ProcDump eine .dmp Datei?

    Freundliche Grüße
    Philipp

    ---------------------------------------------------------------
    Widgets für Zeta Producer: widget-zp.de

    Hier noch aus dem Ereignis Protokoll, da gibt es ein neuer Hinweis.


    Fehlerhafter Anwendungsname: scr-cfg-rdr.exe, Version: 16.8.7.0, Zeitstempel: 0x67890000
    Fehlerhafter Modulname: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.26100.3037, Zeitstempel: 0x1883624e
    Ausnahmecode: 0xc000041d
    Fehleroffset: 0x00000000000cbb0a
    Fehlerhafte Prozess-ID: 0x3DE30
    Fehlerhafte Anwendungsstartzeit: 0x1DB7ECFBB0B7DD2
    Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Users\samso\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\scr-cfg-rdr.exe
    Fehlerhafter Modulpfad: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
    Berichts-ID: 4ad92d74-2b5a-4e55-a0fe-ff8c672870cd
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:


    Application: scr-cfg-rdr.exe
    CoreCLR Version: 9.0.225.6610
    .NET Version: 9.0.2
    Description: The process was terminated due to an unhandled exception.
    Exception Info: System.ArgumentException: Win32 handle that was passed to Icon is not valid or is the wrong type.
    at System.Drawing.Icon..ctor(HICON handle, Boolean takeOwnership)
    at System.Drawing.SystemIcons.GetStockIcon(StockIconId stockIcon, Int32 size)
    at System.Windows.Forms.ThreadExceptionDialog..ctor(Exception t)
    at System.Windows.Forms.Application.ThreadContext.OnThreadException(Exception ex)
    at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(HWND hWnd, MessageId msg, WPARAM wparam, LPARAM lparam)


    Fehlerhafter Anwendungsname: scr-cfg-rdr.exe, Version: 16.8.7.0, Zeitstempel: 0x67890000
    Fehlerhafter Modulname: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.26100.3037, Zeitstempel: 0x1883624e
    Ausnahmecode: 0xe0434352
    Fehleroffset: 0x00000000000cbb0a
    Fehlerhafte Prozess-ID: 0x3DE30
    Fehlerhafte Anwendungsstartzeit: 0x1DB7ECFBB0B7DD2
    Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Users\samso\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\scr-cfg-rdr.exe
    Fehlerhafter Modulpfad: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
    Berichts-ID: 81a66204-613d-45ab-92b5-09757273fd7a
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:


    Fehlerbucket 2027983681681551503, Typ 4
    Ereignisname: APPCRASH
    Antwort: Nicht verfügbar
    CAB-Datei-ID: 0

    Problemsignatur:
    P1: scr-cfg-rdr.exe
    P2: 16.8.7.0
    P3: 67890000
    P4: KERNELBASE.dll
    P5: 10.0.26100.3037
    P6: 1883624e
    P7: e0434352
    P8: 00000000000cbb0a
    P9:
    P10:

    Angefügte Dateien:
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.b0497fc0-6c7a-4d9d-83fb-5f48558d58a4.tmp.WERInternalMetadata.xml

    Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_scr-cfg-rdr.exe_359a8b9253d8fdc4df73b7c5a827cb7f8c99fd1_39df9e02_3ed62301-ce7e-4a21-b7cd-4f54cac43049

    Analysesymbol:
    Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
    Berichts-ID: 81a66204-613d-45ab-92b5-09757273fd7a
    Berichtstatus: 268435456
    Bucket mit Hash: 100436f3f2407c356c24d869eceaf08f
    CAB-Datei-Guid: 0

    So ist wieder abgestürzt. Ich konnte das nachvollziehen also mehrmals getestet. Wenn ich auf Livevorschau gehe und dort immer wieder im Menü die Seiten aufrufe dann stürzt Zeta ab. Habe es jetzt noch mal ausprobiert und Zeta stürzt nicht ab, also zu früh mit der Annahme.

    Fehlerhafter Anwendungsname: producer.exe, Version: 16.8.7.0, Zeitstempel: 0x67890000
    Fehlerhafter Modulname: coreclr.dll, Version: 9.0.225.6610, Zeitstempel: 0x6789558d
    Ausnahmecode: 0xc0000005
    Fehleroffset: 0x000000000000e0a5
    Fehlerhafte Prozess-ID: 0x3ED10
    Fehlerhafte Anwendungsstartzeit: 0x1DB7F22B27DFA62
    Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Users\samso\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\producer.exe
    Fehlerhafter Modulpfad: C:\Users\samso\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\coreclr.dll
    Berichts-ID: dabad3e0-0ec6-446b-afb1-7fd1dd2b0ae0
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:


    Application: producer.exe
    CoreCLR Version: 9.0.225.6610
    .NET Version: 9.0.2
    Description: The process was terminated due to an internal error in the .NET Runtime at IP 0x00007FF9C4DDE0A5 (0x00007FF9C4DD0000) with exit code 0x80131506.


