Artikel Platzhalter
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Hallo,
damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können, wäre es hilfreich, wenn Sie Ihre Anfrage mit mehr Details stellen.
Eine Anleitung zur optimalen Formulierung einer Support-Anfrage finden Sie hier: Support / Unterstützung
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Hallo Tomi,
ist der Artikel vielleicht nicht aktiv ? Schau mal bei deinem Artikel selbst.
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Hallo,
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Ich habe ein Problem mit dem Platzhalter unter den Artikeldetails. In meinem Shop sind mehr als 60 Artikel, und alle sind aktiv. Für die Einbindung der Unterkategorien und Artikel ist ein funktionierender Artikel-Platzhalter unter den Artikeldetails unabdingbar. Leider funktioniert dieser Platzhalter trotz mehrfacher Neuerstellung nicht. Es handelt sich hierbei um eine reine Textauflistung, ohne Bildanbindung, aber auch das funktioniert nicht.
Das Problem ist nach dem erfolgreichen Erstellen der Artikelliste aufgetreten, nachdem ich diese nach längeren Schwierigkeiten endlich zum Laufen gebracht habe. Ich weiß nicht, warum der Platzhalter nun nicht mehr korrekt angezeigt wird.
Wie man sieht unter Vorschau:
sieht man nichts.
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Und ist beim Widget "Shop: Artikelliste" bei "Artikel-Detailseite" auch die Seite mit dem Widget "Shop: Artikel-Platzhalter" ausgewählt?
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Ja das ist es.
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Wenn die Seite mit dem Platzhalter aufgerufen wird, muss in der URL auch ein Parameter mitgegeben werden, welcher Artikel denn vom Platzhalter angezeigt werden soll. Das passiert automatisch, wenn man von einer Artikelliste auf eine Artikel-Detailseite verlinkt wird. Wenn man, wie Sie es anscheinend tun, die Seite mit dem Platzhalter einfach so direkt aufruft, ist es absolut normal, dass kein Artikel angezeigt werden kann (oder die Meldung "Artikelnicht gefunden"), denn es felt die Artikel-ID in der URL..
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Ja jedoch muss man um die entsprechende ID nachvollziehen zu können, sowohl den Platzhalter Widget als auch die Shopseite bzw. Artikelliste Widget im Vorschau öffnen um die entsprechende Id -Info zwischen den „?“ - zu kopieren.
Ich habe die Unterseite Vorspeise zur Speisekarte erstellt. Hier habe ich Widget der die Kategorie SVorspeise (id=8) in den jeweiligen Unterkategorien darstellt ( Antipasti ID=12, Zupp ID=12, Insalade ID=13) mit dem Ziel wenn man auf die jeweilige Kategorie anklickt dann die dazugehörige Artikel aufgelistet zu sehen.
Bis zu der Untergruppen bin ich soweit klar gekommen jedoch die Auflistung der Artikel ist das Problem, was mich vermuten lässt, dass es mit dem o.g. Problem zusammenhängt.
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Vielleicht hilft diese Seite weiter: https://docs.zeta-producer.com/shop-verlinkungen.html
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Tomi in Ihrem Projekt haben sich mittlerweile so viele Fehler eingeschlichen, dass es unmöglich ist, das von hier aus zu lösen. Sie überschütteten uns auch mit zig Fehlerberichten unter denen so ziemlich alles enthalten ist, einschl. Dateisystemfehler. Bitte berichten Sie uns aus diesem Projekt keine Fehler mehr, das bringt nichts.
Ich kann Ihnen hierzu nur folgenden Ratschlag geben:
- Sie nutzen Version 15 und die enthält zur Übertragung sensibler Daten auf den Webserver z.B . einen alten Verschlüsselungsalgorithmus, der von den meisten Webservern nicht mehr unterstützt wird. Das ist also schon mal ein Anfang für potentielle Probleme.
- Daher schlage ich vor, das Projekt in einer Testversion von Version 16 (zumindest aber neu in V15) aufzubauen.
- Dazu dann schrittweise vorgehen:
- Projekt neu anlegen
- Design anpassen
- Shop aktivieren und ohne jegliche Äderungen am Shop (bis auf E-Mail und Adresse in der Shop-Konfiguration) veröffentlichen
- Shop im Browser testen
- wenn dabei Fehler auftreten, Support-Ticket nutzen
Solange Sie die 16er Testversion nutzen, müssen Sie die veröffentlichte Website serverseitig mit Passwort schützen, damit die Website nicht öffentlich erreichbar ist.
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Frage: Welche Möglichkeit habe ich, die vollständige, erstellte Artikelliste zu retten?
Wenn man über „Artikel“ und „Kategorien“ geht, kann man die Option „Alles exportieren“ nutzen. Beim Import hingegen kann man nur Daten aus einer Excel-Datei verwenden.
Ich würde mir gerne die mühselige Arbeit des manuellen Imports ersparen und suche nach einer effizienteren Lösung, um die gesamte Artikelliste zu sichern und zu importieren.
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Erstmal nur, indem Sie das Projekt gesichert behalten. Ex- Import ist nicht möglich, aber die Daten sind damit ja erstmal gesichert und wenn das neu erstellte Projekt dann mal läuft, könnten wir die Daten ggf. via Support-Ticket ins neue Projekt retten…
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Wenn Sie es machen, ist das sicher kein Problem. Dennoch löst es nicht mein eigentlichen Problem. Erstens hätte ich gerne gewusst, was ich falsch gemacht habe, um auch die Chance zu haben, das Ganze zu verstehen und es in Zukunft zu vermeiden. Es ist nicht wirklich zufriedenstellend, weiterhin im Dunkeln zu tappen.
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Was Sie falsch gemacht haben, kann ich Ihnen nun leider auch nicht sagen. Da hat sich nun schon so vieles angesammelt, dass das leider nicht möglich ist. Schon gar nicht von hier aus. Und ein Support-Ticket in dessen Rahmen wir das Projekt angesehen hätten und so vielleicht eine Ursache rtkennen hätten können, haben Sie bisher auch nicht gelöst.
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Nach einigem Überlegen habe ich festgestellt, dass es einfach ein Denkfehler war, der auf der Struktur des Shops basierte – mehr nicht. Zum Glück musste ich kein neues Projekt erstellen! Jetzt gibt es jedoch nach der Veröffentlichung ein Problem: Die Artikel werden nicht angezeigt, obwohl lokal alles einwandfrei funktioniert. Ich bin mir sicher, dass viele von euch ähnliche Herausforderungen schon gemeistert haben. Ich würde mich sehr über jeden Tipp oder jede Idee freuen, wie ich das Problem ohne Ticket lösen kann. Lasst uns zusammen Lösungen finden und uns gegenseitig unterstützen – ich bin für jede Hilfe dankbar!
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Auf dem Server finden 500er Fehler statt (hängt mit ÜHP zusammen).Mehr Infos dazu lassen sich im error.log des Servers oder in Zusammenarbeit it dem Provider finden.
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Welche Datenbankversion wird für den Shop benötigt? Ich habe gerade mit dem Support des Providers telefoniert. Sie sind der Ansicht, dass serverseitig alles in Ordnung ist, aber sie klären noch, sobald sie die entsprechenden Informationen erhalten. Vielen Dank für die Unterstützung und die schnelle Rückmeldung – ich weiß das sehr zu schätzen!
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