    Fehlerbucket , Typ 0
    Ereignisname: APPCRASH
    Antwort: Nicht verfügbar
    CAB-Datei-ID: 0

    Problemsignatur:
    P1: producer.exe
    P2: 16.8.7.0
    P3: 67890000
    P4: coreclr.dll
    P5: 9.0.225.6610
    P6: 6789558d
    P7: c0000005
    P8: 000000000000e0a5
    P9:
    P10:

    Angefügte Dateien:

    Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_producer.exe_a37d47b7dd9b8c3918886b6811d1035fa91ec_6980bec3_ea124448-1d32-4cda-b655-23200a415c33

    Analysesymbol:
    Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
    Berichts-ID: dabad3e0-0ec6-446b-afb1-7fd1dd2b0ae0
    Berichtstatus: 4
    Bucket mit Hash:
    CAB-Datei-Guid: 0


    Fehlerbucket 1439337121522967553, Typ 4
    Ereignisname: APPCRASH
    Antwort: Nicht verfügbar
    CAB-Datei-ID: 0

    Problemsignatur:
    P1: producer.exe
    P2: 16.8.7.0
    P3: 67890000
    P4: coreclr.dll
    P5: 9.0.225.6610
    P6: 6789558d
    P7: c0000005
    P8: 000000000000e0a5
    P9:
    P10:

    Angefügte Dateien:
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.2a788624-bedf-42fe-b969-074c7522f546.tmp.WERInternalMetadata.xml

    Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_producer.exe_a37d47b7dd9b8c3918886b6811d1035fa91ec_6980bec3_ea124448-1d32-4cda-b655-23200a415c33

    Analysesymbol:
    Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
    Berichts-ID: dabad3e0-0ec6-446b-afb1-7fd1dd2b0ae0
    Berichtstatus: 268435456
    Bucket mit Hash: 878c03c1b275918113f98d7c7068e401

    • Offizieller Beitrag

    Es gibt Berichte bei anderer Software (z. B. AutoDesk), die auch mit ähnlichen Fehlern abstürzen, dass ein Downgrade nach .NET 8.0.2 geholfen hat.

    Um das zu verifizieren/falsifizieren, habe ich diese neue Zeta-Producer-16-Vorabversion erstellt:

    [entfernt wegen neuerer Version]

    Darin ist .NET 8.0.2 enthalten, nicht die neueste 8.0.13.

    Wer hier mitliest und noch Zeit und Muße hat, den/die möchte ich bitten, mit dieser neuen Version (ohne "Abgesicherten Modus") nochmals ein paar Tests zu machen.

    • Stürzt die Anwendung immer noch ab?
    • Läuft es stabiler?
    • Verhält sich ansonsten alles korrekt?

    Vielen lieben Dank fürs erneute Testen 🫡

    Ich möchte ja nicht voreilig sein aber ich glaube jetzt passt es. Ich teste weiter und melde mich.

    Beste Grüße Michael

    Gab doch eine Absturz .

    Application: producer.exe
    CoreCLR Version: 8.0.224.6711
    .NET Version: 8.0.2
    Description: The process was terminated due to an internal error in the .NET Runtime at IP 0x00007FF9D0AF2299 (0x00007FF9D0A90000) with exit code 0x80131506.


    Fehlerhafter Anwendungsname: producer.exe, Version: 16.8.7.0, Zeitstempel: 0x65a80000
    Fehlerhafter Modulname: coreclr.dll, Version: 8.0.224.6711, Zeitstempel: 0x65a895d5
    Ausnahmecode: 0xc0000005
    Fehleroffset: 0x0000000000062299
    Fehlerhafte Prozess-ID: 0x53BF0
    Fehlerhafte Anwendungsstartzeit: 0x1DB7F95B72B37F0
    Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Users\samso\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\producer.exe
    Fehlerhafter Modulpfad: C:\Users\samso\AppData\Local\Zeta Producer 16\Applications\coreclr.dll
    Berichts-ID: f59616bb-65ec-48d6-a531-c47aac342c67
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:


    Fehlerbucket , Typ 0
    Ereignisname: APPCRASH
    Antwort: Nicht verfügbar
    CAB-Datei-ID: 0

    Problemsignatur:
    P1: producer.exe
    P2: 16.8.7.0
    P3: 65a80000
    P4: coreclr.dll
    P5: 8.0.224.6711
    P6: 65a895d5
    P7: c0000005
    P8: 0000000000062299
    P9:
    P10:

    Angefügte Dateien:

    Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
    \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_producer.exe_15bf62435ae17773022799f9c1f1e2df1b0c870_53e89198_0c069972-fcde-4693-8e7e-db0b0970ebae

    Analysesymbol:
    Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
    Berichts-ID: f59616bb-65ec-48d6-a531-c47aac342c67
    Berichtstatus: 4
    Bucket mit Hash:

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